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火了一年的China Travel，究竟旺了誰(shuí)？

刺猬公社 整合編輯：趙凱松 發(fā)布于：2025-01-20 18:29

最近幾天，無(wú)論是賽博世界還是現(xiàn)實(shí)世界，都正在上演“有朋自遠(yuǎn)方來(lái)”。

一邊是，為TikTok可能被禁感到擔(dān)憂的洋抖難民，瘋狂在小紅書發(fā)帖“say hi”；另一邊是，涌入上海過(guò)周末的韓國(guó)游客，擠滿了大街小巷。兩者線上線下交相呼應(yīng)，構(gòu)成了網(wǎng)友們口中“美國(guó)人在小紅書，韓國(guó)人在上�！�的熱鬧景象。

借著這波流量，身處上海的英文導(dǎo)游Daniel，立馬發(fā)布了一條小紅書。內(nèi)容是兩個(gè)外國(guó)游客在上海騎行的旅游視頻，搭配“Come and feel the warm sunshine of winter in shanghai”的宣傳文案，并帶上了“#TikTokRefugee”的熱門標(biāo)簽。

實(shí)際上，在一片歡騰的網(wǎng)絡(luò)氛圍中，試圖將線上流量轉(zhuǎn)化為線下入境游生意的，并不只Daniel一人。

過(guò)去一年，隨著國(guó)內(nèi)免簽政策逐步放寬，入境游再次成為焦點(diǎn)。根據(jù)摩根士丹利估算，未來(lái)10年，入境游有望為中國(guó)帶來(lái)累計(jì)1.7至4.5萬(wàn)億美元的收入，其對(duì)中國(guó)GDP的貢獻(xiàn)率也有望在10年后上升至2%到4%。

而具體到當(dāng)下的此時(shí)此刻，入境游市場(chǎng)恢復(fù)帶來(lái)的直觀影響是：越來(lái)越多有想法的年輕人，正在小跑進(jìn)場(chǎng)。

外國(guó)游客涌入

今年冬天的上海武康路，讓人們感到陌生。

大家熟知的武康路，有著百年歷史，名人故居在此聚集，路旁的梧桐會(huì)在秋日落葉紛飛。大家陌生的武康路，韓國(guó)游客排隊(duì)在武康大樓前打卡拍照，前來(lái)“彰顯實(shí)力”的豪車將道路擠得水泄不通。

“最近去武康路或者新天地那邊，到處都能聽見有人在用韓語(yǔ)交流�！盌aniel告訴刺猬公社，網(wǎng)上流傳的視頻都是真的，“路上炫富的豪車成群結(jié)隊(duì)，勞斯萊斯是標(biāo)配，就連車牌都是888、666的連號(hào)車牌。韓國(guó)人看得一愣一愣的，圍在路邊拍照、錄視頻�！�

圖源：抖音截圖

2024年11月8日，我國(guó)對(duì)在華停留不超過(guò)15天的韓國(guó)游客開放了免簽政策。

作為國(guó)際化大都市的上海，與韓國(guó)首爾的直線距離約為870公里，直飛航班單程平均只用2小時(shí)就能抵達(dá)。

便利的往返交通，再加上免簽讓說(shuō)走就走成為現(xiàn)實(shí)，韓國(guó)游客很快便涌入上海。據(jù)攜程數(shù)據(jù)顯示，自從對(duì)韓免簽政策實(shí)施以來(lái)，來(lái)滬韓國(guó)游客訂單同比增長(zhǎng)超180%，環(huán)比增長(zhǎng)40%以上。

進(jìn)入12月，隨著圣誕節(jié)、跨年夜等節(jié)假日的到來(lái)，前往上海的韓國(guó)游客數(shù)量更是達(dá)到小高峰。根據(jù)上海海關(guān)統(tǒng)計(jì)，2024年12月，上海浦東機(jī)場(chǎng)口岸進(jìn)出境韓國(guó)籍旅客超13萬(wàn)人次，環(huán)比增長(zhǎng)超2%。

從“上海擠滿了過(guò)周末的韓國(guó)人”到“上海擠滿了跨年的韓國(guó)人”，受媒體報(bào)道以及網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的影響，大部分人目前的關(guān)注點(diǎn)都集中在韓國(guó)游客身上。

但其實(shí)，過(guò)去一年來(lái)，我國(guó)的免簽政策一直在不斷調(diào)整，上海的熱鬧只是冰山一角。

2023年起，國(guó)家移民管理局開始逐步恢復(fù)對(duì)54個(gè)國(guó)家的72小時(shí)、144小時(shí)過(guò)境免簽政策。

