美團(tuán),可能要被 “ 偷家 ” 了。 是這樣的,世超昨天準(zhǔn)備去外面搓一頓的時(shí)候,打開高德一導(dǎo)航,發(fā)現(xiàn)底下出現(xiàn)了抖音團(tuán)購的標(biāo)志。 鏈接一點(diǎn),直接跳轉(zhuǎn)到抖音買券。 相應(yīng)的,如果我在抖音上搜這家餐廳,導(dǎo)航的時(shí)候也會(huì)優(yōu)先給我推高德地圖。 我是真沒想到,高德和抖音這波居然聯(lián)手了。 上網(wǎng)一搜才發(fā)現(xiàn),原來早在去年年底,高德就已經(jīng)悄摸把抖音團(tuán)購搬到了自家 App 里。 就是吧,一直沒看到太多宣傳,報(bào)道這事兒的媒體也就那么幾家。 這次世超上高德仔細(xì)翻了翻,倒也不是所有店鋪都帶有抖音團(tuán)購,大部分還是高德自己的本地生活業(yè)務(wù)。 但現(xiàn)在的關(guān)鍵,已經(jīng)不在于接入的程度深還是淺了。很多人覺得,這個(gè)看似不太起眼的小動(dòng)作,對(duì)整個(gè)本地生活 “ 修羅場(chǎng) ” 的排位,可能都要產(chǎn)生影響。 看熱鬧不嫌事兒大的網(wǎng)友,直接點(diǎn)名了這波就是沖著美團(tuán)去的。 而在世超看來,高德和抖音的這次聯(lián)手,其實(shí)更像是在抱團(tuán)取暖,借對(duì)方的優(yōu)勢(shì)來補(bǔ)自己在本地生活上的短板。 先說高德,手里握著超 8 億的月活不假,但本地生活業(yè)務(wù)也是真的沒啥大水花。 理想狀態(tài)下,用戶用高德導(dǎo)航到餐廳吃飯,順手在 App 上把團(tuán)購券也買了,所有需求全在高德上解決。 畢竟每天有那么多人打開高德,變現(xiàn)那不是手拿把掐? 但壞就壞在,高德地圖的工具屬性實(shí)在是太深入人心了。。。 2023 年國(guó)慶,高德日活的峰值超過了 2.8 億,月活又超過了 8 億。雖然數(shù)據(jù)看起來很可觀,但其實(shí)一個(gè)月里,打開高德的時(shí)間也沒幾天。 咱做個(gè)粗略的推算,日活 / 月活的比值是 0.35 ( 2.8 / 8 ),用這個(gè)值再去乘以 30 ,10.5 就是用戶每個(gè)月平均打開高德的天數(shù)。 也就是說,一個(gè)月里,用戶隔三差五才會(huì)打開高德,而這里面大概率又是為了打車、導(dǎo)航,而不是為了上去買團(tuán)購券。 因?yàn)閰^(qū)別于大眾點(diǎn)評(píng)、小紅書這些平臺(tái),高德缺少種草的內(nèi)容屬性,應(yīng)該很少會(huì)有人上高德,去查一家餐廳到底好不好吃,或者某個(gè)景區(qū)的攻略吧? 就算這么些年,高德一直在想法子擴(kuò)充本地生活的業(yè)務(wù)版圖,但 “ 超級(jí) App” 的形態(tài)卻被很多用戶吐槽過于臃腫。 說白了,高德缺的不是花里胡哨的功能,也不是流量,而是怎么才能讓人都去用這些功能。 所以,高德需要一些東西,讓自己的本地生活業(yè)務(wù)活起來。 再來看抖音,那就更有說法了。 大伙兒應(yīng)該也都知道,本地生活這塊美團(tuán)有絕對(duì)的話語權(quán),很多人已經(jīng)形成了點(diǎn)外賣、買吃喝玩樂的團(tuán)購券,都要上美團(tuán)看看的習(xí)慣。 所以當(dāng)初抖音加入本地生活的戰(zhàn)場(chǎng),多少也是抱著要跟美團(tuán)打擂臺(tái)的決心去的。 不可否認(rèn),抖音有實(shí)打?qū)嵉牧髁看蟊P和內(nèi)容優(yōu)勢(shì),短視頻刷著刷著,時(shí)不時(shí)就來一個(gè)團(tuán)購?fù)扑,各種品牌直播間也是輪番轟炸。而一系列低價(jià)團(tuán)購、低傭金的操作,也吸引了不少消費(fèi)者和商家。 包括抖音生活服務(wù)平臺(tái)也對(duì)外公布, 2024 的年交易額同比提升了 81% 。 這么說吧,抖音靠著低價(jià) + 內(nèi)容的打法,硬生生從美團(tuán)嘴里撕下了一塊肉,而且還是最肥的那塊到店業(yè)務(wù)。 因?yàn)樵诿缊F(tuán)的歷年財(cái)報(bào)里,到店業(yè)務(wù)向來是最會(huì)賺錢的(這里指貢獻(xiàn)利潤(rùn)而非營(yíng)收 )。