“開局一張臉,想要什么自己捏! 隨著大眾醫(yī)美觀念的變化,曾經(jīng)爭議不斷的整容,逐漸成了網(wǎng)紅們的流量密碼。 靠著分享自己反復動臉的整容經(jīng)歷,“韓安冉Abby”讓自己的熱度更進一步,全網(wǎng)粉絲數(shù)超千萬;“beaty汪靜”則帶著粉絲復刻起了自己的網(wǎng)紅臉,準備打造一個“汪靜帝國”,目前抖音粉絲數(shù)達92萬。 在小紅書,分享醫(yī)美經(jīng)歷甚至成了一個常見選題,捧出了不少KOC;尋找靠譜的的醫(yī)美醫(yī)生也成了小紅書用戶們的真切痛點,據(jù)新榜旗下小紅書數(shù)據(jù)工具新紅統(tǒng)計,截至發(fā)稿前,小紅書上超過39萬人參與過#醫(yī)美#話題,總瀏覽量達26.36億次。 或許是看到了醫(yī)美話題的流量價值,越來越多醫(yī)美從業(yè)者開始走到前臺,親自下場當網(wǎng)紅,希望為自家的醫(yī)美事業(yè)添一把火。 開著勞斯萊斯的上海美業(yè)老板娘“一個青青子”,靠著分享自己變美搞錢的大女主生活,抖音吸粉44萬,小紅書吸粉9.4萬。整形外科副主任醫(yī)師“蔣錚錚”憑借原創(chuàng)的大外輪廓美學、稚齡耳/高顱頂美學等技術,成為被不少人討論的醫(yī)美名醫(yī)。 那么,醫(yī)美從業(yè)者是如何打造個人IP的?個人IP對醫(yī)美行業(yè)意味著什么?近日,新榜編輯部對話了多位醫(yī)美從業(yè)者,聊了聊醫(yī)美個人IP這個話題。 如何打造醫(yī)美個人IP? 大眾口中常說的醫(yī)美,其實是個不太嚴謹?shù)恼f法,涵蓋了生美(生活美容)、醫(yī)美(醫(yī)療美容)、整外(整形外科)三種:生美指皮膚護理等非侵入性、非創(chuàng)傷性的美容護理;醫(yī)美指使用手術、藥物、醫(yī)療器械等醫(yī)學技術方法進行美容,比如注射肉毒素;整外則是通過手術手段改變面部結構或身體形態(tài),比如隆胸。 醫(yī)美本質(zhì)上是醫(yī)療行為,從生美到醫(yī)美再到整外,技術難度越來越高,用戶對專業(yè)人士的依賴也越強。 在醫(yī)美IP操盤手老錢看來,醫(yī)美IP人設的專業(yè)度越高,成交轉(zhuǎn)化率就越高。“按照專業(yè)性排序,目前業(yè)內(nèi)比較流行的IP人設有醫(yī)美醫(yī)生、機構老板、美學設計師、do臉愛好者4種。” 醫(yī)美醫(yī)生輸出的大多是知識科普、案例講解、手術記錄等略顯枯燥的內(nèi)容,但因為站在了用戶信任的頂點,也出現(xiàn)了不少網(wǎng)紅級的醫(yī)美醫(yī)生,比如抖音粉絲數(shù)達143萬的“徐曄醫(yī)生”等。 新氧直播負責人小明認為,醫(yī)美醫(yī)生是醫(yī)美行業(yè)的核心競爭力,也是最適合做醫(yī)美IP的人選!芭c其他醫(yī)生不同,醫(yī)美醫(yī)生的時間相對充裕,這為他們打造個人IP提供了時間條件! 但醫(yī)美醫(yī)生是有限的,愿意且適合做IP的醫(yī)美醫(yī)生更有限,再加上名醫(yī)大多集中在上海九院、北京八大處等公立醫(yī)院,靠醫(yī)美醫(yī)生IP獲客存在著諸多限制。 相比之下,以機構老板、美學設計師、do臉愛好者等身份打造醫(yī)美IP就成了更為現(xiàn)實的選擇。