蘋果iPhone征服中國(guó)市場(chǎng) 需完善四個(gè)本土化

　　近日，蘋果發(fā)布了第一款手機(jī)iPhone，并引發(fā)了世界大地震。喬布斯表示蘋果iPhone將在2008年才能登陸亞洲，而進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)間表未定。而中國(guó)和印度作為增長(zhǎng)潛力最大的兩大市場(chǎng)，也是兵家必爭(zhēng)之地，蘋果iPhone的怠慢讓人不解。例如，蘋果iPod席卷全球，但在中國(guó)MP3市場(chǎng)占有率不足1%，中國(guó)銷售狀況不佳讓廣大消費(fèi)者對(duì)iPhone在中國(guó)市場(chǎng)的未來表示懷疑，對(duì)此筆者認(rèn)為蘋果iPhone想在不再重蹈iPod在中國(guó)市場(chǎng)的覆轍，必須完善設(shè)計(jì)、價(jià)格、渠道以及團(tuán)隊(duì)等四個(gè)方面的本土化。

　　設(shè)計(jì)本土化是俘虜消費(fèi)者的關(guān)鍵

　　目前，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)明顯的兩極分化現(xiàn)象，諾基亞、摩托羅拉、三星、索尼愛立信、LG占據(jù)了將近70%以上的市場(chǎng)份額處于寡頭壟斷地位，市場(chǎng)形勢(shì)異常嚴(yán)峻。蘋果iPhone作為新進(jìn)入的手機(jī)企業(yè)，雖然在品牌知名度上有較大優(yōu)勢(shì)，但是仍然需要針對(duì)目前中國(guó)消費(fèi)者需求進(jìn)行本土化設(shè)計(jì)。因?yàn)榱己玫钠放菩��?yīng)僅僅是產(chǎn)品導(dǎo)入的先決條件，而更重要的是產(chǎn)品符合中國(guó)消費(fèi)者使用習(xí)慣。

　　針對(duì)目前蘋果iPhone的設(shè)計(jì)，筆者認(rèn)為有以下幾點(diǎn)不符合中國(guó)消費(fèi)者習(xí)慣。首先，沒有鍵盤和手寫筆的設(shè)計(jì)，這不利于漢語輸入。iPhone采用了Multi-touch，沒有鍵盤和手寫筆，即使將漢字輸入軟件內(nèi)置，利用手指輸入筆畫要比點(diǎn)擊英文字母難得多，因此這種設(shè)計(jì)不利于漢字輸入。

　　其次，iPhone采用Mac操作系統(tǒng)具有封閉性，這與中國(guó)消費(fèi)者DIY的個(gè)性不符。喬布斯公開表示，這款手機(jī)采用Mac OX，但是封閉性為了防止安裝“垃圾軟件”占用iPhone寶貴的內(nèi)存。而使用智能手機(jī)的朋友們都有DIY手機(jī)的體驗(yàn)，刷機(jī)、安裝游戲、安裝播放器等等，而且都樂此不疲。摩托羅拉、諾基亞等為了滿足這種需求，特別增強(qiáng)了智能手機(jī)的兼容性。

　　再次，iPhone不能更換電池，這讓中國(guó)消費(fèi)者很難接受。此外，還包括與itunes的捆綁模式讓喜歡免費(fèi)音樂的中國(guó)消費(fèi)者不愿從itunes商店購(gòu)買，這也是需要解決的問題。還包括不支持3G網(wǎng)絡(luò)傳輸，而支持WIFI，這也不適合中國(guó)市場(chǎng)。諾基亞N93就根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)的需要將WIFI取消了，而加入了3G功能。

　　由于iPhone要在6月份才能夠上市，還有哪些功能不適合中國(guó)消費(fèi)者這需要進(jìn)一步的研究。但是可以肯定的是，如要想在中國(guó)打開市場(chǎng)，蘋果優(yōu)秀的品牌效應(yīng)僅僅是iPhone成功的一個(gè)助推器，更重要的是要符合中國(guó)消費(fèi)者習(xí)慣的設(shè)計(jì)。

　　價(jià)格本土化有利于應(yīng)對(duì)價(jià)格戰(zhàn)

　　蘋果iPhone在做好了設(shè)計(jì)的本土化之后，還要進(jìn)行價(jià)格的本土化策略。作為后進(jìn)入中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的企業(yè)，讓消費(fèi)者接受的途徑有兩個(gè)，一個(gè)是品牌，另一個(gè)是價(jià)格，這是競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)必須遵循的法則，我想蘋果手機(jī)也不例外。

　　中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)是價(jià)格戰(zhàn)最為激烈的市場(chǎng)，因?yàn)閾碛?0多個(gè)品牌，以及幾乎占據(jù)1/3市場(chǎng)的黑手機(jī)。價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致新進(jìn)入企業(yè)無法實(shí)施低價(jià)優(yōu)勢(shì)，對(duì)新進(jìn)入企業(yè)極為不利。蘋果iPhone的定價(jià)為499美元（4G）、599美元（8G），這個(gè)價(jià)格段主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是諾基亞和三星，這增加了蘋果手機(jī)取勝的難度。