“開(kāi)局一張臉,想要什么自己捏! 隨著大眾醫(yī)美觀念的變化,曾經(jīng)爭(zhēng)議不斷的整容,逐漸成了網(wǎng)紅們的流量密碼。 靠著分享自己反復(fù)動(dòng)臉的整容經(jīng)歷,“韓安冉Abby”讓自己的熱度更進(jìn)一步,全網(wǎng)粉絲數(shù)超千萬(wàn);“beaty汪靜”則帶著粉絲復(fù)刻起了自己的網(wǎng)紅臉,準(zhǔn)備打造一個(gè)“汪靜帝國(guó)”,目前抖音粉絲數(shù)達(dá)92萬(wàn)。 在小紅書(shū),分享醫(yī)美經(jīng)歷甚至成了一個(gè)常見(jiàn)選題,捧出了不少KOC;尋找靠譜的的醫(yī)美醫(yī)生也成了小紅書(shū)用戶們的真切痛點(diǎn),據(jù)新榜旗下小紅書(shū)數(shù)據(jù)工具新紅統(tǒng)計(jì),截至發(fā)稿前,小紅書(shū)上超過(guò)39萬(wàn)人參與過(guò)#醫(yī)美#話題,總瀏覽量達(dá)26.36億次。 或許是看到了醫(yī)美話題的流量?jī)r(jià)值,越來(lái)越多醫(yī)美從業(yè)者開(kāi)始走到前臺(tái),親自下場(chǎng)當(dāng)網(wǎng)紅,希望為自家的醫(yī)美事業(yè)添一把火。 開(kāi)著勞斯萊斯的上海美業(yè)老板娘“一個(gè)青青子”,靠著分享自己變美搞錢(qián)的大女主生活,抖音吸粉44萬(wàn),小紅書(shū)吸粉9.4萬(wàn)。整形外科副主任醫(yī)師“蔣錚錚”憑借原創(chuàng)的大外輪廓美學(xué)、稚齡耳/高顱頂美學(xué)等技術(shù),成為被不少人討論的醫(yī)美名醫(yī)。 那么,醫(yī)美從業(yè)者是如何打造個(gè)人IP的?個(gè)人IP對(duì)醫(yī)美行業(yè)意味著什么?近日,新榜編輯部對(duì)話了多位醫(yī)美從業(yè)者,聊了聊醫(yī)美個(gè)人IP這個(gè)話題。 如何打造醫(yī)美個(gè)人IP? 大眾口中常說(shuō)的醫(yī)美,其實(shí)是個(gè)不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼f(shuō)法,涵蓋了生美(生活美容)、醫(yī)美(醫(yī)療美容)、整外(整形外科)三種:生美指皮膚護(hù)理等非侵入性、非創(chuàng)傷性的美容護(hù)理;醫(yī)美指使用手術(shù)、藥物、醫(yī)療器械等醫(yī)學(xué)技術(shù)方法進(jìn)行美容,比如注射肉毒素;整外則是通過(guò)手術(shù)手段改變面部結(jié)構(gòu)或身體形態(tài),比如隆胸。 醫(yī)美本質(zhì)上是醫(yī)療行為,從生美到醫(yī)美再到整外,技術(shù)難度越來(lái)越高,用戶對(duì)專(zhuān)業(yè)人士的依賴(lài)也越強(qiáng)。 在醫(yī)美IP操盤(pán)手老錢(qián)看來(lái),醫(yī)美IP人設(shè)的專(zhuān)業(yè)度越高,成交轉(zhuǎn)化率就越高。“按照專(zhuān)業(yè)性排序,目前業(yè)內(nèi)比較流行的IP人設(shè)有醫(yī)美醫(yī)生、機(jī)構(gòu)老板、美學(xué)設(shè)計(jì)師、do臉愛(ài)好者4種! 醫(yī)美醫(yī)生輸出的大多是知識(shí)科普、案例講解、手術(shù)記錄等略顯枯燥的內(nèi)容,但因?yàn)檎驹诹擞脩粜湃蔚捻旤c(diǎn),也出現(xiàn)了不少網(wǎng)紅級(jí)的醫(yī)美醫(yī)生,比如抖音粉絲數(shù)達(dá)143萬(wàn)的“徐曄醫(yī)生”等。 