觀察業(yè)內(nèi)的醫(yī)美個人IP,大多是這幾種身份的排列組合。 幫人看臉的美學設計師大概是醫(yī)美圈最流行的人設之一。 所謂看臉,指的是美學設計師通過短視頻、直播的形式分析明星、網(wǎng)友面部的優(yōu)缺點,并給出優(yōu)化建議,比如楊穎、劉亦菲等明星就經(jīng)常出現(xiàn)在美學設計師的分析案例中。最近葉珂爆火后,不少美學設計師還趁勢分析了葉珂的整容思路。 在業(yè)內(nèi),比較知名的美學設計師有“酒醉小精怪”“幸運的十一”“姨本整經(jīng)”等,他們大多用短視頻分析明星臉,用直播給網(wǎng)友提供面部提升建議,然后再順勢為醫(yī)美業(yè)務導流。 “幸運的十一”告訴新榜編輯部,在從事醫(yī)療美容之前,他做過花藝設計、開過健身房、賣過化妝品,再加上有一個模特老婆,讓他積累了一套有關美的方法論。這也是他的看臉分析能得到諸多網(wǎng)友認可的原因。 截至發(fā)稿前,“幸運的十一”在抖音擁有4個賬號,累計粉絲數(shù)達157萬。這也為他的醫(yī)美事業(yè)帶來了不少流量。 看臉是個技術活,如果缺乏專業(yè)積累,醫(yī)美從業(yè)者還能以do臉愛好者的身份分享個人的醫(yī)美經(jīng)歷,成為醫(yī)美產(chǎn)品的人形廣告牌。 因為整得酷似安妮·海瑟薇,“夏亦菲”在抖音吸粉超10萬。她的主要內(nèi)容是分享自己的整容經(jīng)歷,對比自己整容前后的樣子。坊間傳言,為了整成現(xiàn)在這個樣子,“夏亦菲”花了一輛保時捷的錢。 大價錢再加上不錯的效果,讓“夏亦菲”的評論區(qū)大多是“好美”“整商好高”之類的夸獎,同時還有不少“我也想做這款鼻子”“在哪兒設計的呀姐”等咨詢。 相比分享醫(yī)美經(jīng)歷,另一部分醫(yī)美從業(yè)者更愿意向用戶展示自己有錢有閑、獨立自由的大女主生活,著重展示整容之后帶來的美好生活 如果不是賬號介紹上寫著“10年do臉史,美業(yè)創(chuàng)業(yè)老板娘”,“一個青青子”看起來就是一個典型的顏值博主、生活Vlog博主。日常生活是保養(yǎng)自己、拍美美的照片,出門是開著勞斯萊斯去和閨蜜聚餐,妥妥的名媛千金范兒。“37看起來像27”的狀態(tài)更是讓她得到了不少網(wǎng)友的艷羨。 靠著活成了一部分女性理想中的自己,“一個青青子”在抖音吸粉44萬。據(jù)新榜旗下抖音數(shù)據(jù)工具新抖統(tǒng)計,“一個青青子”直播間的女粉占比88.25%,31-40歲粉絲占比52.46%。這是非常典型的醫(yī)美潛在用戶。 圖源:新抖 值得注意的是,不同平臺的醫(yī)美IP打法也有所不同。抖音和視頻號是目前醫(yī)美用戶量最大的平臺,但因為平臺監(jiān)管較嚴,業(yè)務導流并不容易;相比之下,小紅書用戶體量稍遜,但女性精準用戶更多,再加上監(jiān)管相對寬松,業(yè)務導流效率頗高。 “現(xiàn)在有不少醫(yī)生在小紅書做KOS,有人做到了單月變現(xiàn)過百萬。專業(yè)+獨特的定位,是醫(yī)美IP的關鍵!崩襄X補充。 醫(yī)美個人IP,不得不為? 對醫(yī)美行業(yè)來說,個人IP其實是個新鮮事物。 