正在閱讀：微軟已經(jīng)確認三個問題會導致Windows10 May 2020出現(xiàn)藍屏微軟已經(jīng)確認三個問題會導致Windows10 May 2020出現(xiàn)藍屏

　　[PConline資訊]Windows10May2020功能更新已經(jīng)上線，在關注新功能的同時還需要注意新版本中存在一系列問題，其中就包括會導致設備藍屏的嚴重BUG。目前微軟已經(jīng)確認三個問題會導致設備在升級Windows10May2020過程中或者之后出現(xiàn)藍屏問題，現(xiàn)在存在問題的設備已經(jīng)阻止升級。

　　目前已知確認會導致Windows10May2020藍屏的問題有三個，包括

　　●某些Conexant音頻驅(qū)動

　　受影響的驅(qū)動會在聲音下顯示為ConexantHDAudioDriver，在設備管理器下視頻和游戲主控版本chdrt64.sys或者chdrt32.sys，問題版本包括8.65.47.53,8.65.56.51，8.66.0.0到8.66.89.00。

　　●在插拔ThunderBolt擴展塢的時候

　　使用Thunderbolt擴展塢的設備在插入或拔出擴展塢時，可能會收到一個停止藍屏錯誤。

　　●舊NVIDIA驅(qū)動

　　微軟對此表示出現(xiàn)藍屏問題的原因是陳舊的驅(qū)動程序，只有版本低于358.00的驅(qū)動程序才會受到影響。所以從技術角度上來說只要更新了這些驅(qū)動程序，應該就可以使用May2020更新。

　　微軟表示：“NVIDIA和微軟已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了某些NVIDIA顯卡驅(qū)動和Windows10May2020存在不兼容的問題。受影響的設備在安裝過程中或者安裝后可能會出現(xiàn)藍屏停止錯誤或者其他問題。受影響的驅(qū)動版本主要是358.000以下的版本。”

　　微軟表示相關的修復補丁正在開發(fā)中，并且使用這些驅(qū)動版本的設備已經(jīng)默認阻止其升級。當然微軟也不推薦用戶使用其他方式來安裝Windows10May2020更新，因為如果不更新驅(qū)動這個BUG依然會存在，依然會導致藍屏。

　　微軟表示：“為了保障您的更新體驗，我們已經(jīng)對裝有受影響Nvidia顯卡驅(qū)動的Windows10設備實施了兼容性限制，在驅(qū)動升級之后再提供Windows10Version2004或者WindowsServerVersion2004。”就目前而言，唯一的解決方法就是將驅(qū)動程序更新到較新的版本。微軟表示正在和NVIDIA進行合作修復這個問題，但是并沒有透露補丁的發(fā)布時間。

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