2023年11月，我國(guó)宣布對(duì)法國(guó)、德國(guó)、意大利、荷蘭、西班牙和馬來(lái)西亞六個(gè)國(guó)家的普通護(hù)照持有者免簽，來(lái)華不超過(guò)15天的游客可在2023年12月1日至2024年11月30日期間免簽入境。到了2024年3月，我國(guó)又進(jìn)一步增添了瑞士、愛爾蘭、匈牙利、奧地利、比利時(shí)、盧森堡6個(gè)免簽國(guó)。

一直到去年3月之前，Daniel還是一個(gè)只在周末帶團(tuán)的兼職英文導(dǎo)游。但隨著來(lái)華旅游的客流量增多，再加上本職工作不景氣，Daniel在3月底辭去了原本的工作，成為了一名全職導(dǎo)游。

2024年5月8日，我國(guó)宣布將免簽政策的有效期從2024年11月30日延長(zhǎng)至2025年12月31日。

新政策出臺(tái)帶來(lái)的影響通常會(huì)稍有滯后，據(jù)Daniel觀察，從兩個(gè)月后的7月開始，上海當(dāng)?shù)氐耐鈬?guó)游客才肉眼可見的增多。

“8、9、10三個(gè)月原本就是旅游旺季，在政策的推動(dòng)下，24年夏天一直很忙，平均每周要帶4到5個(gè)團(tuán)。有時(shí)候?qū)嵲诿Σ贿^(guò)來(lái)，甚至需要找別的同行幫忙帶團(tuán)�！盌aniel告訴刺猬公社，“目前在上海做英語(yǔ)導(dǎo)游，一天收費(fèi)800元到1000元左右，如果是小語(yǔ)種導(dǎo)游，收費(fèi)還會(huì)更高�！�

毫無(wú)疑問(wèn)，當(dāng)導(dǎo)游收入隨著入境游市場(chǎng)的恢復(fù)而水漲船高，旅游業(yè)正在重新吸引年輕人的目光。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2024年全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名人數(shù)大幅增長(zhǎng)，在2024年7月31日至9月6日開放的報(bào)名時(shí)間內(nèi)，有超過(guò)31萬(wàn)人報(bào)考。

國(guó)家層面的政策調(diào)整也仍在繼續(xù)。2024年11月22日，外交部宣布擴(kuò)大免簽國(guó)家范圍，新增9國(guó)入境免簽，免簽停留期限從15日延長(zhǎng)至30日；2024年12月17日，中國(guó)過(guò)境免簽政策進(jìn)一步延長(zhǎng)至240小時(shí)（10天）。

“玩法”變了

政策放寬的同時(shí)，帶有“China Travel”標(biāo)簽的內(nèi)容在TikTok、YouTube等海外社媒也獲得了極高的播放與關(guān)注，越來(lái)越多的國(guó)外游客開始慕名前來(lái)中國(guó)。

2024年3月，重慶人過(guò)兒無(wú)意間發(fā)現(xiàn)，自己的家鄉(xiāng)突然在海外火了。

“7、8年前國(guó)內(nèi)抖音上就有人發(fā)布‘重慶是魔幻8D城市’或者‘以為自己在平地，實(shí)則在山頂’的視頻。去年春天開始，國(guó)外的TikTok、YouTube等平臺(tái)上，外國(guó)人也開始發(fā)布類似視頻了，播放量很不錯(cuò)，評(píng)論里不少外國(guó)人會(huì)表示自己也想來(lái)重慶體驗(yàn)一下�！�

彼時(shí)，過(guò)兒還在上海某旅行公司工作，關(guān)注到Chnia Traverl在海外的火爆景象之后，心里就已經(jīng)悄悄埋下了辭職做入境游創(chuàng)業(yè)的種子。

圖源：YouTube截圖

盡管入境游并不能算是一門全新的生意，但在過(guò)去一年人們口中提到的“入境游”，其“玩法”已經(jīng)大有不同。

如果說(shuō)，2019年疫情之前，國(guó)內(nèi)的入境游市場(chǎng)更多是以傳統(tǒng)旅行社為核心，外國(guó)游客大多以報(bào)團(tuán)的形式來(lái)到中國(guó)旅行；那么到了入境游市場(chǎng)逐漸復(fù)蘇的2024年，市場(chǎng)增量更多由散客帶來(lái)，吸引他們來(lái)到中國(guó)的也不再是傳統(tǒng)的旅游宣傳片，而是社媒上流傳的沉浸式旅行Vlog。

