正在閱讀：微軟Surface遇Type Cover鍵盤(pán)保護(hù)套停止工作問(wèn)題微軟Surface遇Type Cover鍵盤(pán)保護(hù)套停止工作問(wèn)題

　　【PConline資訊】微軟的Surface家族，無(wú)疑是最具代表性的Windows10設(shè)備。遺憾的是，它總有一些讓人頭疼的毛病。不過(guò)這一次，問(wèn)題并非出現(xiàn)在設(shè)備本身，而是TypeCover鍵盤(pán)保護(hù)套上。據(jù)外媒報(bào)道，一些用戶在官方社區(qū)論壇上發(fā)帖稱，他們的TypeCover會(huì)突然停止工作，但又找不出確切的原因。

　　據(jù)說(shuō)SurfacePro3/4深受影響，而微軟在PatchTuesday當(dāng)天發(fā)布的補(bǔ)丁，被認(rèn)為是罪魁禍?zhǔn)住?/p>

　　有幾家企業(yè)嘗試與微軟取得了聯(lián)系，但鑒于絕大部分的客戶設(shè)備已經(jīng)過(guò)保，傲慢的軟件巨頭只提出了昂貴的解決方案——全面替換掉問(wèn)題產(chǎn)品。

　　某位用戶解釋到：“在嘗試純凈安裝后，并沒(méi)有修復(fù)這個(gè)問(wèn)題，我只得將Surface帶到微軟商店”。

　　在確定TypeCover沒(méi)有問(wèn)題之后，他們花了一天時(shí)間來(lái)運(yùn)行診斷程序，并且再次進(jìn)行了純凈安裝。

　　遺憾的是，即便他們使用了一般公眾無(wú)法使用到的工具，仍然未能修復(fù)問(wèn)題。

　　于是他們建議我支付超期保修費(fèi)（450美元），以便換取一臺(tái)全新的Surface4設(shè)備。

　　目前來(lái)看，問(wèn)題似乎并非出現(xiàn)在硬件層面。鍵盤(pán)沒(méi)有徹底掛掉，系統(tǒng)顯示其已連接，但就是用不了。

　　此時(shí)唯一的解決方案，就是讓SurfacePro完全耗盡電池。運(yùn)氣好的話，它會(huì)以某種方式來(lái)重置TypeCover。

　　然而這只能暫時(shí)修復(fù)錯(cuò)誤，因?yàn)樗�偶爾還是會(huì)重現(xiàn)。

　　雖然官方暫未給出明確的解決方案，但我們還是建議遇到問(wèn)題的用戶聯(lián)系官方支持團(tuán)隊(duì)，以促使其作出改進(jìn)。