早些年,醫(yī)美機構主要是通過大眾點評、新氧、美容院等渠道獲客,但隨著行業(yè)發(fā)展,獲客正變得越來越難。 一方面,醫(yī)美行業(yè)的競爭正變得愈發(fā)激烈。國家衛(wèi)健委統(tǒng)計,截至2024年6月30日,中國?漆t(yī)美機構的總數(shù)為19880家,比2024年1月份的18584家增加了1296家。 另一方面,醫(yī)美行業(yè)的同質(zhì)化問題頗為嚴重。小明提到,醫(yī)美機構上游的藥械供應商幾乎一樣,再加上行業(yè)人才、技術、手法上的創(chuàng)新沒那么快,導致醫(yī)美機構們陷入同質(zhì)化漩渦,不得不去卷價格、卷服務、卷營銷。 弗若斯特沙利文數(shù)據(jù)顯示,早在2021年,國內(nèi)醫(yī)美機構的平均獲客成本就已攀升至3000-5000元左右。老錢則透露,在醫(yī)美機構的各項費用占比中,流量費占比高達50%-80%。 繞過中間商,用個人IP直接觸達用戶成了一個頗具性價比的選擇。 在老錢看來,和手機、汽車這些標品不同,在交錢給醫(yī)美機構、讓用戶變美之前,用戶并不知道自己會變成什么樣子,信任是影響醫(yī)美變現(xiàn)的關鍵因素!搬t(yī)美IP的價值在于,可以通過同款問題、同感故事以及和潛在客戶的相同陣營來爭取更多信任。信任解決成交,而人設解決一切信任。” 事實也正是如此,借著個人IP,醫(yī)美從業(yè)者們實現(xiàn)了多種形式的變現(xiàn)。 有的靠給線下業(yè)務導流變現(xiàn)。目前不少醫(yī)美IP已經(jīng)跑通了“短視頻/直播-評論區(qū)/私信-沉淀私域-線下咨詢-成交”的變現(xiàn)路徑。老錢透露,有醫(yī)美機構老板娘靠著一張頗有整感的臉,單月最高變現(xiàn)超1000萬元,有醫(yī)美名醫(yī)一個月的業(yè)績就能做到2000多萬元。 有的靠招商加盟變現(xiàn)。通過打造從農(nóng)村洗頭妹到國際大舞臺的勵志人設,有醫(yī)美品牌創(chuàng)始人成功完成了自家品牌的招商加盟,年體量1億元。 除此之外,部分醫(yī)美從業(yè)者還嘗試起了電商變現(xiàn)和培訓變現(xiàn)。 目前不少醫(yī)美IP都開通了抖音櫥窗,通過上架美妝護膚等產(chǎn)品變現(xiàn)。據(jù)新抖數(shù)據(jù)統(tǒng)計,“酒醉小精怪”近30天累計預估帶貨25萬-50萬元。“星計劃思思總講美業(yè)”自述有100多人的新媒體團隊,曾幫助上百位老板解決機構流量經(jīng)營難題,正在通過個人IP尋求有咨詢培訓需求的醫(yī)美同行。 醫(yī)美個人IP的難點和機會 相比其他行業(yè),醫(yī)美是個難得的增量市場。 小明提到:“中女時代,女性的愛美思路逐漸打開,他們不再追求單一的護膚品,而是選擇醫(yī)美這種更為高效、直接的手段,這導致醫(yī)美的市場規(guī)模一直在往上走。(PS. 中女指30歲以上的女性群體。)” 中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2030年中國醫(yī)療美容行業(yè)深度分析及發(fā)展趨勢研究預測報告》也顯示,2023年我國醫(yī)療美容市場規(guī)模達2666億元,預計2024年增至2880億元。 市場的快速發(fā)展助推了醫(yī)美個人IP的發(fā)展。