還記得前幾天咱和大家聊過的微信新推出的 “ 小藍(lán)包 ” 功能嗎? 就是微信之前開始灰度測試的送禮功能,因?yàn)?“ 包裝 ” 長得有點(diǎn)像藍(lán)色的紅包封面,所以網(wǎng)友們都把它叫做 “ 藍(lán)包 ” 。 目前功能也很簡單,就是能從微信小店里直接點(diǎn)擊 “ 送給朋友 ” 按鈕,挑完產(chǎn)品付完錢,就送好了,收禮的人就會收到一個(gè)類似紅包一樣的消息,點(diǎn)擊完 “ 開 ” ,填個(gè)地址就完事兒了。 一開始以為只是圖個(gè)樂子,結(jié)果這幾天編輯部的同事們互相送點(diǎn)小零食、小玩具,玩得樂此不疲。 甚至,在網(wǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了一波論調(diào):過年不收禮,收禮只收小藍(lán)寶。 不過,真正讓世超覺得這事得重新拿出來嘮一嘮的原因,是咱發(fā)現(xiàn),抖音也有類似的送禮功能。 咱們再仔細(xì)一了解,發(fā)現(xiàn)小藍(lán)包背后的故事還真不少。 先說微信小藍(lán)包,大家是不是有種菀菀類卿的感覺? 沒錯(cuò),讓騰訊這個(gè)大橘心心念念的純元皇后,那自然就是當(dāng)年的微信紅包了。 那是 2014 年的 2 月 3 日,中國農(nóng)歷年的大年初四,正在全國人民喜氣洋洋贏財(cái)神的時(shí)候。 馬云卻緊急向全世界過年的阿里高管,連發(fā)了 “18 道 ” 召集令,急得還在彈夏威夷吉他的吳泳銘,因?yàn)橛啿坏胶桨噢D(zhuǎn)而直接包下一架飛機(jī)回國。 中層管理者收到的通知?jiǎng)t是,無論什么情況,大年初六必須到崗。 而原因只有一個(gè),微信在春節(jié)通過 “ 紅包 ” 功能,讓超過 3000 萬用戶綁定了自己的銀行卡。 阿里內(nèi)部有人回憶說: “ 你可以理解為,微信只用了一個(gè)禮拜就把支付寶經(jīng)營了十年的成績做到了。 ” 騰訊利用微信紅包搞定移動支付這一場仗,被馬云稱為了 “ 偷襲珍珠港 ” 。 所以這次微信藍(lán)包出來后,差評君覺得阿里人,估摸著多少都有點(diǎn)后背冒汗了,該不會是騰訊的新一次 “ 反攻五角大樓 ” 吧? 就目前看起來,似乎也沒那么夸張。 不過小藍(lán)包的消息一傳開,直接就連著沖上了熱搜。 這么幾天用下來,網(wǎng)友們也是興致勃勃地嘮了起來。 有些人覺得挺不錯(cuò)的,以后給送朋友禮物不用費(fèi)勁要地址了。 也有網(wǎng)友覺得,這特別適合初高中生給喜歡的人送點(diǎn)小東西。 另一邊,也有些人覺得這個(gè)功能多此一舉了。 不過,現(xiàn)在真正用上手的人還不多,到底反響如何還不敢輕易下論斷。 倒是隔壁的媒體老師們就已經(jīng)吵起來了。 甚至還有覺得這個(gè)功能來晚了,舔狗經(jīng)濟(jì)已經(jīng)崩塌啦。。。 我就納悶了,送禮物怎么就和舔狗經(jīng)濟(jì)強(qiáng)行綁定了? 雖然眼下看起來,這個(gè)微信送禮功能比較適用的場景,確實(shí)相當(dāng)適合男女朋友,或者是曖昧對象之間送禮。 可是,除了這些關(guān)系之外,大家就不互送禮物了嗎? 有個(gè)模特經(jīng)紀(jì)人的朋友阿秀就告訴差評君,這個(gè)功能對她來說非常好用,很多時(shí)候送客戶、送中介禮物,最麻煩的就是要反復(fù)詢問確認(rèn)地址,贈送對象多了,很容易就出岔子。 