1.進(jìn)入首頁，會(huì)員登陸IT商城，進(jìn)入我的IT商城→我是賣家→買家留言/回復(fù)

　　2.如果是回復(fù)商品留言，選擇商品留言/回復(fù)，選定某個(gè)商品進(jìn)入商品詳細(xì)頁面下方進(jìn)行回復(fù)。如果是店鋪留言，則選擇店鋪留言/回復(fù)查看，然后到店鋪首頁下方選擇具體項(xiàng)進(jìn)行回復(fù)留言。

　　如果是店鋪的留言,也可以通過以下方式回復(fù)：

　　登錄“我是賣家”→“管理我的店鋪”→“店鋪留言”；

　　查詢買家留言后點(diǎn)擊“回復(fù)”， 在對話框中輸入您的回復(fù)。