最后一次單獨(dú)披露到店酒旅業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率,就有 45.6% ,作為對(duì)比,同期餐飲外賣的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率只有 6.5% 。 而海通國(guó)際研報(bào)數(shù)據(jù)也顯示,抖音本地生活 2023 年一年的 GTV ( 總交易額 ),就已經(jīng)占到了美團(tuán)的約三分之一。 這下,是真給美團(tuán)逼急了。 你抖音打低價(jià)團(tuán)購的心智是吧,那我就新增 “ 特價(jià)團(tuán)購 ” 板塊,用 “ 限時(shí)補(bǔ)貼,全網(wǎng)低價(jià) ” ,打你的 “ 全網(wǎng)最優(yōu)惠價(jià)格 ” ;你有直播、短視頻,那我也上線視頻入口、搞外賣直播;你有的團(tuán)購配送,我也要有。。。 反正就是明里暗里不斷較勁,甚至去年年初,美團(tuán)到店事業(yè)群總裁張川還發(fā)了封內(nèi)部信,直接點(diǎn)名抖音對(duì)美團(tuán)已經(jīng)造成了威脅。 不過,抖音攻占本地生活的勢(shì)頭猛歸猛,但世超仔細(xì)研究了一把,發(fā)現(xiàn)里頭也有著一些 “ 不穩(wěn)定因子 ” 。 就拿送外賣這事兒來說,抖音折騰來折騰去,也沒折騰出什么結(jié)果。 兩年前,《 晚點(diǎn) LatePost 》就報(bào)道過,抖音外賣或已放棄當(dāng)年 1000 億元 GMV 的目標(biāo)。 之后的抖音外賣,似乎也沒找到什么破局的法子。整體業(yè)務(wù)在收縮,去年就已經(jīng)不再新增商家入駐,還多次進(jìn)行了架構(gòu)調(diào)整,電商部門接手不到半年,抖音外賣就又回到了本地生活的門下。 另外,抖音的本地生活業(yè)務(wù),也沒有想象中的那么高歌猛進(jìn)。 36 氪之前報(bào)道過, 2024 年前八個(gè)月抖音生活服務(wù)就完成了 3200 億的 GMV ,直接超了 2023 全年,但 36 氪和國(guó)泰君安證券的數(shù)據(jù)來源也顯示,其實(shí)他們 2024 年的目標(biāo)是 6000 億 GMV 。 這一點(diǎn),可能跟抖音的核銷率有關(guān)。 久謙中臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,美團(tuán)的核銷率約有 85% ,而抖音生活服務(wù)的整體核銷率大約在 60% 。 至于原因,世超覺著,同樣都是做到店,但美團(tuán)和抖音兩個(gè)平臺(tái)還是不太一樣的。 從消費(fèi)者的角度出發(fā),抖音的底子是內(nèi)容,我刷視頻或者看到哪個(gè)直播間有便宜的團(tuán)購券,腦子一熱就下單了,但常常是下單一時(shí)爽,過后直接忘。 像世超的抖音里,還躺著幾張奶茶的團(tuán)購券一直沒去店里用掉。。。 而在美團(tuán)買券的目的很明確,比如我現(xiàn)在要吃飯,或者我吃完飯買個(gè)優(yōu)惠,結(jié)賬的時(shí)候馬上就核銷掉了。 所以抖音必須得想法子解決這個(gè)用戶心智問題,畢竟,到店業(yè)務(wù)現(xiàn)在可以算是抖音生活服務(wù) “ 全村的希望 ” ,說什么都得供出來。 那綜合看下來,抖音和高德聯(lián)手的思路就很清晰了。 抖音團(tuán)購名聲在外,高德可以借抖音團(tuán)購的手,讓每天只會(huì)在 App 里打車、導(dǎo)航的人,培養(yǎng)順手買券的意識(shí),再不濟(jì)也能賺點(diǎn)通道費(fèi)。 同時(shí),抖音也可以利用高德的目的地導(dǎo)向,截取一部分本來要被美團(tuán)分走的流量,讓自己的到店業(yè)務(wù)繼續(xù)做大做強(qiáng)。 總而言之,這次合作不管對(duì)高德還是抖音,都是有利的互補(bǔ),說不好真能給美團(tuán)再上上強(qiáng)度。 至于之后的市場(chǎng)到底是繼續(xù)一家獨(dú)大,還是一超多強(qiáng)、三足鼎立,那就是公司之間的事兒了。 反正對(duì)咱們消費(fèi)者來說,多一個(gè)人來把水?dāng)嚋,總沒壞處。 本文來源:差評(píng) |
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