正在閱讀：KB5013943補(bǔ)丁使Windows 11設(shè)備藍(lán)屏崩潰KB5013943補(bǔ)丁使Windows 11設(shè)備藍(lán)屏崩潰

微軟最近發(fā)布了一個(gè)累積性更新，以修復(fù)Windows 11中的一些問(wèn)題和漏洞， 然而，似乎Windows 11 KB5013943在一些具有特定驅(qū)動(dòng)程序的系統(tǒng)上引起了可怕的藍(lán)屏死機(jī)（BSOD），包括那些安裝了第三方殺毒軟件的系統(tǒng)。

Sophos已經(jīng)確認(rèn)，由于驅(qū)動(dòng)程序和2022年5月補(bǔ)丁周二之間的兼容性問(wèn)題，操作系統(tǒng)的 Windows 11 KB5013943補(bǔ)丁正在導(dǎo)致一些PC出現(xiàn)藍(lán)屏死機(jī)。

遇到藍(lán)屏死機(jī)錯(cuò)誤的用戶在 微軟 答案論壇和Reddit上描述了他們的問(wèn)題，其中一個(gè)用戶說(shuō)："自從更新到這個(gè)版本后，在玩《殺手3》的10-15分鐘后出現(xiàn)BSOD（藍(lán)屏），且報(bào)錯(cuò)時(shí)間只有1秒鐘，所以甚至看不到它顯示的是什么錯(cuò)誤"。

另一個(gè)用戶補(bǔ)充說(shuō)，他們的主機(jī)和虛擬機(jī)在安裝了補(bǔ)丁后都出現(xiàn)了藍(lán)屏錯(cuò)誤，錯(cuò)誤代碼意義模糊，如"APC_INDEX_MISMATCH"。受影響的用戶聲稱，BSOD在他們的設(shè)備更新到最新版本后立即被觸發(fā)。

雖然微軟尚未承認(rèn)關(guān)于藍(lán)屏死機(jī)錯(cuò)誤襲擊Windows 11 PC的報(bào)告，但Sophos證實(shí)，該更新最糟糕的情況下可能使設(shè)備無(wú)法啟動(dòng)。

"在Windows 11上運(yùn)行Sophos Home的客戶在安裝Windows Update KB5013943并重新啟動(dòng)機(jī)器后可能會(huì)遇到BSOD/Stop錯(cuò)誤，"Sophos在其支持文件中指出。

"癥狀涉及在安裝Windows Update KB5013943后重啟計(jì)算機(jī)/關(guān)閉電源后無(wú)法進(jìn)入桌面。其中包括一個(gè)索引不匹配信息的停止錯(cuò)誤（藍(lán)屏），"該安全公司指出。

為了解決BSOD錯(cuò)誤，Sophos建議通過(guò)以下步驟卸載該更新且暫停更新。

1. 選擇開始>設(shè)置>Windows更新

2. 暫停更新7天

3. 打開"控制面板"

4. 單擊"程序和功能"

5. 點(diǎn)擊查看"已安裝的更新"

6. 尋找KB5013943并卸載它