正在閱讀:微軟承認六月可選更新導(dǎo)致Win 10出現(xiàn)打印故障微軟承認六月可選更新導(dǎo)致Win 10出現(xiàn)打印故障

2022-07-26 18:12 出處:cnBeta.COM 作者:佚名 責(zé)任編輯:xuexue1

微軟已經(jīng)承認于 2022 年 6 月 28 日發(fā)布的可選更新 KB5014666,會導(dǎo)致部分 Windows 10 設(shè)備出現(xiàn)打印問題。 微軟在日志中表示,這個 BUG 會導(dǎo)致 Windows 10 某個打印機出現(xiàn)帶有“Copy1”后綴的重復(fù)打印機。更為重要的是,根據(jù)名稱來指定打印機的應(yīng)用程序無法打印文檔。

微軟表示會在未來的更新中修復(fù)這個問題,與此同時,用戶可以提交反饋報告或者嘗試以下的臨時解決方案:

1. 打開設(shè)置應(yīng)用,導(dǎo)航之“藍牙和設(shè)備”頁面,選擇“打印機和掃描儀”

2. 如果出現(xiàn)了重復(fù)安裝的打印機,例如帶有“Copy1”后綴,首先要確認這臺打印機是否能夠正常執(zhí)行打印任務(wù)。通常情況下,打印機會按照預(yù)期運行。

3. 如果需要使用原打印機安裝而非重復(fù)的,右鍵重復(fù)的打印機,選擇“打印機屬性”并跳轉(zhuǎn)到“端口”標簽頁,觀察這個打印機是否在使用。

4. 在打開原打印機的“打印機屬性”,選擇“端口”標簽頁。在列表中選擇被重復(fù)打印機所使用的端口。如果原打印機可以正常工作,那么這些重復(fù)的打印機都可以刪除。

如果執(zhí)行以上步驟之后,用戶依然無法進行正常打印。那么微軟推薦進行以下方式

● 為你的設(shè)備升級打印機驅(qū)動。

如果你已經(jīng)安裝最新的打印機驅(qū)動,那么推薦你咨詢打印機廠商了解是否有其他的設(shè)備固件更新

● 如果你依然存在打印問題,那么請移除和重新安裝打印機可能會有幫助

1. 關(guān)閉你的打印機,并斷開連接

2. 打開設(shè)置應(yīng)用,導(dǎo)航至“藍牙和設(shè)備”,選擇“打印機和掃描儀”

3. 選擇受影響的打印機,選擇“移除設(shè)備”

4. 重新啟動你的設(shè)備

5. 打開打印機并重新連接到你的設(shè)備上。

為您推薦

加載更多
加載更多
加載更多
加載更多
加載更多
加載更多
加載更多
加載更多
加載更多

關(guān)注我們

最新資訊離線隨時看 聊天吐槽贏獎品