對(duì)于入境游市場(chǎng)而言，新的變化帶來(lái)了新的活力以及增長(zhǎng)空間；而對(duì)于從業(yè)者而言，外國(guó)游客們“玩法”的變化則意味著入境游生意“打法”的升級(jí)——社媒渠道正在成為獲客的必爭(zhēng)之地，抓住流量才能抓住游客。

于是，新一輪的入境游浪潮中，除了轉(zhuǎn)行外語(yǔ)導(dǎo)游、開辦入境游旅行社之外，也有一部分年輕人選擇押注以“海外社媒運(yùn)營(yíng)服務(wù)”為主的旅游中介服務(wù)。

據(jù)相關(guān)創(chuàng)業(yè)者介紹，這類業(yè)務(wù)主要是負(fù)責(zé)在海內(nèi)外社媒上運(yùn)營(yíng)賬號(hào)引流，吸引外國(guó)游客下單后，再將其導(dǎo)流給國(guó)內(nèi)有能力接待的旅行社或外語(yǔ)導(dǎo)游，并從中抽取20%－30%的利潤(rùn)。

去年9月，過(guò)兒終于下定決心辭職，10月，他回到了家鄉(xiāng)重慶開啟了自己的入境游創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，計(jì)劃做一個(gè)幫助外國(guó)游客打破信息差的旅游App。為了能夠深入進(jìn)行用戶調(diào)研，去年10月到12月，過(guò)兒陸陸續(xù)續(xù)接了十幾名外國(guó)游客。

作為重慶本地人，過(guò)兒本身就對(duì)當(dāng)?shù)馗鞣Ncitywalk路線了如指掌，他告訴刺猬公社：“每次一般會(huì)帶著外國(guó)游客玩兩三個(gè)小時(shí)左右，讓顧客隨意給小費(fèi)，平均下來(lái)每次的收入是500元左右。目前主要的獲客渠道是Reddit、Instagram、Facebook等海外社媒平臺(tái)�！�

據(jù)過(guò)兒觀察，很多外國(guó)游客會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情更感興趣。“他們喜歡那些國(guó)外沒有的東西。像是重慶的復(fù)雜地形，穿樓而過(guò)的輕軌，還有咱們打滴滴時(shí)常見的電動(dòng)汽車，很多外國(guó)人其實(shí)都沒體驗(yàn)過(guò)�！�

體驗(yàn)，是除了抓住線上流量外，年輕的入境游從業(yè)者們想要抓住的另外一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力。

相比起以往有著固定旅行路線以及日程安排的傳統(tǒng)旅行社，過(guò)去一年里，入境游賽道中出現(xiàn)了更多個(gè)性化的旅游服務(wù)，比如Walking Tour，Day Tour，Bike Tour等等。在國(guó)內(nèi)的小紅書、微博等平臺(tái)上，入境游話題下也充滿了“招募citywalk英文向?qū)А钡认嚓P(guān)內(nèi)容。

圖源：小紅書截圖

早在2019年剛開始做兼職導(dǎo)游時(shí)，Daniel就曾接觸過(guò)Bike Tour，直到如今每次接到導(dǎo)游訂單后，他給外國(guó)游客的第一建議仍舊是騎行游玩�！膀T行是比較有特色的旅游方式，從上海武康路到安福路、長(zhǎng)樂(lè)路等地方，也均有專門的自行車道。外國(guó)游客很喜歡在弄堂、梧桐區(qū)穿梭，也很喜歡在復(fù)興公園看當(dāng)?shù)乩先颂鴱V場(chǎng)舞。”

也有外國(guó)游客會(huì)直接提出自己想要體驗(yàn)和游玩的項(xiàng)目。去年12月，三名澳洲華人在小紅書找到Daniel，表示他們?cè)?jīng)在國(guó)外社媒上刷到中國(guó)的傳統(tǒng)宮宴，很想在上海之行中體驗(yàn)。

“宮宴的門票很搶手，為了滿足他們的心愿，我還幫他們買了黃牛票�！痹谏虾Ｒ黄鹜媪藘商熘螅@三名澳洲華人又付費(fèi)讓Daniel陪著他們?nèi)チ伺_(tái)州、杭州等江浙滬城市。每到一處Daniel都會(huì)負(fù)責(zé)幫他們買車票、門票，以及聯(lián)系當(dāng)?shù)氐目孔V導(dǎo)游。

在Daniel看來(lái)，未來(lái)能夠提供全程、定制化的導(dǎo)游或地陪將會(huì)更受青睞：“某種意義上來(lái)說(shuō)，這有點(diǎn)像是提供專屬服務(wù)的‘一個(gè)人的旅行社’。”

