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微軟正著手調(diào)查 Outlook 搜索無(wú)法在 Windows 11 桌面應(yīng)用中顯示近期郵件的問題。 由于 Outlook 的搜索功能使用本地 Windows 搜索服務(wù)來(lái)索引電子郵件，因此該問題會(huì)影響 POP、IMAP 和脫機(jī) Exchange 帳戶。而 Microsoft 365 和聯(lián)網(wǎng) Exchange 賬號(hào)不受影響。

微軟解釋道：“在 Windows 11 上的 Outlook 桌面中搜索時(shí)，您可能不會(huì)在搜索結(jié)果中看到最新的電子郵件。如果您在控制面板中檢查 Windows 索引選項(xiàng)，索引可能運(yùn)行緩慢或可能已暫停”。

臨時(shí)解決方案

該公司目前正在努力解決這個(gè)已知問題，并為受影響的客戶共享一個(gè)臨時(shí)修復(fù)程序，直到有解決方案可用。微軟建議 Windows 11 用戶通過禁用 Windows 桌面搜索并切換到 Outlook 的內(nèi)置搜索引擎作為解決方法來(lái)緩解 Outlook 搜索錯(cuò)誤。

要禁用 Outlook 的 Windows 桌面搜索服務(wù)，您必須使用 此處概述的步驟 添加新的 PreventIndexingOutlook 注冊(cè)表項(xiàng)。

這個(gè)問題并非首次

這是微軟第二次提醒 Outlook 用戶存在電子郵件搜索問題。去年 6 月開始升級(jí)到 Windows 11 后，Outlook for Microsoft 365、Outlook 2019 和 Outlook 2016 中遇到了搜索問題。

正如受影響的人所說，在 IMAP/POP 帳戶上搜索特定電子郵件時(shí)，Outlook 不再顯示結(jié)果，在某些情況下會(huì)導(dǎo)致應(yīng)用程序完全凍結(jié)。這些問題在 2021 年 6 月開始出現(xiàn)，就在第一個(gè) Windows 11 預(yù)覽版本浮出水面之后，影響了 POP 和 IMAP 帳戶在 PST 或 OST 文件中本地存儲(chǔ)的電子郵件和其他項(xiàng)目。