【PConline資訊】作為世界上數(shù)一數(shù)二的殺毒安全軟件,卡巴斯基最近的日子很不好過,被美國方面指責與俄羅斯間諜合作竊取國家機密,遭到各路機構(gòu)、企業(yè)、電商的封殺和下架,英國也開始排斥卡巴斯基。 這當然無法抹煞卡巴斯基廣泛的用戶基礎(chǔ),很多人仍然是卡巴斯基的忠實用戶,只可惜流年不利,卡巴斯基產(chǎn)品本身也出現(xiàn)了問題,不小心把Windows 10給搞死了。 據(jù)報道, 如果Windows 10秋季創(chuàng)意者更新用戶安裝了卡巴斯基安全套裝Kaspersky Internet Security 2018,就很容易出現(xiàn)藍屏死機的現(xiàn)象。 還有用戶反應(yīng),Windows 7 SP1上也有類似現(xiàn)象。 深入調(diào)查表明, 藍屏死機的原因是卡巴斯基的classpnp.sys、klbackupdisk.sys兩個系統(tǒng)文件存在問題,尤其是用戶使用Firefox、Chrome瀏覽器的話很容易觸發(fā)藍屏死機,但整體上還找不到明顯規(guī)律,藍屏死機更多時候是隨機的,往往毫無征兆。 目前,無論卡巴斯基還是微軟都沒有就此做出任何回應(yīng),但看起來主要還是卡巴斯基的責任,必須盡快更新或者打補丁。
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2017-12-14 17:41
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作者:PConline
責任編輯:wuyiying1
