不得不承認(rèn),現(xiàn)在車企給新車取名字真的是越來(lái)越放飛自我了,在2022年成都車展上,你單看名字,甚至不知道這是一屆車展,什么長(zhǎng)城炮、坦克、神獸,還有各種動(dòng)物名,海豹海豚大狗酷狗之類的,見怪不怪。 這讓我們產(chǎn)生了一個(gè)疑問(wèn),為什么現(xiàn)在我們的車越來(lái)越好,而名字卻越來(lái)越土了? 事實(shí)上,不僅是汽車,連美妝、美食、潮品,都紛紛走上了鄉(xiāng)村路線,搞起了土味營(yíng)銷,即便是問(wèn)鼎制造業(yè)之巔的汽車行業(yè),土味之風(fēng)也滲透其中。最大的變化就是汽車產(chǎn)品名,車企們紛紛在產(chǎn)品名這個(gè)問(wèn)題上放飛自我,研究起了土味文化,拋棄以往高大上的命名方式,如何讓用戶記住名字,成了車企們優(yōu)先考慮的因素。 以長(zhǎng)城為例,2020年6月,長(zhǎng)城汽車官宣了全新品類SUV“哈弗大狗”,之后歐拉帶著三只貓:白貓、好貓和黑貓相繼問(wèn)世。在此過(guò)程中,WEY P01正式定名為“坦克300”。如果再算上“檸檬”平臺(tái)、“坦克”平臺(tái)和“咖啡智能”品牌,可以說(shuō)長(zhǎng)城汽車在產(chǎn)品名確實(shí)是下定決心想玩出花樣。 據(jù)說(shuō),在哈弗大狗上市之前,長(zhǎng)城汽車董事長(zhǎng)魏建軍曾經(jīng)指出了一個(gè)方向,“是不是有一種更年輕,更鮮明,更能打動(dòng)年輕人的命名方式?最終,大狗從海選中脫穎而出。”雖然大狗這個(gè)名字多多少少有點(diǎn)土,但也確實(shí)讓這輛車在總多以“威、斯、特”命名的汽車中脫穎而出,至少被廣大用戶記住了。 鬧著玩的土味,實(shí)則暗藏乾坤 品牌產(chǎn)品名作為企業(yè)的重要資產(chǎn),是企業(yè)成功營(yíng)銷,占領(lǐng)用戶心智的第一步,這一系列的新車命名看似鬧著玩,實(shí)則暗藏乾坤。 想得知乾坤為何物,得從土味文化這種現(xiàn)象說(shuō)起。2019年,知名調(diào)研機(jī)構(gòu)QuestMobile發(fā)布了中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大報(bào)告,報(bào)告顯示,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶月人均單日使用時(shí)長(zhǎng)的增速也在放緩,2018年12月的同比增長(zhǎng)率還高達(dá)22.6%,短短幾個(gè)月后的3月卻已經(jīng)下降到11.8%,6月更是下降到了6.0%。 這時(shí)候“下沉市場(chǎng)”人群成了新的增長(zhǎng)點(diǎn),這一詞被各種熱議。不少互聯(lián)網(wǎng)品牌公司認(rèn)為,下沉市場(chǎng)是接下來(lái)的重要增長(zhǎng)點(diǎn)之一,開始針對(duì)下沉市場(chǎng)做廣告和營(yíng)銷。作為一開始就深耕下沉市場(chǎng)的拼多多,其創(chuàng)始人黃崢是這么說(shuō)的——我們的核心就是五環(huán)內(nèi)的人理解不了。 土味文化在傳播初期,不少人確實(shí)無(wú)法理解,多半是嘲諷戲謔的態(tài)度對(duì)待土味文化,直到2016年,中老年表情包開始大范圍流行,快手的迅速崛起才讓品牌認(rèn)識(shí)到,只做高大上的東西,能吸引的用戶比較有限,中老年表情包以及快手給了不少品牌一個(gè)啟發(fā):做簡(jiǎn)單、粗暴、接地氣的營(yíng)銷的營(yíng)銷,符合下沉市場(chǎng)的需求。 隨后,土味營(yíng)銷迎來(lái)大爆發(fā),比如老鄉(xiāng)雞用200元預(yù)算,在鄉(xiāng)下開了場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)。