新氧直播負(fù)責(zé)人小明認(rèn)為,醫(yī)美醫(yī)生是醫(yī)美行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,也是最適合做醫(yī)美IP的人選。“與其他醫(yī)生不同,醫(yī)美醫(yī)生的時(shí)間相對(duì)充裕,這為他們打造個(gè)人IP提供了時(shí)間條件! 但醫(yī)美醫(yī)生是有限的,愿意且適合做IP的醫(yī)美醫(yī)生更有限,再加上名醫(yī)大多集中在上海九院、北京八大處等公立醫(yī)院,靠醫(yī)美醫(yī)生IP獲客存在著諸多限制。 相比之下,以機(jī)構(gòu)老板、美學(xué)設(shè)計(jì)師、do臉愛(ài)好者等身份打造醫(yī)美IP就成了更為現(xiàn)實(shí)的選擇。觀察業(yè)內(nèi)的醫(yī)美個(gè)人IP,大多是這幾種身份的排列組合。 幫人看臉的美學(xué)設(shè)計(jì)師大概是醫(yī)美圈最流行的人設(shè)之一。 所謂看臉,指的是美學(xué)設(shè)計(jì)師通過(guò)短視頻、直播的形式分析明星、網(wǎng)友面部的優(yōu)缺點(diǎn),并給出優(yōu)化建議,比如楊穎、劉亦菲等明星就經(jīng)常出現(xiàn)在美學(xué)設(shè)計(jì)師的分析案例中。最近葉珂爆火后,不少美學(xué)設(shè)計(jì)師還趁勢(shì)分析了葉珂的整容思路。 在業(yè)內(nèi),比較知名的美學(xué)設(shè)計(jì)師有“酒醉小精怪”“幸運(yùn)的十一”“姨本整經(jīng)”等,他們大多用短視頻分析明星臉,用直播給網(wǎng)友提供面部提升建議,然后再順勢(shì)為醫(yī)美業(yè)務(wù)導(dǎo)流。 “幸運(yùn)的十一”告訴新榜編輯部,在從事醫(yī)療美容之前,他做過(guò)花藝設(shè)計(jì)、開(kāi)過(guò)健身房、賣(mài)過(guò)化妝品,再加上有一個(gè)模特老婆,讓他積累了一套有關(guān)美的方法論。這也是他的看臉?lè)治瞿艿玫街T多網(wǎng)友認(rèn)可的原因。 截至發(fā)稿前,“幸運(yùn)的十一”在抖音擁有4個(gè)賬號(hào),累計(jì)粉絲數(shù)達(dá)157萬(wàn)。這也為他的醫(yī)美事業(yè)帶來(lái)了不少流量。 看臉是個(gè)技術(shù)活,如果缺乏專(zhuān)業(yè)積累,醫(yī)美從業(yè)者還能以do臉愛(ài)好者的身份分享個(gè)人的醫(yī)美經(jīng)歷,成為醫(yī)美產(chǎn)品的人形廣告牌。 因?yàn)檎每崴瓢材荨ずI,“夏亦菲”在抖音吸粉?0萬(wàn)。她的主要內(nèi)容是分享自己的整容經(jīng)歷,對(duì)比自己整容前后的樣子。坊間傳言,為了整成現(xiàn)在這個(gè)樣子,“夏亦菲”花了一輛保時(shí)捷的錢(qián)。 大價(jià)錢(qián)再加上不錯(cuò)的效果,讓“夏亦菲”的評(píng)論區(qū)大多是“好美”“整商好高”之類(lèi)的夸獎(jiǎng),同時(shí)還有不少“我也想做這款鼻子”“在哪兒設(shè)計(jì)的呀姐”等咨詢(xún)。 相比分享醫(yī)美經(jīng)歷,另一部分醫(yī)美從業(yè)者更愿意向用戶展示自己有錢(qián)有閑、獨(dú)立自由的大女主生活,著重展示整容之后帶來(lái)的美好生活 如果不是賬號(hào)介紹上寫(xiě)著“10年do臉史,美業(yè)創(chuàng)業(yè)老板娘”,“一個(gè)青青子”看起來(lái)就是一個(gè)典型的顏值博主、生活Vlog博主。日常生活是保養(yǎng)自己、拍美美的照片,出門(mén)是開(kāi)著勞斯萊斯去和閨蜜聚餐,妥妥的名媛千金范兒!37看起來(lái)像27”的狀態(tài)更是讓她得到了不少網(wǎng)友的艷羨。 靠著活成了一部分女性理想中的自己,“一個(gè)青青子”在抖音吸粉44萬(wàn)。