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微軟已經(jīng)承認于 2022 年 6 月 28 日發(fā)布的可選更新 KB5014666，會導(dǎo)致部分 Windows 10 設(shè)備出現(xiàn)打印問題。 微軟在日志中表示，這個 BUG 會導(dǎo)致 Windows 10 某個打印機出現(xiàn)帶有“Copy1”后綴的重復(fù)打印機。更為重要的是，根據(jù)名稱來指定打印機的應(yīng)用程序無法打印文檔。

1. 打開設(shè)置應(yīng)用，導(dǎo)航之“藍牙和設(shè)備”頁面，選擇“打印機和掃描儀”

2. 如果出現(xiàn)了重復(fù)安裝的打印機，例如帶有“Copy1”后綴，首先要確認這臺打印機是否能夠正常執(zhí)行打印任務(wù)。通常情況下，打印機會按照預(yù)期運行。

3. 如果需要使用原打印機安裝而非重復(fù)的，右鍵重復(fù)的打印機，選擇“打印機屬性”并跳轉(zhuǎn)到“端口”標簽頁，觀察這個打印機是否在使用。

4. 在打開原打印機的“打印機屬性”，選擇“端口”標簽頁。在列表中選擇被重復(fù)打印機所使用的端口。如果原打印機可以正常工作，那么這些重復(fù)的打印機都可以刪除。

如果執(zhí)行以上步驟之后，用戶依然無法進行正常打印。那么微軟推薦進行以下方式

● 為你的設(shè)備升級打印機驅(qū)動。

如果你已經(jīng)安裝最新的打印機驅(qū)動，那么推薦你咨詢打印機廠商了解是否有其他的設(shè)備固件更新

● 如果你依然存在打印問題，那么請移除和重新安裝打印機可能會有幫助

1. 關(guān)閉你的打印機，并斷開連接

2. 打開設(shè)置應(yīng)用，導(dǎo)航至“藍牙和設(shè)備”，選擇“打印機和掃描儀”

3. 選擇受影響的打印機，選擇“移除設(shè)備”

4. 重新啟動你的設(shè)備

5. 打開打印機并重新連接到你的設(shè)備上。