知識(shí)分類(lèi)
違規(guī)處罰規(guī)則

一、IT商城違規(guī)處罰規(guī)則簡(jiǎn)介

 

為了維護(hù)IT商城的交易秩序,保障用戶的合法權(quán)益,針對(duì)IT商城上交易產(chǎn)生的違規(guī)行為特制訂本規(guī)則。對(duì)于用戶在IT商城交易平臺(tái)發(fā)布的下列各類(lèi)違規(guī)信息,IT商城有權(quán)在不通知用戶的前提下進(jìn)行刪除或采取其它限制性措施:

1)經(jīng)IT商城運(yùn)營(yíng)審核確認(rèn)為非正常交易的信息。

2)經(jīng)IT商城運(yùn)營(yíng)審核確認(rèn)為以炒作信用為目的的信息。

3)經(jīng)IT商城運(yùn)營(yíng)審核確認(rèn)為存在欺詐等惡意或虛假內(nèi)容的信息。

4)經(jīng)IT商城運(yùn)營(yíng)審核確認(rèn)為與網(wǎng)上交易無(wú)關(guān)或不是以交易為目的的信息。

5)經(jīng)IT商城運(yùn)營(yíng)審核確認(rèn)為存在惡意競(jìng)價(jià)或其它試圖擾亂正常交易秩序因素的信息。

6)經(jīng)IT商城運(yùn)營(yíng)審核確認(rèn)為該信息違反公共利益或可能?chē)?yán)重?fù)p害IT商城和其它用戶合法利益。

 

 

二、IT商城違規(guī)處罰規(guī)則詳細(xì)說(shuō)明

 

1、虛假報(bào)價(jià)

定義:

1)虛假報(bào)價(jià):商品價(jià)格為炒作虛報(bào)或者欺騙性報(bào)價(jià)。

2)報(bào)價(jià)不賣(mài):報(bào)出低價(jià)后以缺貨等為由,要求買(mǎi)家另?yè)Q型號(hào)。

3)成交不賣(mài):買(mǎi)、賣(mài)雙方成交后,賣(mài)家無(wú)正當(dāng)理由拒絕出售,如缺貨,要買(mǎi)家另?yè)Q型號(hào)。

斷標(biāo)準(zhǔn):

1)經(jīng)運(yùn)營(yíng)審核確認(rèn)為商品價(jià)格為炒作虛報(bào)或者欺騙性報(bào)價(jià)。

2)賣(mài)家無(wú)正當(dāng)理由拒絕出售的相關(guān)QQ聊天記錄。

處罰規(guī)則:

1)第一次查實(shí):否決該商品。

2)第二次查實(shí):否決該品牌下所有商品。

3)第三次查實(shí):封店7天。

4)第四次查實(shí):封店14天。

5)第五次查實(shí):永久封店。

 

 

2、虛假交易

定義:

1)用戶以抬高信用為目的而發(fā)布的商品,或發(fā)布的商品無(wú)實(shí)際成交但雙方交換了好評(píng)評(píng)價(jià)。

2)商品標(biāo)題或描述中有暗示交換信用度的信息的商品。

3)多個(gè)用戶名互相購(gòu)買(mǎi)商品并評(píng)價(jià),用戶之間協(xié)議互相給于滿意評(píng)價(jià),有換滿意評(píng)價(jià)為目的的行為。

斷標(biāo)準(zhǔn):

經(jīng)運(yùn)營(yíng)審核確認(rèn),運(yùn)營(yíng)人員有權(quán)根據(jù)其自身的判斷,認(rèn)定會(huì)員是否存在“炒作信用度”的行為,并有權(quán)依據(jù)本規(guī)則的規(guī)定對(duì)運(yùn)營(yíng)人員認(rèn)定其存在炒作信用度行為的會(huì)員給予處罰。

處罰規(guī)則:

1)第一次查實(shí):警告并扣除100%虛假交易信譽(yù)。

2)第二次查實(shí):扣除100%虛假交易信譽(yù)并封店7天。

3)第三次查實(shí):扣除100%虛假交易信譽(yù)并封店15天。

4)第四次查實(shí):永久封店。

 

  

3、欺騙交易

定義:

1)商品與描述不符。

2)發(fā)貨型號(hào)與產(chǎn)品描述不符。

3)水貨當(dāng)行貨賣(mài),翻新機(jī)當(dāng)新機(jī)賣(mài)。

4)收款不發(fā)貨。

斷標(biāo)準(zhǔn):

網(wǎng)友上傳相關(guān)QQ聊天記錄、打款憑證、物流單號(hào)、實(shí)物圖片等,并通過(guò)商城運(yùn)營(yíng)人員核實(shí)有效。

處罰規(guī)則:

1)第一次查實(shí):封店處理直至糾紛解決。

2)第二次查實(shí):永久封店。