“你知道豆包嗎?” 在每天被轟炸各行業(yè)都要All in AI的當(dāng)下,聽到將近60歲的父親興沖沖和自己推薦豆包 那一刻,ida至少愣了2秒。 AI浪潮席卷了2年,從大模型到應(yīng)用層,從早期的文心一言到今年爆火的DeepSeek,不可否認(rèn),AI對每一個牛馬的提效是可感的。然而,會主動去和家里老人談及AI的年輕人卻少之又少。 盡管AI新聞鋪天蓋地,數(shù)字鴻溝依然存在,AI技術(shù)突破的宏大敘事與普通人,尤其是下沉市場及老年群體的感知之間的割裂,依舊難以彌合。 技術(shù)越底層,感知越滯后。 但如今這場AI革命正構(gòu)建起另一個平行世界——當(dāng)科技精英們爭論AGI何時到來時,縣城的王阿姨已經(jīng)學(xué)會用Kimi搜怎么種花,用DeepSeek查蘿卜糕做法…… 他們不關(guān)心strawberry有幾個“r”,不會因?yàn)?.11和9.9哪個數(shù)字大吵翻天,他們是技術(shù)變革中沉默的大多數(shù),卻也構(gòu)成了AI普惠最真實(shí)的落地圖景。 “父母用AI甚至比我用得早”阿貍的爸媽如今已經(jīng)是DeepSeek的野生民間代言人了。 我們以為的AI:查資料、寫代碼、作圖做PPT; 實(shí)際上的AI:風(fēng)水先生、資深命理專家,年輕點(diǎn)的還能兼任塔羅師和占星師。 也不知道是哪個神人最開始用DeepSeek算命,但當(dāng)阿貍今年春節(jié)回老家時,已經(jīng)發(fā)現(xiàn)父母和他們的朋友都開始用AI算命了。 在被DeepSeek刷屏的整個春節(jié)假期里,去和父母聊DeepSeek在中文NLP任務(wù)(如閱讀理解、文本生成)中的表現(xiàn),父母只會兩眼空空,但如果你告訴他AI可以算命,那才“更符合中國老人的體質(zhì)”。 不同于年輕人用AI算命前還會去小紅書搜一下對應(yīng)指令,父母只會通過口口相傳,在搜索框里認(rèn)真打下兒女的出生日期,加上一句“幫我兒子/女兒算一下運(yùn)勢和婚姻! 因?yàn)楸旧磔^小的生活圈和熟人網(wǎng),小鎮(zhèn)居民身上具有一定的從眾、熟人圈層傳播等消費(fèi)觀念和行為。不需要幾億幾億的投流,縣城AI的普及自有自己的傳播網(wǎng)絡(luò)。 “我爸現(xiàn)在逐漸癡迷,基本就是當(dāng)百度用,還見一個推薦一個,搞得家里親戚現(xiàn)在有事沒事先問問豆包!毙V對著PConline“吐槽”道。 同樣靠著熟人網(wǎng)絡(luò)用起AI的還有Nove的爸爸,作為一名即將退休的老教師,早在DeepSeek爆火之前,他就已經(jīng)因?yàn)閷W(xué)校老師的推薦用起了Kimi。 現(xiàn)在,Nove爸爸手機(jī)里躺著的2個AI軟件,一個是Kimi,一個是豆包。 “他會用AI來寫教案,把同一個問題發(fā)給兩個AI,然后整合一下!彪m然同樣在當(dāng)老師,但Nove會知道AI在工作場景的使用,甚至還是爸爸推薦的。
當(dāng)PConline問及,除了寫教案爸爸還用AI來干嘛時,Nove笑著說道:“會問某款車的介紹,還會用來算工齡,比如‘某年某月到現(xiàn)在是多少周歲’”,說完Nove還補(bǔ)充一句“算工齡這個真的很好用!” “豆包豆包,今天天氣多少度?”AI應(yīng)用能下沉到縣城的銀發(fā)人群,甚至不像抖音早期作為新產(chǎn)物還有個漫長的適應(yīng)周期,最重要的一點(diǎn),不是我們常說的所謂思考推理能力的進(jìn)化,而是極簡。 在兒子的推薦下,王阿姨如今已經(jīng)習(xí)慣用DeepSeek或者Kimi來搜菜譜。事實(shí)上,早前兒子也曾給王阿姨推薦過小紅書,但對王阿姨來說,不管是百度這種傳統(tǒng)的搜索軟件,還是抖音、小紅書,她都不喜歡用。 “很多軟件有推送、廣告、還有彈窗消息,她嫌煩,老一輩人用這些軟件最怕就是不小心點(diǎn)錯了彈到不知道哪里去了!王阿姨的兒子無奈說道,“特別是那個搖一搖廣告,我媽就誤搖了好幾次! 老年人對互聯(lián)網(wǎng)任何新產(chǎn)物的接納是滯后的。對于不熟悉技術(shù)操作的老年人來說,任何廣告形式都會讓他們感到無助和困惑。 而目前大多數(shù)AI軟件的UI設(shè)計都較為簡單,點(diǎn)開APP就是搜索框,也不會有百度那種內(nèi)容信息流,這種極簡頁面減少了復(fù)雜的功能和操作步驟,使得老年人更容易上手,降低了老年人對新技術(shù)的恐懼感。 “相比之前教他們用小紅書,現(xiàn)在教他們用AI基本沒有什么接受周期! 作為互聯(lián)網(wǎng)民工,從AI最開始爆發(fā)ida就開始與其打交道,但此前,他從未和父母討論過任何AI的相關(guān)議題。最開始發(fā)現(xiàn)父親開始用AI,是在春節(jié)家庭旅游期間,他聽到父親熟練地問道:“豆包豆包,這附近有什么景點(diǎn)?” 他才驚訝地發(fā)現(xiàn),AI已經(jīng)滲透進(jìn)父母的日常生活。 ida父親正是在抖音刷到廣告才知道豆包的,談及父母開始依賴AI的原因,ida認(rèn)為,語音提問和語音播放是很重要的一點(diǎn)。