據(jù)新榜旗下抖音數(shù)據(jù)工具新抖統(tǒng)計(jì),“一個(gè)青青子”直播間的女粉占比88.25%,31-40歲粉絲占比52.46%。這是非常典型的醫(yī)美潛在用戶。 圖源:新抖 值得注意的是,不同平臺(tái)的醫(yī)美IP打法也有所不同。抖音和視頻號(hào)是目前醫(yī)美用戶量最大的平臺(tái),但因?yàn)槠脚_(tái)監(jiān)管較嚴(yán),業(yè)務(wù)導(dǎo)流并不容易;相比之下,小紅書(shū)用戶體量稍遜,但女性精準(zhǔn)用戶更多,再加上監(jiān)管相對(duì)寬松,業(yè)務(wù)導(dǎo)流效率頗高。 “現(xiàn)在有不少醫(yī)生在小紅書(shū)做KOS,有人做到了單月變現(xiàn)過(guò)百萬(wàn)。專(zhuān)業(yè)+獨(dú)特的定位,是醫(yī)美IP的關(guān)鍵!崩襄X(qián)補(bǔ)充。 醫(yī)美個(gè)人IP,不得不為? 對(duì)醫(yī)美行業(yè)來(lái)說(shuō),個(gè)人IP其實(shí)是個(gè)新鮮事物。 早些年,醫(yī)美機(jī)構(gòu)主要是通過(guò)大眾點(diǎn)評(píng)、新氧、美容院等渠道獲客,但隨著行業(yè)發(fā)展,獲客正變得越來(lái)越難。 一方面,醫(yī)美行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)正變得愈發(fā)激烈。國(guó)家衛(wèi)健委統(tǒng)計(jì),截至2024年6月30日,中國(guó)專(zhuān)科醫(yī)美機(jī)構(gòu)的總數(shù)為19880家,比2024年1月份的18584家增加了1296家。 另一方面,醫(yī)美行業(yè)的同質(zhì)化問(wèn)題頗為嚴(yán)重。小明提到,醫(yī)美機(jī)構(gòu)上游的藥械供應(yīng)商幾乎一樣,再加上行業(yè)人才、技術(shù)、手法上的創(chuàng)新沒(méi)那么快,導(dǎo)致醫(yī)美機(jī)構(gòu)們陷入同質(zhì)化漩渦,不得不去卷價(jià)格、卷服務(wù)、卷營(yíng)銷(xiāo)。 弗若斯特沙利文數(shù)據(jù)顯示,早在2021年,國(guó)內(nèi)醫(yī)美機(jī)構(gòu)的平均獲客成本就已攀升至3000-5000元左右。老錢(qián)則透露,在醫(yī)美機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)費(fèi)用占比中,流量費(fèi)占比高達(dá)50%-80%。 繞過(guò)中間商,用個(gè)人IP直接觸達(dá)用戶成了一個(gè)頗具性?xún)r(jià)比的選擇。 在老錢(qián)看來(lái),和手機(jī)、汽車(chē)這些標(biāo)品不同,在交錢(qián)給醫(yī)美機(jī)構(gòu)、讓用戶變美之前,用戶并不知道自己會(huì)變成什么樣子,信任是影響醫(yī)美變現(xiàn)的關(guān)鍵因素!搬t(yī)美IP的價(jià)值在于,可以通過(guò)同款問(wèn)題、同感故事以及和潛在客戶的相同陣營(yíng)來(lái)爭(zhēng)取更多信任。信任解決成交,而人設(shè)解決一切信任! 事實(shí)也正是如此,借著個(gè)人IP,醫(yī)美從業(yè)者們實(shí)現(xiàn)了多種形式的變現(xiàn)。 有的靠給線下業(yè)務(wù)導(dǎo)流變現(xiàn)。目前不少醫(yī)美IP已經(jīng)跑通了“短視頻/直播-評(píng)論區(qū)/私信-沉淀私域-線下咨詢(xún)-成交”的變現(xiàn)路徑。