老錢透露,業(yè)內(nèi)頭部醫(yī)美機構媛頌的團隊有5000多人,其中20%-25%都在嘗試開賬號、做IP。 但在為醫(yī)美行業(yè)帶來新可能的同時,醫(yī)美個人IP也面臨著一些實際問題。 首先是平臺監(jiān)管問題。醫(yī)美行業(yè)的特殊性導致平臺對醫(yī)美內(nèi)容的監(jiān)管格外嚴格。比如在直播時,如果評論區(qū)有人問“東西多少錢”“用了什么材料”,很可能因為涉嫌醫(yī)療引導導致下播。 業(yè)內(nèi)人士總結的部分醫(yī)美禁投點 老錢認為:“因為平臺限制,醫(yī)美內(nèi)容非常容易違規(guī),能在抖音、視頻號、小紅書等平臺跑通的流量模型并不多,大家拼的就是誰更能精細化運營! 也因此,不少醫(yī)美機構在打造個人IP的同時選擇自建企業(yè)MCN,通過批量孵化賬號獲取規(guī)模化流量,用數(shù)量對抗風險、提高容錯空間。 此前新榜曾服務醫(yī)美頭部藥企艾爾建舉辦《醫(yī)美科普共創(chuàng)營》《喬雅登創(chuàng)業(yè)醫(yī)生成長營》,通過線上線下課程、課后作業(yè)及點評、榜單排名、賬號咨詢、爆款腳本推薦、內(nèi)容加熱等一系列賦能手段,幫助醫(yī)美機構孵化了一批自有個人IP賬號,打造出了規(guī)模化矩陣賬號和短視頻IP。其中,《喬雅登創(chuàng)業(yè)醫(yī)生成長營》在陪跑期間,217個創(chuàng)業(yè)醫(yī)生賬號的發(fā)文總量達5.4萬條,互動總量超238萬。 其次,IP并非人人適合。在醫(yī)美機構瑪蓮朵創(chuàng)始人周毅看來,個人IP非常考驗人的知識儲備、個人素質(zhì)、生活狀態(tài)以及認知程度,如果處理不當,很可能遭到流量的反噬。 “醫(yī)美行業(yè)這幾年最大的變化就是用戶,他們的學歷、認知很可能是超過醫(yī)美從業(yè)者的。我們不應該高估或者低估用戶,否則很可能會鬧笑話! 也因此,相比打造個人IP,周毅更大的興趣放在企業(yè)文化打造和社群運營上。“我更希望客戶因為進店后的感受,以及和我們的互動,自己愿意去社交平臺上發(fā)表對我們的看法,成為我們的‘代言人’。客戶的問題親自回復,客戶的建議馬上落實,這些無處不在的互動、鏈接,才是實實在在的IP。” 除此之外,如何找到好的IP操盤手?如何做好個人IP和醫(yī)美業(yè)務的結合?這些問題都影響著醫(yī)美個人IP的業(yè)務效果。 “這個行業(yè)現(xiàn)在還有點混亂,比如有人盲目做IP,因為找的操盤手不夠?qū)I(yè),多的被割了幾十萬元,少的也被割了小幾萬元!崩襄X補充說,他在個人賬號免費拆解醫(yī)美IP,也是為了減少行業(yè)內(nèi)的信息差。 整體來看,在醫(yī)美行業(yè)愈發(fā)內(nèi)卷的當下,醫(yī)美個人IP無疑提供了一個更為靈活且頗具想象空間的獲客渠道,未來個人IP或許會像大眾點評一樣成為業(yè)內(nèi)標配。當下,誰能更快找到監(jiān)管、流量、業(yè)務、用戶之間的平衡,誰能更快地迭代IP,決定著誰將吃到更大的蛋糕。 本文來源:新榜 |
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