阿秀說,送禮這事兒,按照中國人的傳統(tǒng)藝能,還會反復(fù)拉扯、客氣幾波才能最終送成功,但如果有了小藍(lán)包這個(gè)功能,就能省不少精力。 在剛過去的圣誕節(jié),她就送了幾個(gè)客戶禮物,不僅少了之前的來回客氣,而且還教了幾個(gè)客戶怎么使用微信藍(lán)包, “ 感覺關(guān)系更好了 ” 。 不僅如此,資本市場還是挺看好小藍(lán)包的潛力,相關(guān)的概念股都出現(xiàn)了各種漲漲漲。 有些上市公司還特地廣而告之自己接入了小藍(lán)包。 甚至有的商家已經(jīng)開始圍繞小藍(lán)包打起來廣告。 咱也打量了一圈微博、微信的評論區(qū),發(fā)現(xiàn)更多的用戶其實(shí)覺得挺有意思的。 不過大部分用戶的想法,基本都和差評君一樣,要是有人能送我就好了。 不過就像前面說的,送禮功能并不是微信先搞出來的。 大概 2020 年左右,淘寶就有了類似藍(lán)包的功能: “ 送給 TA” 。 在商品頁直接點(diǎn)擊 “ 送給 TA” 然后輸入祝福語,就能生成一張禮品卡直接送給人。 而且淘寶的 “ 送個(gè) TA” 還有個(gè)好處就是,它甚至不需要收禮物的人填地址,淘寶會自動抓取對方地址,而且贈送的禮物在收貨前,都不會顯示是什么。 還有前面咱提到的抖音,根據(jù) tech 星球報(bào)道,抖音也在今年春節(jié)時(shí),推出過 “ 團(tuán)購隨心送 ” 的活動。 每當(dāng)自己購買某件商品之后,會有 “ 贈送好友的 ” 選項(xiàng)。 用戶可以直接點(diǎn)擊贈送給好友,然后跳轉(zhuǎn)至禮物包裝的編輯界面。 大家可以選擇系統(tǒng)推薦的封面圖和祝福語當(dāng)做電子版包裝,禮物包裝編輯完成后,再選擇抖音用戶進(jìn)行贈送,平臺會通過私信的形式通知該用戶在聊天界面領(lǐng)取。 好友會在聊天界面收到一個(gè)類似于紅包的禮物,點(diǎn)開領(lǐng)取后就能直接等快遞了。 據(jù)報(bào)道,抖音這個(gè)功能已經(jīng)覆蓋到了本地生活團(tuán)購和電商產(chǎn)品上。 不過差評君在編輯部試了一圈,大家似乎都沒有這個(gè)功能,可能也和小藍(lán)包類似,目前還是在一部分范圍人群里測試中。 就連微信自己在 2014 年的時(shí)候,騰訊旗下的產(chǎn)業(yè)基金會就投資過一款 “ 禮物說 ” 電商平臺, 2018 年的時(shí)候,禮物說微信小程序上線,一度取得了很不錯(cuò)的銷量, 3 天內(nèi)就送出 20 多萬份禮物。 所以這么看起來,微信這次推出小藍(lán)包的功能,既不新鮮,也不積極嘛。 引起輿論關(guān)注后,騰訊公關(guān)總監(jiān)張軍還特地在朋友圈發(fā)文辟謠,沒有什么遠(yuǎn)大的計(jì)劃。 不過差評君看來,這話說的也有點(diǎn)裝了,微信小藍(lán)包真沒點(diǎn)商業(yè)方向的花花腸子,破大天都沒人信。 咱們就看騰訊起家這么多年,真的不愧是南山必勝客。 所到的戰(zhàn)場,像什么游戲、社交、就連短視頻,都是有兩把刷子,高低都混成了最后還在牌桌上的選手。 但唯獨(dú)就在電商上折戟了,當(dāng)年的拍拍網(wǎng)被淘寶打得灰頭土臉,后續(xù)也一直沒有太大動靜。 