老錢(qián)透露,有醫(yī)美機(jī)構(gòu)老板娘靠著一張頗有整感的臉,單月最高變現(xiàn)超1000萬(wàn)元,有醫(yī)美名醫(yī)一個(gè)月的業(yè)績(jī)就能做到2000多萬(wàn)元。 有的靠招商加盟變現(xiàn)。通過(guò)打造從農(nóng)村洗頭妹到國(guó)際大舞臺(tái)的勵(lì)志人設(shè),有醫(yī)美品牌創(chuàng)始人成功完成了自家品牌的招商加盟,年體量1億元。 除此之外,部分醫(yī)美從業(yè)者還嘗試起了電商變現(xiàn)和培訓(xùn)變現(xiàn)。 目前不少醫(yī)美IP都開(kāi)通了抖音櫥窗,通過(guò)上架美妝護(hù)膚等產(chǎn)品變現(xiàn)。據(jù)新抖數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),“酒醉小精怪”近30天累計(jì)預(yù)估帶貨25萬(wàn)-50萬(wàn)元!靶怯(jì)劃思思總講美業(yè)”自述有100多人的新媒體團(tuán)隊(duì),曾幫助上百位老板解決機(jī)構(gòu)流量經(jīng)營(yíng)難題,正在通過(guò)個(gè)人IP尋求有咨詢(xún)培訓(xùn)需求的醫(yī)美同行。 醫(yī)美個(gè)人IP的難點(diǎn)和機(jī)會(huì) 相比其他行業(yè),醫(yī)美是個(gè)難得的增量市場(chǎng)。 小明提到:“中女時(shí)代,女性的愛(ài)美思路逐漸打開(kāi),他們不再追求單一的護(hù)膚品,而是選擇醫(yī)美這種更為高效、直接的手段,這導(dǎo)致醫(yī)美的市場(chǎng)規(guī)模一直在往上走。(PS. 中女指30歲以上的女性群體。)” 中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2030年中國(guó)醫(yī)療美容行業(yè)深度分析及發(fā)展趨勢(shì)研究預(yù)測(cè)報(bào)告》也顯示,2023年我國(guó)醫(yī)療美容市場(chǎng)規(guī)模達(dá)2666億元,預(yù)計(jì)2024年增至2880億元。 市場(chǎng)的快速發(fā)展助推了醫(yī)美個(gè)人IP的發(fā)展。老錢(qián)透露,業(yè)內(nèi)頭部醫(yī)美機(jī)構(gòu)媛頌的團(tuán)隊(duì)有5000多人,其中20%-25%都在嘗試開(kāi)賬號(hào)、做IP。 但在為醫(yī)美行業(yè)帶來(lái)新可能的同時(shí),醫(yī)美個(gè)人IP也面臨著一些實(shí)際問(wèn)題。 首先是平臺(tái)監(jiān)管問(wèn)題。醫(yī)美行業(yè)的特殊性導(dǎo)致平臺(tái)對(duì)醫(yī)美內(nèi)容的監(jiān)管格外嚴(yán)格。比如在直播時(shí),如果評(píng)論區(qū)有人問(wèn)“東西多少錢(qián)”“用了什么材料”,很可能因?yàn)樯嫦俞t(yī)療引導(dǎo)導(dǎo)致下播。 業(yè)內(nèi)人士總結(jié)的部分醫(yī)美禁投點(diǎn) 老錢(qián)認(rèn)為:“因?yàn)槠脚_(tái)限制,醫(yī)美內(nèi)容非常容易違規(guī),能在抖音、視頻號(hào)、小紅書(shū)等平臺(tái)跑通的流量模型并不多,大家拼的就是誰(shuí)更能精細(xì)化運(yùn)營(yíng)! 也因此,不少醫(yī)美機(jī)構(gòu)在打造個(gè)人IP的同時(shí)選擇自建企業(yè)MCN,通過(guò)批量孵化賬號(hào)獲取規(guī);髁,用數(shù)量對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)、提高容錯(cuò)空間。 