【PConline 資訊】今年的315晚會上,例行地公布了許多侵害消費(fèi)者利益的事情,今年騷擾電話又被提上了議程。騷擾電話有時候一接十幾個,甚至還會冒充警察、銀行等進(jìn)行詐騙,你絕對想象不到這些不法舉動的幕后推手,竟然是中國鐵通以及中國移動等運(yùn)營商。它們不僅不攔截,還為騷擾電話提供各類技術(shù)支持,甚至對110、10086之類的號碼詐騙都大開綠燈,即便發(fā)現(xiàn)了詐騙電話采用虛假主叫號碼,也依然允許”透傳“。 “透傳”是這一行當(dāng)內(nèi)十分常用的技術(shù)手段,指的是“能夠讓呼叫中心隨意顯示呼叫號碼”。這使得騷擾者可以通過“透傳”偽裝成任意號碼進(jìn)行騷擾。比如有的詐騙團(tuán)伙就偽裝成110、10086等號碼進(jìn)行詐騙,有的騷擾公司大量購入不同手機(jī)號碼信息以模糊屏蔽軟件,這些都增加了用戶的識別難度。而運(yùn)營商作為“透傳”服務(wù)的提供者,本來是可以屏蔽掉虛假號碼的呼出的,但是它們卻選擇了支持與默認(rèn),這又更加助長了詐騙公司的氣焰。 另外一個常用手段就是群呼。推銷公司就是通過群呼用戶,接通后的電話再轉(zhuǎn)接到話務(wù)員進(jìn)行推銷。還有的甚至更加激進(jìn),直接省掉話務(wù)員接通后播放語音廣告。據(jù)記者了解到的資料,自短信騷擾通道關(guān)閉后,許多人就轉(zhuǎn)向了電話這一新的通道,這也是騷擾電話日益增多的一個原因。 主持人表示,315晚會還將繼續(xù)關(guān)注騷擾電話這一現(xiàn)象。相信它將會像垃圾短信一樣,盡快得到治理。并且主持人還提醒大家,即便是接到主叫號碼顯示為110、10086或是各類銀行的號碼,只要遇到需要轉(zhuǎn)賬匯款等操作,依然還是要留上一個心眼。 |