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　部分筆記本用戶想充電時(shí)，筆記本提示“電源適配器已連接，但電池未充電”。這是怎么回事？插上電源適配器后，如果電池電量高于充電閾值，則不會(huì)充電。不同型號(hào)的筆記本充電門檻不同，一般都是90%。所以建議使用50%以下的電池電量，然后插上電源進(jìn)行充電測(cè)試。

　　筆記本顯示“已連接電源適配器，電池未充電”解決方法：

　　1、環(huán)境過冷

　　鋰電池的推薦使用環(huán)境溫度為5℃~30℃，超出這個(gè)溫度范圍就會(huì)出現(xiàn)充電或供電異常的情況�？梢蚤_機(jī)半小時(shí)后，關(guān)機(jī)斷電，再開機(jī)觀察。

　　2、釋放主板靜電

　　移除全部外接設(shè)備，拔掉電源，取下電池，開機(jī)電源按鍵，按住并保持30秒。這段時(shí)間一般不會(huì)有任何反應(yīng)，目的是釋放主板靜電。之后，插入電池，和電源適配器，開機(jī)觀察。

　　如果筆記本的電池內(nèi)置，無法輕易取下，可以關(guān)機(jī)并拔掉電源適配器，移除全部外接設(shè)備，按住電源鍵并保持30秒，之后，插電源適配器，開機(jī)觀察。

　　3、BIOS硬重置

　　關(guān)機(jī)狀態(tài)下，同時(shí)按 Windows按鍵 + V 按鍵并保持按住的狀態(tài)，按電源鍵開機(jī)，Windows + V 不要松開。等待一分鐘，如果開機(jī)有顯示，并提示502錯(cuò)誤，就表示重置成功。之后如果原來是UEFI引導(dǎo)的系統(tǒng)，就可以直接進(jìn)入系統(tǒng)。

　　4、如果有條件，替換相同接口的惠普電源適配器測(cè)試（相同功率或更大功率），替換同型號(hào)的電池測(cè)試。不插電池，只插電源適配器，試試能否正常開機(jī)使用，如果能開機(jī)正常使用，電源適配器一般沒有問題。

　　5、安裝 HP PC 硬件診斷工具 （ hp.com/go/techcenter/pcdiags ），Windows 版本或 UEFI 版本。系統(tǒng)下運(yùn)行 Windows 版本，依次選擇 組件測(cè)試→電源→電池→運(yùn)行一次，查看檢查結(jié)果。UEFI版本安裝到硬盤驅(qū)動(dòng)器，開機(jī)連續(xù)點(diǎn)擊F2，進(jìn)入檢測(cè)界面，有中文界面，依次選擇 組件測(cè)試→電源→電池→運(yùn)行一次，查看檢查結(jié)果。

　　6、檢查電源適配器插頭小藍(lán)口中的針是否偏了，可以用牙簽調(diào)整到正中的位置。

　　7、嘗試更新主板BIOS試試，需要提醒一下，刷新BIOS有一定風(fēng)險(xiǎn)性，如果刷新BIOS失敗導(dǎo)致硬件問題可能需要更換主板。連接外接電源適配器與電池，使電腦處于穩(wěn)定供電的狀態(tài)。刷新的過程中，后臺(tái)不要運(yùn)行其他應(yīng)用程序，如殺毒軟件等。刷新的過程中，不要異常中斷。

　　如果電腦中有重要數(shù)據(jù)，建議提前做好備份。請(qǐng)慎重考慮后再執(zhí)行此操作！

　　8、如果以上方法無效，還在質(zhì)保中的筆記本，建議送到惠普授權(quán)維修中心進(jìn)一步檢測(cè)，如果沒有質(zhì)保了，可以去附近玩維修筆記本店。如果電源適配器插入可以通電使用，移除之后電源適配器，使用電池?zé)o法正常工作，可能就是電池?fù)p壞了。