太平洋科技要聞

對(duì)話郎麗艷：人工智能爆發(fā)，中國企業(yè)的下一個(gè)機(jī)會(huì)在哪？

區(qū)詩晴編輯：林炯佳發(fā)布于：2024-11-07 18:55 PConline原創(chuàng)

自上世紀(jì)50年代“圖靈測(cè)試”提出至今，人工智能技術(shù)經(jīng)歷了快速發(fā)展。特別是近年來機(jī)器學(xué)習(xí)和大模型技術(shù)的突破，使得人工智能技術(shù)開始深入到各行各業(yè)，并潛移默化地影響著我們的生活方式。

未來，隨著人工智能技術(shù)的持續(xù)突破以及在各領(lǐng)域的不斷滲透，其對(duì)產(chǎn)業(yè)及個(gè)人將會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響？面對(duì)市場的不確定性和日趨白熱化的競爭，人工智能企業(yè)該如何實(shí)現(xiàn)突圍，讓自己更好地活下去，并釋放更大的社會(huì)價(jià)值？

本期內(nèi)容，PConline有幸邀請(qǐng)到深圳市人工智能行業(yè)協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長郎麗艷，就人工智能行業(yè)的現(xiàn)狀和機(jī)會(huì)、校企人才培養(yǎng)方法、協(xié)會(huì)如何幫助行業(yè)進(jìn)一步高質(zhì)量發(fā)展等議題展開了交流。

作為全國首家人工智能行業(yè)協(xié)會(huì)，深圳市人工智能行業(yè)協(xié)會(huì)（以下簡稱為“協(xié)會(huì)”）一直本著“立足深圳，深化AI，服務(wù)中國，輻射全球”的宗旨，通過組織會(huì)議、展會(huì)、論壇、沙龍和走訪活動(dòng)等，大力開展學(xué)術(shù)交流、信息咨詢、行業(yè)調(diào)研、成果推廣、資源對(duì)接、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)等服務(wù)，推動(dòng)人工智能技術(shù)和應(yīng)用的發(fā)展。

以下是PConline與協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長郎麗艷的訪談Q&A：

Q：郎會(huì)長是什么時(shí)候加入?yún)f(xié)會(huì)工作的？加入?yún)f(xié)會(huì)以來，您對(duì)于人工智能行業(yè)的看法有什么樣的改變嗎？

A：本人于2017年也就是協(xié)會(huì)成立的時(shí)候，加入了深圳市人工智能行業(yè)協(xié)會(huì)。加入?yún)f(xié)會(huì)后，我對(duì)人工智能行業(yè)確實(shí)有了一些新的認(rèn)識(shí)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

首先是行業(yè)生態(tài)更加復(fù)雜。通過協(xié)會(huì)工作，我更深入地了解到AI行業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)比想象中更加復(fù)雜和多元。從芯片、算法、平臺(tái)到應(yīng)用，每個(gè)環(huán)節(jié)都有其獨(dú)特的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。也讓我意識(shí)到，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展需要更全面的視角和多方的協(xié)調(diào)。

其次是應(yīng)用場景的多樣性。深圳的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)雄厚，為AI提供了豐富的應(yīng)用場景。從智能制造到智慧城市，從金融科技到醫(yī)療健康，AI的應(yīng)用范圍遠(yuǎn)超我之前的認(rèn)知。

最后是長期主義的重要性。盡管AI行業(yè)發(fā)展迅速，但真正的技術(shù)突破和產(chǎn)業(yè)變革需要長期投入和堅(jiān)持。如何在短期利益和長遠(yuǎn)發(fā)展之間找到平衡，是每個(gè)AI市場主體都需要思考的問題。

這些新的認(rèn)識(shí)和看法，讓我對(duì)AI行業(yè)的發(fā)展有了更全面、更深入的理解，在協(xié)會(huì)的工作中，也能更好地為行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

Q：近年來，隨著兩起標(biāo)志性事件的發(fā)生，宣告人工智能技術(shù)的發(fā)展邁入了快車道，一是Alphago在圍棋領(lǐng)域永久性地戰(zhàn)勝了人類頂尖棋手，二是生成式人工智能ChatGPT的誕生。那么接下來3年內(nèi)，您覺得哪些AI相關(guān)的產(chǎn)業(yè)將迎來黃金時(shí)代？

