西部數(shù)據(jù)新年答謝會(huì)回顧2006 加強(qiáng)服務(wù)是關(guān)鍵

　　近期硬盤廠商西部數(shù)據(jù)在上海召開了新年答謝會(huì)，在答謝會(huì)上西部數(shù)據(jù)回顧了2006年西部數(shù)據(jù)在全球及中國市場(chǎng)所取得的業(yè)績，展望了2007年西部數(shù)據(jù)在中國的發(fā)展前。我們發(fā)現(xiàn)，除開西部數(shù)據(jù)一直在個(gè)性化的硬盤產(chǎn)品上發(fā)力之外，西部數(shù)據(jù)還在2006年特別加強(qiáng)了售后服務(wù)體系的建設(shè)。

　　2006年西部數(shù)據(jù)面對(duì)全國31個(gè)大中城市開通了首個(gè)針對(duì)終端用戶的門對(duì)門的硬盤換修服務(wù)——“西部數(shù)據(jù)城市快車”，西部數(shù)據(jù)提供“五星級(jí)”換修服務(wù)。西部數(shù)據(jù)希望在充分整合了渠道與物流資源基礎(chǔ)上，使最終用戶做到足不出戶，保修無憂。除了針對(duì)終端用戶的服務(wù)平臺(tái)，西部數(shù)據(jù)還提供直接面對(duì)認(rèn)證經(jīng)銷商的售后服務(wù)。一旦認(rèn)證經(jīng)銷商有售后服務(wù)需求， 直接可以通過西部數(shù)據(jù)換修服務(wù)平臺(tái)得到最貼心的售后服務(wù)支持。

　　此外，西部數(shù)據(jù)開放了更完善的服務(wù)體系和更多的經(jīng)銷商服務(wù)平臺(tái)，提供了更為集中的資源支持以及更穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品線，使得HD硬盤的收入持續(xù)增長。展望2007，西部數(shù)據(jù)將加大力度提高硬盤用戶的數(shù)量和規(guī)模、加強(qiáng)對(duì)客戶服務(wù)和組織架構(gòu)方面的支持，提升產(chǎn)品性能、質(zhì)量、可靠性、安全性、實(shí)用性及高效性，并將更專注于產(chǎn)品的穩(wěn)定和安全。

　　在新產(chǎn)品和新技術(shù)上西部數(shù)據(jù)也取得了不錯(cuò)的成績，推出了DIY市場(chǎng)的“骨灰級(jí)”首選——世界上惟一一款由制造商生產(chǎn)的頂部透明的硬盤西部數(shù)據(jù) Raptor X ；推出了基于垂直記錄技術(shù)的新一代可靠性、低功耗和高速運(yùn)行的西部數(shù)據(jù) Scorpio 2.5英寸硬盤；推出了容量達(dá)到0..5TB的500GB串行ATA（SATA）西部數(shù)據(jù) Caviar（魚子醬）SE16桌面級(jí)硬盤；推出了在100%負(fù)載循環(huán)下可120萬小時(shí)無故障運(yùn)行、非常適用于安防行業(yè)等監(jiān)控系統(tǒng)的超強(qiáng)穩(wěn)定產(chǎn)品西部數(shù)據(jù) RE系列。

　　而全年最為矚目的則是西部數(shù)據(jù) 1600AAJS，由于這款硬盤加入了斜坡技術(shù)，使產(chǎn)品的抗震性能得到全面改善，啟動(dòng)噪音也進(jìn)一步降低，而且功耗被降低。單碟容量高至160GB，則進(jìn)一步提升了硬盤存儲(chǔ)密度，使硬盤未來容量的大幅度提升成為可能。

　　此外，西部數(shù)據(jù)作為一個(gè)戰(zhàn)略合作伙伴所具備的價(jià)值也在2006年多次得到印證：榮獲“清華同方電腦優(yōu)秀供應(yīng)商”獎(jiǎng)；再次蟬聯(lián)方正集團(tuán)頒發(fā)的“2005年優(yōu)秀供應(yīng)商”獎(jiǎng)；由于在產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)和對(duì)渠道、合作伙伴的技術(shù)支持以及忠誠度方面的出色表現(xiàn)，再次榮獲聯(lián)想公司頒發(fā)的“聯(lián)想供應(yīng)商最佳服務(wù)獎(jiǎng)”。

 　　“2006年度對(duì)西部數(shù)據(jù)是收獲的一年。這一年里，西部數(shù)據(jù)在中國地區(qū)取得了良好業(yè)績和長足進(jìn)步，無論是品牌知名度還是西部數(shù)據(jù)各系列產(chǎn)品，都得到了廣大媒體和消費(fèi)者的認(rèn)同�！蔽鞑繑�(shù)據(jù)中國區(qū)總經(jīng)理黃德怡與在座嘉賓一起回顧了2006年度西部數(shù)據(jù)在中國所獲得的成就。黃先生還透露，為了滿足用戶對(duì)存儲(chǔ)產(chǎn)品的更高需求，2007年西部數(shù)據(jù)還將新推出兩個(gè)系列的外置式硬盤，以感激消費(fèi)者對(duì)西部數(shù)據(jù)硬盤的厚愛。

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