老鄉(xiāng)雞的發(fā)布會(huì)上,董事長(zhǎng)化身年代段子手,講述品牌發(fā)展故事,其中穿插無(wú)中生有、暗度陳倉(cāng)、憑空想象、憑空捏造等網(wǎng)絡(luò)熱梗,以及“生活不止詩(shī)和遠(yuǎn)方,還有肥西老母雞湯”。 巴黎世家則用行動(dòng)證明了“土到極致就是潮”,推出了紅粉黑白四大潮流沙漏包,傳遞真實(shí)純粹的品牌態(tài)度,盡管網(wǎng)友們并不買賬,但好歹也出圈了。 說(shuō)白了,土味營(yíng)銷就是消費(fèi)者對(duì)于知名品牌高級(jí)審美廣告的需求,和知名品牌制作出土味廣告之間不匹配的沖突,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是反差感。 這個(gè)沖突能引發(fā)關(guān)注和爭(zhēng)議,也能讓自己的品牌聲量在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到一個(gè)高峰。不少品牌的土味廣告的確在短期內(nèi)達(dá)到了聲量的巔峰,弊端是可能承擔(dān)挨罵的風(fēng)險(xiǎn)。 而對(duì)于汽車市場(chǎng)來(lái)說(shuō),產(chǎn)品名就是車企們展現(xiàn)土味的最佳途徑,像哈弗大狗、歐拉三貓、以及各種各樣以十二生肖為名的產(chǎn)品,將來(lái)可能會(huì)越來(lái)越多,從目前來(lái)看,留給其他車企的動(dòng)物已經(jīng)不多了,當(dāng)哈弗第一個(gè)以狗命名時(shí),后面的車企再想用狗命名,就容易被人說(shuō)抄襲哈弗了,這么一想,這種大膽的土味命名方式其實(shí)也是一種品牌戰(zhàn)略。 總之,土味文化的崛起,反映出的是人們?cè)趯徝郎系淖兓。?jiǎn)單直接、通俗易懂,搞笑又帶有一絲黑色幽默,相比以往的雞湯文化,土味文化更容易與用戶產(chǎn)生情感共鳴,不但拉近了品牌、產(chǎn)品和用戶之間的距離,也降低了傳播的成本,可謂是一舉兩得,同時(shí),也使得與競(jìng)品之間達(dá)到差異化的目的。 土味營(yíng)銷是場(chǎng)高手游戲 在實(shí)際的傳播中,土味營(yíng)銷其實(shí)是高手的游戲,看似簡(jiǎn)單卻并不容易玩得轉(zhuǎn),真正成功的土味營(yíng)銷看似很土,實(shí)則反映品牌標(biāo)新立異的價(jià)值理念,精準(zhǔn)把控時(shí)尚流行消費(fèi)趨勢(shì),形成獨(dú)特而有趣的土味文化。 相反,如果用不好土味文化,則有可能翻車。除了產(chǎn)品名外,另一個(gè)土味重災(zāi)區(qū)就是廣告,車企們這些年推出的土味廣告帶給我們?cè)S多飯后談資,簡(jiǎn)直“個(gè)個(gè)都是人才”。 在可考證的歷史中,第一個(gè)出名的土味廣告可以上溯至紙媒時(shí)代。2009年,豐田便開始親身教學(xué)如何發(fā)動(dòng)“亡者之力”賣車。 在一則廣告上,豐田打出了“過(guò)清明節(jié)、開豐田車、光宗耀祖”的廣告語(yǔ),網(wǎng)友們紛紛直呼“這廣告做的讓人反感!” 萬(wàn)萬(wàn)沒想到的是,這種神奇操作還被自主品牌學(xué)了,且手法更變本加厲。在2015年的清明節(jié),比亞迪在戶外打出了“祭祖不開比亞迪,祖宗不會(huì)原諒你”的廣告語(yǔ),除了廣告語(yǔ)外,海報(bào)也顯得土味十足,這舉動(dòng)無(wú)疑是蹭一蹭清明節(jié)的熱點(diǎn),順帶拉近與用戶之間的距離,毫無(wú)意外,又被網(wǎng)友們噴。 當(dāng)然,有些廣告觀眾們一看就喜聞樂(lè)見,有些則是細(xì)品就覺得不太對(duì)勁。比如奧迪二手車2017年發(fā)布的那個(gè)著名廣告。 