A：我認(rèn)為，未來三年，智能芯片、智能終端、智慧醫(yī)療、智慧交通、智能制造等產(chǎn)業(yè)將迎來黃金時(shí)代。比如，為支持更強(qiáng)大的AI模型，專用AI芯片的需求會(huì)大幅增長；手機(jī)、可穿戴設(shè)備等終端會(huì)變得更加智能，還會(huì)在功能上更加多樣化，以適應(yīng)不同場景和用戶需求；AI輔助診斷、藥物研發(fā)、個(gè)性化治療等應(yīng)用將更加普及；隨著技術(shù)進(jìn)步和法規(guī)完善，自動(dòng)駕駛汽車將在更多地區(qū)實(shí)現(xiàn)商業(yè)化；工業(yè)機(jī)器人、預(yù)測(cè)性維護(hù)等AI應(yīng)用將進(jìn)一步提升制造業(yè)效率。

Q：您認(rèn)為中國的AI行業(yè)接下來會(huì)如何發(fā)展？是會(huì)繼續(xù)“卷”大模型，還是會(huì)在新的應(yīng)用場景或新的商業(yè)模式上發(fā)力？

A：我認(rèn)為，中國人工智能的發(fā)展應(yīng)該多管齊下，既不能完全放棄大模型的研發(fā)，也要積極探索新的應(yīng)用場景和商業(yè)模式。包括鼓勵(lì)原創(chuàng)性研究，減少對(duì)國外技術(shù)的依賴；結(jié)合中國的實(shí)際需求，開發(fā)更多本土化的AI應(yīng)用；還要重點(diǎn)關(guān)注能解決社會(huì)問題的AI應(yīng)用，如老齡化、環(huán)境保護(hù)、教育公平等；推動(dòng)AI在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用，提高產(chǎn)業(yè)效率；探索AI+其它技術(shù)的融合應(yīng)用，如區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等等。

Q：“中國制造2025”重要節(jié)點(diǎn)即將到來，您認(rèn)為近10年來人工智能給制造業(yè)帶來了怎樣的變化？

A：近十年來，人工智能給制造業(yè)帶的改變可以說是翻天覆地的。在生產(chǎn)效率方面，數(shù)據(jù)分析、自動(dòng)化流程和智能機(jī)器人等技術(shù)極大地提高了生產(chǎn)速度和靈活性，減少了停機(jī)時(shí)間和錯(cuò)誤率；在成本控制方面，通過自動(dòng)化、優(yōu)化運(yùn)營、預(yù)測(cè)性維護(hù)和精準(zhǔn)營銷等手段，降低了人力、時(shí)間、設(shè)備故障和營銷成本，同時(shí)提高了財(cái)務(wù)管理效率。在產(chǎn)品質(zhì)量方面，機(jī)器學(xué)習(xí)算法和計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)檢測(cè)和預(yù)測(cè)潛在問題，提高了產(chǎn)品的一致性和設(shè)計(jì)效率。在勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)方面，雖然部分傳統(tǒng)勞動(dòng)力面臨被替代的風(fēng)險(xiǎn)，但也創(chuàng)造了新的工作機(jī)會(huì)，同時(shí)提升了勞動(dòng)力的技能水平。在產(chǎn)業(yè)升級(jí)方面，人工智能在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)維、檢測(cè)和物流等環(huán)節(jié)發(fā)揮了關(guān)鍵作用，推動(dòng)制造業(yè)向數(shù)字化、柔性化和高效化發(fā)展。

Q：回到普通消費(fèi)者最關(guān)心的問題，您認(rèn)為人工智能可以取代什么？哪些又是它不能取代的？未來機(jī)器和人應(yīng)該如何分工？

A：人工智能可能在這幾個(gè)領(lǐng)域取代人類。一些重復(fù)性和程序化的工作，如數(shù)據(jù)輸入、基礎(chǔ)客服、簡單的文書工作等；需要處理大量數(shù)據(jù)的工作，如數(shù)據(jù)分析、市場研究、金融交易等；危險(xiǎn)或不適合人類的工作，如危險(xiǎn)環(huán)境探測(cè)、深海或太空作業(yè)等；某些創(chuàng)意工作的基礎(chǔ)部分，如初步的設(shè)計(jì)草圖、音樂創(chuàng)作、文字生成等。