父親不會拼音打字,所以能直接“按住說話”無疑直接降低了他使用AI的門檻。 或許是在家里習(xí)慣用小愛同學(xué)開電視,ida父親使用豆包前,都會習(xí)慣性喊上一句“豆包豆包”,因?yàn)槠綍r非常喜歡旅游,現(xiàn)在ida父親做旅游攻略的步驟往往是:去之前先用抖音搜一下景點(diǎn),到了目的地,再問豆包附近有什么好吃的好玩的。
值得注意的是,雖然手機(jī)的語音助手已經(jīng)普及了很久,但在PConline采訪時發(fā)現(xiàn),大多數(shù)父母并沒有用Siri或者小愛同學(xué)提問的習(xí)慣。 ida父親甚至?xí)枚拱鼇碓儐柦袢仗鞖!罢Z音助手有時候很難叫出來,可能感覺AI還是比較智能?”Nove說道。
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,截止到2024年9月,銀發(fā)人群月活躍用戶達(dá)到3.29億,每月人均使用時長為129小時,他們觸網(wǎng)的廣度和深度一直都在持續(xù)攀升。 事實(shí)上,AI應(yīng)用發(fā)展至今,雖然下載人次在不斷攀升,但在使用時長、打開頻次上仍不夠理想。這或許與AI應(yīng)用最大使用人群是年輕人有關(guān)——他們更多作為工作場景的提效工具,而非剛需場景。 從這個角度來說,把AI當(dāng)百度用,有事沒事DeepSeek一下的老年人,何嘗不是AI應(yīng)用最具潛力的增量人群。 批量制造的“假孫子”,正在俘獲奶奶前段時間政協(xié)小組討論上,全國政協(xié)委員、演員靳東回應(yīng)了AI換臉導(dǎo)致的詐騙問題。他說:“一些喜歡我影視劇的觀眾,被AI換臉視頻騙得很慘,這個性質(zhì)非常惡劣。希望能建立更好的規(guī)則! 時間回溯到2020年,當(dāng)時60多歲的黃奶奶為了和“靳東”奔現(xiàn),離家出走。她說“靳東”向她全網(wǎng)告白,所以渴望愛情的她決定“我要嫁靳東,勇敢活一次”。 而那時候,騙子用的甚至不是AI,只是一張PS出來的靳東海報。 隨著AI技術(shù)不斷發(fā)展,AI生圖、AI換臉、AI擬聲正在引起新一輪的AI內(nèi)容治理難題。去年國慶期間,用AI合成的雷軍擬聲就曾席卷抖音,有網(wǎng)友調(diào)侃,“國慶七天,被‘雷軍’追著罵了八天! 或許對已熟知AI套路的年輕人來說,在玩笑之間也能知道是假的。但對平常就喜歡在家庭群分享一些養(yǎng)生小妙招的老年人來說,去辨別AI真?zhèn)螌?shí)在太難了。 最近,用AI批量生成的假孫子,就已經(jīng)成為不少奶奶的賽博奶頭樂。 據(jù)Vista看天下報道,有年輕網(wǎng)友過年回家探望老人,發(fā)現(xiàn)奶奶正在對著手機(jī)里一群穿著紅色小肚兜、小棉襖的小胖孩喜笑顏開。 把短短5秒的視頻反復(fù)播放一個小時,手機(jī)里的小胖孩每喊一句“奶奶”,奶奶都會熱情洋溢回上一句“哎!” 我們看著一眼假的視頻,卻成功把老人哄得喜笑顏開。這種割裂感并非偶然,技術(shù)革命永遠(yuǎn)存在認(rèn)知“時差”。 就像電力革命初期,普通人只看到電燈取代煤油燈,卻意識不到電網(wǎng)、電動機(jī)正在重構(gòu)整個工業(yè)生產(chǎn)鏈——技術(shù)革命總是從底層開始顛覆,而大眾只能觸達(dá)表層的光亮。今天的大模型競賽同樣如此:關(guān)于參數(shù)、算力的爭奪如同“電網(wǎng)建設(shè)”,而普通人能感知的“電燈”(如語音助手),只是技術(shù)溢出效應(yīng)的末端。 老年群體正是這場變革中最典型的矛盾體:他們既是被困在“末端感知層”的被動接受者,卻也是技術(shù)下沉的主動參與者。當(dāng)位于縣城的父母自發(fā)學(xué)習(xí)AI時,看似跨越了數(shù)字鴻溝,實(shí)則更容易陷入更隱蔽的認(rèn)知陷阱——他們無法分辨哪些是事實(shí),哪些是虛假垃圾。 這才是真正危險的信號。AI恐怖的生產(chǎn)力和越來越難憑肉眼分辨AI生成的內(nèi)容呈指數(shù)級上漲,模糊了虛擬與現(xiàn)實(shí),加上代際關(guān)護(hù)的系統(tǒng)性缺失,將讓老年人更容易被有心之人利用,陷入騙局。 |
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