在這則早已刪除的視頻廣告中,女性被比作二手車任人揀選,廣告的邏輯,是為了說(shuō)明官方認(rèn)證的二手車很好,婆婆捏女生鼻子,查看是是否墊了鼻子,看口腔,看是否做過(guò)磨骨,最后看胸,是否是隆的。在經(jīng)過(guò)一系列考驗(yàn)后,婆婆放心地做出一個(gè)OK的手勢(shì),隨后出現(xiàn)了奧迪二手車的介紹頁(yè)面,并配畫外音,“官方認(rèn)證才放心”。 這則廣告一經(jīng)發(fā)布,立即遭到全網(wǎng)聲討,許多女性車主一夜成為奧迪黑。土味營(yíng)銷的重點(diǎn)不在于土,而在于真誠(chéng)和接地氣,如果品牌價(jià)值觀不夠端正,就容易出現(xiàn)以上的翻車事件,土味營(yíng)銷不等于低俗營(yíng)銷,怎樣才能“土味”而不變味,才是品牌需要思考的問(wèn)題。 一場(chǎng)消費(fèi)文化正在轉(zhuǎn)變 汽車中土味文化的盛行,品牌的動(dòng)機(jī)是什么?難道僅僅只是為了拉近與用戶的距離,就采用這種有副作用的營(yíng)銷方式?這背后是否還有一塊不為人知的大蛋糕在等著車企們? 我們可以從一些數(shù)據(jù)中來(lái)窺探究竟。根據(jù)Oliver Wyman的報(bào)告,2017年至2022年中國(guó)新車年復(fù)合增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)在5.1%,其中,低線城市尚未被滿足的購(gòu)車需求是增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿ΑnA(yù)計(jì)這期間低線城市的年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到7.0%,相比之下,一線城市是負(fù)增長(zhǎng)的主要來(lái)源,預(yù)期為-2.6%,二線城市則為3.5%。需求飽和以及政府的牌照限制,都是一二線城市增長(zhǎng)乏力的因素。 由此可見,低線城市對(duì)于汽車市場(chǎng)來(lái)說(shuō)的重要性,不亞于二十年前的“家電下鄉(xiāng)”。 低線市場(chǎng)或?qū)⒊蔀橄乱粋(gè)10年中國(guó)汽車營(yíng)銷的主戰(zhàn)場(chǎng),從這點(diǎn)來(lái)看汽車土味文化,說(shuō)白了就四個(gè)字:渠道下沉。 事實(shí)上,早在2009年,汽車就已經(jīng)有了下沉渠道的想法,然而鄉(xiāng)縣市場(chǎng)是一個(gè)很大,卻又難以進(jìn)入的市場(chǎng),一個(gè)縣城的市場(chǎng)容量和實(shí)際銷量很多時(shí)候并不足以支撐一家標(biāo)準(zhǔn)的汽車4S店,即便是銷量很高的品牌,也在鄉(xiāng)縣市場(chǎng)碰了一鼻子灰。很大原因是場(chǎng)地成本、營(yíng)銷成本過(guò)高,單車?yán)麧?rùn)率降低,以至于大型經(jīng)銷商沉不下去。 在縣城,一家2S店或者所謂的直營(yíng)店,場(chǎng)地租金一年是十五六萬(wàn)元,再加上嚴(yán)格按照廠家要求建設(shè)的硬件投入,從店面裝修到辦公家具到售后設(shè)備等費(fèi)用,僅前期投入就在100萬(wàn)元左右。如果說(shuō)固定資產(chǎn)投入還只是一次性的,之后每年人員工資、管理費(fèi)用、市場(chǎng)開拓費(fèi)等運(yùn)營(yíng)成本基本在60萬(wàn)元以上。從主機(jī)廠到各級(jí)分銷渠道,以及車源、倉(cāng)儲(chǔ)、物流上,成本巨大。 在汽車這種需要品牌沉淀的行業(yè)中,如果不是非不得已,肯定都希望打品牌戰(zhàn),而不是所謂的土味營(yíng)銷。