不過,這幾年拼多多的崛起,可能又讓騰訊覺得自己能行了。 還記得早期拼多多的傳播,就是靠著微信里病毒式 “ 砍一刀 ” 成長了起來。 雖然微信曾經(jīng)覺得拼多多早年的拼團(tuán)小程序嚴(yán)重騷擾了用戶,禁止了拼多多這種行為。 但如果,我是說如果嗷,想點(diǎn)辦法,給它換一個(gè)更能讓大家接受、更愿意自發(fā)去使用的殼子,是不是也能成? 小藍(lán)包好像就有那么點(diǎn)味道。 而且,就拿依附在微信生態(tài)里的微店和有贊來說吧,雖然不能說人家日子過得有多好,但起碼證明了,圍繞微信做電商,完全是可行的。 咱們也關(guān)注到,騰訊今年來的電商新布局還真就是空穴來風(fēng),不是隨便說說的。 就在今年 8 月,騰訊正式支持商家將視頻號小店升級為微信小店, 9 月,視頻號再次大幅降低商家準(zhǔn)入門檻,只需營業(yè)執(zhí)照和商品信息就能入駐。 而就在剛剛結(jié)束的騰訊 Q3 財(cái)報(bào)電話會上,有近一半的問題與視頻號和微信小店有關(guān)。 馬化騰也親自表示,正在圍繞微信小店來升級整個(gè)電商戰(zhàn)略,希望基于微信生態(tài)來創(chuàng)造統(tǒng)一的、值得信賴的交易體驗(yàn)。 所以,在差評君看來,小藍(lán)包至少也是騰訊想重新攪起電商圈子風(fēng)波的一小步。 就從目前試用體驗(yàn)來看,小藍(lán)包還有很多有待改進(jìn)的地方。 比如光是送禮物價(jià)格該不該顯示,或者說是不是應(yīng)該交給送禮人選擇,都得微信內(nèi)部考慮很久。 一方面,如果增加這個(gè)功能,似乎增加了操作的復(fù)雜度。 要知道,目前小藍(lán)包的使用已經(jīng)相當(dāng)復(fù)雜,再照顧各種需求,操作步驟將會進(jìn)一步變繁瑣,這對于一向講究少一步操作的微信來說,似乎很難接受。 但另一邊,很多時(shí)候,送禮又確實(shí)不想讓對方知道價(jià)格,不然就失去了送禮的味道了。 不僅如此,微信紅包里是大家伙心知肚明、毫無虛假宣傳、全國都通用的人民幣,可小藍(lán)包送禮送的確實(shí)一個(gè)自己都沒摸過不知道啥樣的 “ 禮物 ” ,這背后還意味著一套比自己網(wǎng)購更長的 “ 盲盒 ” 流程,諸如贈收雙方對產(chǎn)品要求、定位不一致等問題。 至少目前的微信小店以及小藍(lán)包,無法解決這種矛盾。 還有諸如一對多贈禮、一次贈送多個(gè)禮物、是否支持轉(zhuǎn)贈等等問題,都是現(xiàn)階段小藍(lán)包需要考慮的,更別提如何解決目前微信小店商家、產(chǎn)品完全不足的情況。 咱們還特地問了做電商的幾個(gè)朋友,他們都覺得現(xiàn)在情況還不好說,短期內(nèi)大概率不會特地為了小藍(lán)包去新開微信小店。 所以,我們也只能說,小藍(lán)包要走的路還長著呢?能不能達(dá)到當(dāng)年微信紅包的勢頭,咱還得再觀望觀望。 但我們也永遠(yuǎn)不要低估社交傳播的恐怖程度,咱就說 “ 秋天的第一杯奶茶 ” 這種風(fēng)潮都能被帶起來。 那手指點(diǎn)點(diǎn)隨手送點(diǎn)小禮物,截個(gè)圖發(fā)朋友圈不比這更簡單多了? 本文來源:差評 |
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