1.找回密碼時,郵箱有問題,不能收到找回密碼的郵件
您在找回密碼的過程中,如果您的注冊郵箱無法收到找回密碼的郵件,請您聯(lián)系客服。詳細如下表:
忘記了注冊郵箱的解決方案:
是否有過認證申請或者交易記錄 | 解決方案 | 提供證件 |
否 | 建議重新注冊或聯(lián)系客服 | 需要核實資料 |
是 | 請您聯(lián)系我們 | 身份證 |
注意:
1). 找回密碼時填寫的郵箱是注冊郵箱。
2). 身份證需要原件掃描件或數(shù)碼相機拍攝的身份證原件,IC版的身份證請?zhí)峁┱?面。
2.找回密碼后,提示密碼不匹配
請您關閉頁面重新再試。