然而品牌戰(zhàn)在下沉市場(chǎng)中并不奏效,一旦營(yíng)銷觸角延伸到地級(jí)市、縣級(jí)市,就不可避免地陷入品牌戰(zhàn)泥潭,這也是許多合資品牌對(duì)開發(fā)二、三級(jí)市場(chǎng)始終心有顧慮的重要原因。 既然下沉渠道是長(zhǎng)年以來(lái)難以解決的問(wèn)題,那為什么近期車企們卻扎堆用土味文化吸引下沉市場(chǎng)群體呢? 這與年初發(fā)布的一項(xiàng)政策有關(guān),3月31日,工業(yè)和信息化部辦公廳、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部辦公廳、商務(wù)部辦公廳、國(guó)家能源局綜合司發(fā)布關(guān)于開展2021年新能源汽車下鄉(xiāng)活動(dòng)的通知。鼓勵(lì)各地出臺(tái)更多新能源汽車下鄉(xiāng)支持政策,改善新能源汽車使用環(huán)境,推動(dòng)農(nóng)村充換電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。同時(shí)也發(fā)布了參與活動(dòng)的汽車企業(yè)及車型名錄,其中就包含比亞迪、長(zhǎng)城、五菱等傳統(tǒng)車企,以及威馬、零跑等造車新勢(shì)力。 四大部門聯(lián)合發(fā)布汽車下鄉(xiāng)政策,實(shí)屬少見,也間接證明了國(guó)家對(duì)汽車下沉市場(chǎng)的重視,按以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,跟著政策走準(zhǔn)沒錯(cuò)。另一方面,是以特斯拉、造車新勢(shì)力等為首的新銷售模式崛起了。 新能源汽車的到來(lái),重新定義渠道形態(tài)和商業(yè)模式。以哪吒汽車為例,哪吒通過(guò)云端系統(tǒng)建設(shè)和店端海量布局,以輕資產(chǎn)重體驗(yàn)、小而精的原則,采取“哪吒空間、哪吒中心、哪吒小店和哪吒小站”多種渠道形態(tài),引入“直營(yíng)、聯(lián)營(yíng)和加盟”多種經(jīng)營(yíng)模式,快速布局并將實(shí)現(xiàn)渠道下沉與渠道升級(jí),將“哪吒海量店端”廣泛下沉到農(nóng)村地區(qū),快速搶占農(nóng)村市場(chǎng),完成農(nóng)村包圍城市,方便農(nóng)村消費(fèi)者快捷購(gòu)車。 車企發(fā)現(xiàn),依靠智能汽車時(shí)代新的渠道形態(tài)與商業(yè)模式,新渠道解決了場(chǎng)地成本,而營(yíng)銷成本,則交給了土味文化,成本和營(yíng)銷作為曾經(jīng)圍繞著低線城市的兩個(gè)難題,就這么不攻而破了。 透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),土味文化的背后,其實(shí)是一場(chǎng)圍繞著鄉(xiāng)縣人群的出行升級(jí),而不僅僅只是營(yíng)銷方式那么簡(jiǎn)單。 在這場(chǎng)出行升級(jí)的背后,走紅的原因定然是有著可行的邏輯與道理的,土味雖然代表著另類的審美水平,但依然可以產(chǎn)生熱度和話題,正是其背后的真實(shí)、生活化與反差,滿足了當(dāng)下人們的需求。運(yùn)用好土味營(yíng)銷,讓品牌和產(chǎn)品在“土”中彰顯出與眾不同,也不失為一條良策。 恰如鄧麗君早唱過(guò)“小城故事多,充滿喜和樂(lè)”,對(duì)汽車行業(yè)而言,如果能利用好土味這種簡(jiǎn)單直白的營(yíng)銷方式,帶給小城青年們更加優(yōu)質(zhì)的出行方式,再用技術(shù)的力量、數(shù)據(jù)的力量去改變低線城市的汽車零售,更好地服務(wù)好消費(fèi)者,土一點(diǎn)又何妨呢? 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