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追趕AI，美團能拿出哪張底牌

郭佳哿編輯：林炯佳發(fā)布于：2025-03-29 23:38 PConline原創(chuàng)

AI大航海時代，美團需要新船槳。

隨著財報季走到尾聲，互聯(lián)網(wǎng)大廠2025年的核心OKR已經(jīng)很明確了。

比如阿里宣布未來三年將投入超3800億，用于建設(shè)云和AI硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；比如前段時間被廣泛關(guān)注的，騰訊單季度390億的AI開支。

現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)大廠“一把手工程”的風(fēng)，總算吹向美團了。

據(jù)悉，目前在美團內(nèi)部，王興正親自主抓和重點過問AI相關(guān)項目。

前幾天，美團核心本地商業(yè)CEO王莆中在社交媒體發(fā)文：美團正在做一款Native AI產(chǎn)品，愿景是“每個人都能有一個專屬的生活小秘書”。

王莆中表示，這個項目由他發(fā)起，但不是由他“帶隊”。

AI時代的超級入口這一野心，阿里騰訊都“付費”了，如今，美團也在瞄準(zhǔn)這個斗獸場。

美團也跑起來了

美團、AI。

在這次財報之前，我能記起來的關(guān)于美團AI市場關(guān)注度比較大的，居然只剩下去年上半年，美團收購光年之外。

盡管早在2023年一季度電話會上就透露團隊正在構(gòu)建美團的基礎(chǔ)大模型，但之后的2年，美團對這方面的投入和研發(fā)一直沒有做詳細(xì)的公開發(fā)布。

不管是大模型還是AI應(yīng)用，美團的進展隱秘低調(diào)到幾乎等于靜默。

雖然這并不代表美團就毫無布局。

據(jù)IT桔子，截至2024年2月底，美團戰(zhàn)投共出手投資99次，投資公司數(shù)量達70多家，其中 AI 領(lǐng)域的投資有26次。大模型領(lǐng)域的月之暗面、智譜，機器人領(lǐng)域的宇樹科技、普渡等等，都曾有美團的身影。

甚至更早前，2023年通過備案的第二批大模型里，美團大模型就是其中之一，但通慧大模型的名稱直到去年底才公布出來，這也是在剛剛過去的年度財報電話會上，王興口中的“龍貓”大模型。

在To C的AI應(yīng)用上，美團也做過一些嘗試：

2023年底上線的AI聊天產(chǎn)品“WOW”；2024年初，AI寫真爆火時，在美團App內(nèi)短暫推出了“AI寫真館”功能，在同期也曾短暫上線AI助手“問小袋”。

此外，美團也探索過AI和硬件結(jié)合的可能性，此前曾研發(fā)一款名為“俏魚”的AI應(yīng)用，并和“小天才”達成合作，將其AI語音互動式App搭載在小天才手表上。

嘗試方向令人迷惑，反響沒有、水花沒有，競爭力也沒有。以至于市場在關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)大廠大戰(zhàn)AI時，美團幾乎沒有姓名。

過去一年4份季度財報，直到這份剛剛發(fā)布的年報，才終于提及了一句“AI”——2025年，將加大對AI、無人機配送、自動配送車等前沿科技及相關(guān)應(yīng)用的投入。

但在隨后的電話會上，王興花了十幾分鐘談起了美團全面進軍AI的戰(zhàn)略布局——內(nèi)部業(yè)務(wù)提效、現(xiàn)有產(chǎn)品優(yōu)化、構(gòu)建自研大模型以及AI原生產(chǎn)品的研發(fā)。

“我們正在開發(fā)一個全新的AI原生產(chǎn)品，預(yù)計將在今年晚些時候推出更先進的AI助手，覆蓋美團的所有服務(wù)，讓每個人都能擁有一個免費的私人助理�！蓖跖d表示。

這才有了王莆中的公開表態(tài)。

具體落地方向還不明確

作為國民級應(yīng)用，市場對美團能做出什么樣的AI應(yīng)用是有期待的。

目前，美團對這個產(chǎn)品的定位是“個人專屬的生活小秘書”，很顯然，這是一個AI Agent形態(tài)的產(chǎn)品，但這個生活類Agent落到美團場景下具體產(chǎn)品形態(tài)是什么樣的，上述的定位無疑仍非�？辗�，甚至可以說，目前的產(chǎn)品完成度應(yīng)該也不太高。

當(dāng)PConline問及這個AI產(chǎn)品將主要放在哪個業(yè)務(wù)板塊，以什么形態(tài)出現(xiàn)，一位接近美團的人士也表示：目前還沒有確認(rèn)，研發(fā)人員還在招募階段。