但仍有很多工作是人工智能難以完全勝任的，其中包括需要高度同理心和情感智能的工作，如心理咨詢、社會(huì)工作、領(lǐng)導(dǎo)力等；需要復(fù)雜判斷和道德決策的工作，如法官、政策制定者、高級(jí)管理者等；高度創(chuàng)新和原創(chuàng)性的工作，如科學(xué)研究、藝術(shù)創(chuàng)作、哲學(xué)思考等；需要靈活應(yīng)對(duì)復(fù)雜情況的工作，如危機(jī)管理、外交談判等；需要人際交往和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的工作，如教育、護(hù)理、團(tuán)隊(duì)管理等。

總的來說，AI不應(yīng)該被視為人類的替代品，而應(yīng)該是人類的助手和伙伴。未來的分工應(yīng)該基于人機(jī)各自的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。同時(shí)，我們需要重新思考工作的定義和價(jià)值，可能需要調(diào)整教育系統(tǒng)和社會(huì)結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)AI時(shí)代的需求。最重要的是，我們要確保AI的發(fā)展始終以增進(jìn)人類福祉為目標(biāo)。

Q：AGI時(shí)代，哪個(gè)行業(yè)最需要機(jī)器人？目前機(jī)器人行業(yè)發(fā)展到什么程度了？深圳企業(yè)為什么能成為發(fā)展得比較快的一批？

A：通用人工智能時(shí)代，制造業(yè)、物流、養(yǎng)老、醫(yī)療、餐飲等行業(yè)可能最需要機(jī)器人。目前機(jī)器人行業(yè)已經(jīng)取得了顯著進(jìn)展，但距離AGI時(shí)代的全面智能機(jī)器人還有一定距離。當(dāng)前的發(fā)展重點(diǎn)是提高機(jī)器人的智能化程度和適應(yīng)性，以及降低成本，使其能在更多領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。

在此期間，深圳機(jī)器人企業(yè)發(fā)展較快，其實(shí)有多方面的原因。政策方面，政府將其作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，提供產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、資金扶持；產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上，電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)且周邊制造業(yè)需求旺盛，提供關(guān)鍵零部件和廣闊市場；創(chuàng)新能力強(qiáng)，有豐富科研資源、企業(yè)創(chuàng)新投入大且創(chuàng)新氛圍濃；資本市場活躍，投融資環(huán)境優(yōu)越且企業(yè)上市便利；地理位置優(yōu)越，交通便利且對(duì)外開放程度高，便于開展國際合作。這些因素共同推動(dòng)深圳機(jī)器人企業(yè)快速發(fā)展，成為行業(yè)中的佼佼者。

Q：聊到機(jī)器人，近幾年具身智能又火了。從最初只能被動(dòng)計(jì)算到現(xiàn)在的主動(dòng)互動(dòng)，您認(rèn)為具身智能還會(huì)火多久？未來會(huì)如何發(fā)展？

A：具身智能不僅僅是一時(shí)的熱點(diǎn)，而是AI發(fā)展的一個(gè)重要方向。隨著技術(shù)的進(jìn)步和應(yīng)用的拓展，具身智能有望在未來幾年內(nèi)取得重大突破，并在多個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

首先，具身智能有望改變?nèi)藱C(jī)協(xié)作的方式，其系統(tǒng)可能會(huì)變得更小、更集成，發(fā)展出更高級(jí)的情感理解和表達(dá)能力，以及自我診斷和修復(fù)能力。同時(shí)多個(gè)具身智能系統(tǒng)協(xié)同工作的能力將得到提升，這將使它們?cè)谏缃换?dòng)、教育、心理健康等領(lǐng)域發(fā)揮更大作用。

Q：產(chǎn)業(yè)發(fā)展同時(shí)也需要人才儲(chǔ)備，深圳國際人工智能展也開展了AI人才直聘會(huì)。今年AI領(lǐng)域迸發(fā)了哪些新的職業(yè)機(jī)會(huì)？AI技術(shù)的發(fā)展是如何改變就業(yè)環(huán)境的？