此前新榜曾服務(wù)醫(yī)美頭部藥企艾爾建舉辦《醫(yī)美科普共創(chuàng)營(yíng)》《喬雅登創(chuàng)業(yè)醫(yī)生成長(zhǎng)營(yíng)》,通過(guò)線上線下課程、課后作業(yè)及點(diǎn)評(píng)、榜單排名、賬號(hào)咨詢(xún)、爆款腳本推薦、內(nèi)容加熱等一系列賦能手段,幫助醫(yī)美機(jī)構(gòu)孵化了一批自有個(gè)人IP賬號(hào),打造出了規(guī);仃囐~號(hào)和短視頻IP。其中,《喬雅登創(chuàng)業(yè)醫(yī)生成長(zhǎng)營(yíng)》在陪跑期間,217個(gè)創(chuàng)業(yè)醫(yī)生賬號(hào)的發(fā)文總量達(dá)5.4萬(wàn)條,互動(dòng)總量超238萬(wàn)。 其次,IP并非人人適合。在醫(yī)美機(jī)構(gòu)瑪蓮朵創(chuàng)始人周毅看來(lái),個(gè)人IP非?简(yàn)人的知識(shí)儲(chǔ)備、個(gè)人素質(zhì)、生活狀態(tài)以及認(rèn)知程度,如果處理不當(dāng),很可能遭到流量的反噬。 “醫(yī)美行業(yè)這幾年最大的變化就是用戶,他們的學(xué)歷、認(rèn)知很可能是超過(guò)醫(yī)美從業(yè)者的。我們不應(yīng)該高估或者低估用戶,否則很可能會(huì)鬧笑話。” 也因此,相比打造個(gè)人IP,周毅更大的興趣放在企業(yè)文化打造和社群運(yùn)營(yíng)上。“我更希望客戶因?yàn)檫M(jìn)店后的感受,以及和我們的互動(dòng),自己愿意去社交平臺(tái)上發(fā)表對(duì)我們的看法,成為我們的‘代言人’。客戶的問(wèn)題親自回復(fù),客戶的建議馬上落實(shí),這些無(wú)處不在的互動(dòng)、鏈接,才是實(shí)實(shí)在在的IP! 除此之外,如何找到好的IP操盤(pán)手?如何做好個(gè)人IP和醫(yī)美業(yè)務(wù)的結(jié)合?這些問(wèn)題都影響著醫(yī)美個(gè)人IP的業(yè)務(wù)效果。 “這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在還有點(diǎn)混亂,比如有人盲目做IP,因?yàn)檎业牟俦P(pán)手不夠?qū)I(yè),多的被割了幾十萬(wàn)元,少的也被割了小幾萬(wàn)元。”老錢(qián)補(bǔ)充說(shuō),他在個(gè)人賬號(hào)免費(fèi)拆解醫(yī)美IP,也是為了減少行業(yè)內(nèi)的信息差。 整體來(lái)看,在醫(yī)美行業(yè)愈發(fā)內(nèi)卷的當(dāng)下,醫(yī)美個(gè)人IP無(wú)疑提供了一個(gè)更為靈活且頗具想象空間的獲客渠道,未來(lái)個(gè)人IP或許會(huì)像大眾點(diǎn)評(píng)一樣成為業(yè)內(nèi)標(biāo)配。當(dāng)下,誰(shuí)能更快找到監(jiān)管、流量、業(yè)務(wù)、用戶之間的平衡,誰(shuí)能更快地迭代IP,決定著誰(shuí)將吃到更大的蛋糕。 本文來(lái)源:新榜 |
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在經(jīng)歷了2018-2020年“蔚小理”的上市潮后,隨著國(guó)內(nèi)新能源汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,以及全球EV需求放緩,IPO的大門(mén)正在向造車(chē)新勢(shì)力們緩緩關(guān)閉。極氪的成功上市既是對(duì)新勢(shì)力的一次激勵(lì),也是一次警示——后來(lái)者必須面對(duì)越來(lái)越嚴(yán)苛的上市條件。留給哪吒汽車(chē)、廣汽埃安們的機(jī)會(huì)可能不多了。