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方法一：

1、首先通過開始菜單打開“ 設(shè)置 ”

2、接著找到右邊的“ 疑難解答 ”打開。

3、然后點(diǎn)開最下面的“ 其他疑難解答 ”

4、最后“ 運(yùn)行 ”打印機(jī)疑難解答并等待系統(tǒng)修復(fù)即可。

方法二：

1、如果解決不了，可以嘗試右鍵“ 開始菜單 ”

2、然后打開其中的“ 設(shè)備管理器 ”

3、在其中找到打印機(jī)，右鍵選擇“ 更 新驅(qū)動(dòng)程序 ”

4、最后“ 自動(dòng)搜索驅(qū)動(dòng)程序 ”并更新安裝后重啟即可正常打印彩色文檔。

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