A：人工智能確實(shí)會(huì)對(duì)就業(yè)環(huán)境產(chǎn)生一定影響，但我認(rèn)為這是一個(gè)復(fù)雜的過程，需要辯證地看待。一方面，人工智能會(huì)創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會(huì)，如提示詞工程師、人工智能倫理專家等新興職業(yè)；另一方面，人工智能可能會(huì)對(duì)一些傳統(tǒng)崗位造成沖擊，如編輯、翻譯、客服、運(yùn)營等，導(dǎo)致部分崗位需求減少。

Q：目前人工智能企業(yè)需要什么樣的人才？以智能制造這一領(lǐng)域?yàn)槔�，企業(yè)其實(shí)更需要跨學(xué)科人才，但對(duì)于中小企業(yè)的招聘來說是難上加難，這一人才困境如何破局？

A：目前人工智能企業(yè)需要技術(shù)研發(fā)人才，比如數(shù)據(jù)科學(xué)家、算法工程師；產(chǎn)品與業(yè)務(wù)人才，比如人工智能產(chǎn)品經(jīng)理、人工智能軟件銷售；跨領(lǐng)域復(fù)合型人才，比如醫(yī)學(xué)影像AI應(yīng)用工程師、物聯(lián)網(wǎng)人工智能應(yīng)用研究專家等。

而對(duì)于中小企業(yè)在智能制造領(lǐng)域招聘跨學(xué)科人才難的問題，可以從加強(qiáng)校企合作、進(jìn)行內(nèi)部培養(yǎng)、建立人才儲(chǔ)備庫、營造良好工作環(huán)境等方面破局。

Q：目前深圳企業(yè)的人才需求，與高校、職校的培養(yǎng)相匹配嗎？深圳的產(chǎn)學(xué)研合作情況如何？

A：目前深圳人工智能企業(yè)的人才需求與高校的人才培養(yǎng)存在一定程度的匹配，但仍有一些差異和不匹配的地方。高校的人工智能人才培養(yǎng)要跟上市場需求，需要在課程設(shè)置、能力培養(yǎng)和產(chǎn)學(xué)研合作等方面努力。

本市人工智能產(chǎn)學(xué)研合作呈現(xiàn)出積極發(fā)展的態(tài)勢(shì)，但也存在“言熱行冷”“合而不深”的問題，人工智能人才聯(lián)合培養(yǎng)往往是“坐而論道”。這也是協(xié)會(huì)正在重點(diǎn)發(fā)力的方向，通過組織交流活動(dòng)、展會(huì)、峰會(huì)等，更好地促進(jìn)校企合作事宜。

Q：今年深圳政府發(fā)布了《深圳市加快打造人工智能先鋒城市行動(dòng)方案》，站在現(xiàn)在看未來，聚焦行業(yè)的熱點(diǎn)和趨勢(shì)，深圳將如何結(jié)合自身產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)人工智能先鋒城市的建設(shè)？協(xié)會(huì)將會(huì)發(fā)揮什么作用？

A：《行動(dòng)方案》體現(xiàn)了深圳在人工智能領(lǐng)域的系統(tǒng)性思考和創(chuàng)新精神，涵蓋了從基礎(chǔ)研究到應(yīng)用落地的全鏈條布局，彰顯了深圳打造人工智能先鋒城市的決心和實(shí)力。具體措施有以下六點(diǎn)：

一是全面布局生態(tài)系統(tǒng)�！缎袆�(dòng)方案》提出構(gòu)建“一超多強(qiáng)總調(diào)度”智能算力體系，加快核心技術(shù)全棧創(chuàng)新，布局重大科研平臺(tái)，以及建設(shè)國產(chǎn)人工智能生態(tài)源頭創(chuàng)新中心，全方位打造人工智能創(chuàng)新生態(tài)。

二是強(qiáng)化智能產(chǎn)品創(chuàng)新�！缎袆�(dòng)方案》聚焦智能產(chǎn)品創(chuàng)新布局，涵蓋全身智能、全車智能和全屋智能等多個(gè)領(lǐng)域，并特別強(qiáng)調(diào)具身智能機(jī)器人的發(fā)展，展現(xiàn)了深圳在人工智能產(chǎn)品領(lǐng)域的前瞻性思維。

三是推動(dòng)數(shù)據(jù)跨境流通�！缎袆�(dòng)方案》計(jì)劃打造數(shù)據(jù)跨境流通樞紐，開發(fā)高質(zhì)量綜合數(shù)據(jù)集，深化數(shù)據(jù)治理，為人工智能發(fā)展提供充足的數(shù)據(jù)資源，彰顯了深圳作為國際化城市的開放姿態(tài)。