是真火還是虛火

盡管人們對(duì)于“入境游”“China Travel”等關(guān)鍵詞的討論已經(jīng)持續(xù)了將近一年，但在當(dāng)前的入境游市場(chǎng)中，游客的分布情況并不均衡。

北上廣深以及江浙滬地區(qū)作為外國(guó)游客的主要目的地，占據(jù)了絕大部分的客流量；而國(guó)內(nèi)游客更為熱衷的大同、洛陽(yáng)、長(zhǎng)沙等二三線城市，雖然同樣具備豐富的旅游資源和文化底蘊(yùn)，但國(guó)外游客的滲透率仍然偏低。

相對(duì)來(lái)說(shuō)，一線城市本身的國(guó)際化程度較高，能夠提供更多的外語(yǔ)導(dǎo)游以及便利的交通等旅游服務(wù)，因此更容易成為外國(guó)游客出行的首選。但拋開旅行目的地不談，目前外國(guó)游客來(lái)華旅游的過(guò)程中，也會(huì)遇到許多普遍的困境。

在商場(chǎng)、餐廳等大部分場(chǎng)景中，外國(guó)游客只要下載支付寶后綁定信用卡就可以使用電子支付；但由于信用卡無(wú)法直接向個(gè)人二維碼付款，因此在面對(duì)個(gè)體戶時(shí)，沒有準(zhǔn)備現(xiàn)金的外國(guó)游客將無(wú)法支付。

“有很多瑣碎的問(wèn)題，在遇到之前你可能都想象不到�！盌aneil說(shuō)道，“之前有個(gè)外國(guó)游客，從上海去蘇州玩了一趟，回程的時(shí)候想自己買車票，我教他下載了英文版12306。英文版界面上城市名顯示的是拼音，下方小字會(huì)注明漢字。但是老外不認(rèn)識(shí)漢字，把‘蘇州’出發(fā)的車票買成了‘宿州’出發(fā)， 到了高鐵站才發(fā)現(xiàn)自己買錯(cuò)了�！�

與此同時(shí)，據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，目前我國(guó)的入境游市場(chǎng)雖然有一定回升，但仍未完全恢復(fù)至疫情前。

據(jù)財(cái)聯(lián)社報(bào)道，2024年前三季度入境中國(guó)旅游合計(jì)9462.83萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)78.8%。作為對(duì)比，2019年前三季度我國(guó)的入境旅游人數(shù)是10876萬(wàn)人次。

Daniel對(duì)此感受很深，據(jù)他回憶：“2019年的時(shí)候，周末兼職帶團(tuán)很忙，經(jīng)常是上午帶完下午繼續(xù)帶另一個(gè)團(tuán)。那個(gè)時(shí)候無(wú)論是常駐上海的外國(guó)人，還是來(lái)上海旅游的外國(guó)人都很多。”

有在傳統(tǒng)旅行社從業(yè)十余年的業(yè)內(nèi)人士也表示：“入境游賽道并非大家想象中的那般藍(lán)海。在疫情前，很多電商入境旅行社（指通過(guò)國(guó)外旅游網(wǎng)站招攬客戶的旅行社）已經(jīng)發(fā)展得很成熟。只是因?yàn)橐咔橛绊懼袛嗔藥啄�，很多旅行社和�?dǎo)游當(dāng)時(shí)破產(chǎn)或者轉(zhuǎn)行，現(xiàn)在因?yàn)檎呃�，行業(yè)正在慢慢恢復(fù)，但競(jìng)爭(zhēng)壓力依舊存在�！�

在過(guò)兒看來(lái)，當(dāng)下真正能在這波入境游熱潮中賺到錢的，一定是本來(lái)就在這方面有積累的人�！耙淳褪且郧熬驮谧鋈刖秤蜗嚓P(guān)業(yè)務(wù)，熟悉外國(guó)游客喜好的人；要么就是在海外內(nèi)容運(yùn)營(yíng)上很有經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)作者們�！�

總而言之，目前入境游市場(chǎng)的火爆景象不簡(jiǎn)單等同于機(jī)會(huì)的豐收。

對(duì)于想要再次“乘風(fēng)而起”的年輕創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，除了抓住政策機(jī)遇，更需要冷靜思考，了解市場(chǎng)的真實(shí)需求和痛點(diǎn)，避免過(guò)于樂(lè)觀的預(yù)期。在這條充滿挑戰(zhàn)的道路上，只有深刻洞察行業(yè)趨勢(shì)、細(xì)心打磨服務(wù)體驗(yàn)，才能走得更遠(yuǎn)，贏得市場(chǎng)的長(zhǎng)久青睞。

文章來(lái)源：刺猬公社

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