值得注意的是，在王莆中那條帖子下，有用戶表示，希望這個AI應(yīng)用能真正實現(xiàn)幫助規(guī)劃旅游行程，包括只要給出時間、地點和價格，就能自動篩選出酒店等等。

王莆中的回復(fù)是：今年就實現(xiàn)。

但事實上，針對AI在行程規(guī)劃上的應(yīng)用，早在2023年攜程就已經(jīng)在做了。但作為國內(nèi)市場最大的OTA，即使有著海量的供應(yīng)鏈和用戶數(shù)據(jù)，“攜程問道”這個所謂的旅游市場首個垂直大模型，至今沒有記憶點。

當(dāng)時梁建章就曾表示，“垂直大模型的發(fā)展機會是因為自然語言的優(yōu)化，可以通過AI更高效地回答問題，但如何使這些答案更靠譜，則是未來很長一段時間最大的挑戰(zhàn)�！�

在本地生活服務(wù)這個大市場，不管旅游還是外賣，都存在非常多的個人想法，想讓AI提供“靠譜”答案實際并不容易。

接近美團的人士也表示，所以美團此前的嘗試都比較克制，比如AI幫排隊，DeepSeek接入神搶手去做口味分析，其實都是一些輔助功能，而非決策功能。

而王興口中那個“覆蓋美團所有服務(wù)”的AI助手，從ToC業(yè)務(wù)端來看，可能仍將落在即時零售和到店酒旅上，但問答功能始終仍是表層的交互優(yōu)化，如何能讓這個產(chǎn)品不只是作為輔助檢索工具存在，能真正觸及業(yè)務(wù)邏輯層重構(gòu)，才是真正的AI原生解決方案。

騰訊三個月投的錢等于美團一整年

“AI原生”是王興和王莆中共同提及的關(guān)鍵詞。

廣泛意義來說，原生AI產(chǎn)品是指從設(shè)計之初就完全基于AI技術(shù)構(gòu)建的產(chǎn)品，將AI作為核心驅(qū)動力，深度融入產(chǎn)品、服務(wù)和業(yè)務(wù)流程中，而不僅僅是技術(shù)的簡單集成，也不是在現(xiàn)有產(chǎn)品上簡單地添加AI功能。

事實上，AI原生也曾經(jīng)很“性感”，早在AI時代剛露出苗頭時，整個行業(yè)都在探索AI Native的形態(tài)。

但如今的AI產(chǎn)品市場，大部分AI原生應(yīng)用仍由Agent形態(tài)主導(dǎo)，包括我們能看到的未來可能成為超級入口的產(chǎn)品趨勢——除了DeepSeek，嵌入了元寶的微信，正在深度整合微信的AI生態(tài)；從今年以來一直處于被動狀態(tài)的豆包，也開始被接入抖音App；夸克的“AI超級框”，也透露著阿里爭奪“超級入口”的野心。

AI應(yīng)用與超級平臺之間的生態(tài)整合似乎成為下一階段的新賽點。但一個現(xiàn)實是，不是只要在應(yīng)用里嵌入一個Agent，就能打造出所謂的AI Native應(yīng)用。

此前微軟也曾試圖用Bing聊天機器人以及Copilot GPTs 服務(wù)來搶占谷歌搜索市場份額，但接連失敗。

在實際應(yīng)用中，很多項目并沒有找到真正符合市場需求的場景來落地。也就是說，雖然技術(shù)本身存在，但沒有與之匹配的、能夠切實解決用戶問題或者滿足用戶需求的場景，導(dǎo)致這些項目缺乏實際的應(yīng)用價值和市場基礎(chǔ)。

但對于現(xiàn)階段的美團來說，喊完口號后，擺在面前的問題還有很多。

不同于騰訊的All in AI是真金白銀地砸“元寶”——2024年最后一個季度，美團的資本開支高達390 億元，主要是采購顯卡、投建算力中心——相當(dāng)于一個季度的 AI 基建投入接近此前兩年的總和。

而據(jù)王興透露，過去一年，美團用于GPU資源的投入數(shù)十億美元，但從財報來看，直到四季度仍沒有相關(guān)數(shù)據(jù)能體現(xiàn)它們對AI的“大干快干”，研發(fā)成本甚至不增反減，2024年，美團的研發(fā)開支為210.5億元，低于2023年的212億元，僅略高于2022年的207億元。

將底層的架構(gòu)和組織梳理清楚這件事，騰訊花了2年，而美團，還在摸索方向。

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郭佳哿

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