四是深化場景應(yīng)用。《行動(dòng)方案》提出打造“城市+AI”應(yīng)用場景高地，推動(dòng)人工智能賦能新型工業(yè)化和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，體現(xiàn)了深圳將人工智能與城市發(fā)展深度融合的決心。

五是聚焦智能駕駛�！缎袆�(dòng)方案》專門提出建設(shè)智能駕駛?cè)珖痉秴^(qū)，包括打造產(chǎn)品矩陣、完善基礎(chǔ)設(shè)施、豐富應(yīng)用生態(tài)和健全支撐體系，展示了深圳在智能駕駛領(lǐng)域的雄心。

六是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境�！缎袆�(dòng)方案》通過推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚、加強(qiáng)交流合作、發(fā)揮基金引導(dǎo)作用、加大人才引育力度以及推動(dòng)包容審慎監(jiān)管等措施，全方位營造有利于人工智能發(fā)展的環(huán)境。

接下來，深圳市人工智能行業(yè)協(xié)會(huì)將進(jìn)一步發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作用，舉行第九屆人工智能領(lǐng)袖峰會(huì)，促進(jìn)行業(yè)交流與合作；于2025年5月22-24日在福田會(huì)展中心2號(hào)館舉辦第六屆深圳國際人工智能展，搭建人工智能展示交易平臺(tái)；還將發(fā)布《2025人工智能發(fā)展白皮書》，監(jiān)測(cè)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r；并制定人工智能相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，提升行業(yè)整體競爭力。

Q：2025年將至，面對(duì)市場的不確定和競爭的白熱化，人工智能企業(yè)該如何更好地“活”下去？

A：面對(duì)2025年即將到來的市場不確定性和激烈競爭，人工智能企業(yè)要想更好地生存和發(fā)展，我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面著手：

首先還是聚焦核心技術(shù)研發(fā)。持續(xù)加大對(duì)基礎(chǔ)算法、大模型、芯片等核心技術(shù)的研發(fā)投入，打造自主可控的技術(shù)壁壘；同時(shí)要注重技術(shù)的實(shí)用性和落地能力，避免純粹的技術(shù)堆砌。

二是深耕垂直領(lǐng)域應(yīng)用。選擇1-2個(gè)重點(diǎn)行業(yè)深耕細(xì)作，如醫(yī)療、金融、制造等，打造完整的AI解決方案，形成行業(yè)壁壘；避免盲目擴(kuò)張，貪多嚼不爛。

三是加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作。與高校、科研院所等建立緊密合作，共建聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，引進(jìn)高端人才，保持技術(shù)先進(jìn)性，同時(shí)要注重產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)化能力。

四是控制運(yùn)營成本。優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提高運(yùn)營效率；合理配置資源，避免不必要的浪費(fèi)；實(shí)施精細(xì)化管理，控制各項(xiàng)費(fèi)用支出。

最后一點(diǎn)，提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力。建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理體系，提高對(duì)市場波動(dòng)、技術(shù)迭代、政策變化等風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)能力，保持充足的現(xiàn)金流。

寫在最后

正如郎麗艷會(huì)長所說，“我們要確保AI的發(fā)展始終以增進(jìn)人類福祉為目標(biāo)”。

人工智能不再是一項(xiàng)在路上的未來性技術(shù)，而是早已深度覆蓋大眾生活中醫(yī)療、飲食、教育、辦公、交通、金融等多個(gè)領(lǐng)域。為了更便捷高效地解決人的需求，AI正助力更多具體應(yīng)用場景落地。

據(jù)深圳市人工智能行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2024人工智能發(fā)展白皮書》顯示，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速，市場對(duì)于人工智能的需求顯著增強(qiáng)。2023年，中國人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模為1751億元，同比增長11.9%。人工智能行業(yè)有望迎來更有利的發(fā)展環(huán)境，為中國乃至全球的科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來更多可能。

未來，PConline也將與深圳市人工智能行業(yè)協(xié)會(huì)攜手助力人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為品牌價(jià)值賦能。

人工智能深圳市產(chǎn)業(yè)發(fā)展 ai

區(qū)詩晴

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