你的淘寶能用微信支付了嗎? 從9月初淘寶宣布將全面支持微信支付,在進(jìn)行了一個(gè)月的灰度測試后,就在前兩天,淘寶正式官宣,即日起更新至最新版的淘寶APP,付款時(shí)可用微信支付。 PConline測試后發(fā)現(xiàn),包括優(yōu)衣庫、迪卡儂、雅詩蘭黛、萊珀妮等在內(nèi)的官方旗艦店,均還未能使用微信支付,同時(shí)在結(jié)算頁面,微信支付也默認(rèn)被折疊,用戶需要點(diǎn)開“更多支付方式”才能看到微信支付選項(xiàng)。 但各大品牌積極打通微信支付已成定勢,對于較去年又提前了10天左右的雙十一,虎視眈眈的除了商家,平臺同樣在尋找最佳合作方,以期挖掘更多增量。 趕在雙11前,繼接入微信后,阿里“盟軍”再添一員。 據(jù)晚點(diǎn)報(bào)道,淘寶天貓即將正式接入京東物流,預(yù)計(jì)于10月中旬上線,此后淘天商家在系統(tǒng)中選擇商品寄送方式時(shí),將多一個(gè)京東物流的選項(xiàng)。 與此同時(shí),京東也將正式接入支付寶支付,預(yù)計(jì)在雙 11 前夕推出。 將自身核心根基向?qū)Ψ介_放,把后背交給曾經(jīng)的“敵人”,這也是兩大電商巨頭成立20多年來,最大程度的一次合作。 而即將到來的雙11,便是檢驗(yàn)這場合作的第一塊試金石。 最大程度的一次握手,直指雙11?顯而易見的是,這段時(shí)間阿里在互聯(lián)互通上的主動性極高,在推進(jìn)拆墻這件事上,阿里明顯要比同行急得多。 雖然相比主動接入微信支付,阿里此次擁抱京東,要說對淘天的業(yè)務(wù)端有多大的助推力,可能并不見得。 但從商家角度來說,淘天接入京東物流,在為商家提供更多的物流選擇之余,對商品周轉(zhuǎn)率的提升也有極大幫助。 以即將到來的雙11為例,每年雙11無疑都是一場對商家的超級壓力測試。 據(jù)悉,2024年天貓雙11預(yù)售已開啟招商。今年天貓雙11的節(jié)奏整體前移了約一周,在10月14日開啟預(yù)售,10月21日至24日支付第一波尾款,全周期將呈現(xiàn)三波段爆發(fā)。 自阿里取消雙11“二選一”之后,消費(fèi)者的雙11訂單,早就從聚集在淘寶轉(zhuǎn)而分散到各大平臺,商家同理,但對于在淘寶和京東都有店鋪的商家,因?yàn)槊總(gè)電商平臺都有自己獨(dú)立的物流和庫存管理系統(tǒng),商家為了適應(yīng)不同平臺的運(yùn)營規(guī)則和物流要求,往往需要對各自的庫存進(jìn)行單獨(dú)管理。 而在兩個(gè)平臺上分別管理庫存就可能會減慢響應(yīng)市場變化的速度,如補(bǔ)貨和調(diào)撥庫存的操作需要更多時(shí)間和資源。商家面對大量訂單積壓,會顧不及備貨,同時(shí)集中在某一物流公司身上,也可能會因?yàn)榇罅坑唵味瑐}。 而淘寶接入京東物流后,商家可以實(shí)現(xiàn)一盤貨管理,即統(tǒng)一的庫存管理,這樣可以減少重復(fù)備貨和管理的成本,提高庫存的利用效率,同時(shí),基于淘寶和天貓龐大的用戶基礎(chǔ)和交易量,原本屬于通達(dá)系的訂單也會有部分分流至京東物流,如雙方合作進(jìn)展順利,至少在本次雙11,京東物流或?qū)⒂瓉砜爝f單量的一波增長小高峰。 值得注意的是,今年的雙11,阿里和京東在商家投入上,都下了一筆重金。 為提高商家交易轉(zhuǎn)化率,阿里宣布將為全體淘寶天貓參與商家免費(fèi)提供“先用后付”服務(wù),包括此前的百億資金扶持、退貨寶即時(shí)回款、傭金返還、直播免傭等,阿里媽媽在9月25日的發(fā)布會上點(diǎn)明,這將會是近幾年來對淘系商家最有利、最值得投資的一屆雙11。 在抖音大舉進(jìn)軍電商的那兩年,淘寶的的流量焦慮不言而喻。淘寶甚至一度將日活用戶的優(yōu)先級提高至年活躍買家數(shù)前面。但如今想要真正“回歸用戶”,在提高用戶體驗(yàn)上,如何讓更多商家加入進(jìn)來,調(diào)動商家積極性,淘寶京東同樣在想盡辦法。 眾所周知,京東的護(hù)城河之一就是物流。此前就有不少網(wǎng)友表示,相比淘寶,選擇京東很大程度就是因?yàn)榫〇|物流,如今隨著淘寶商家接入京東物流,雖然會給菜鳥帶來一些挑戰(zhàn),但比起“犧牲”一點(diǎn)相比京東物流優(yōu)勢本就較小的菜鳥的利益,拿到京東物流這個(gè)優(yōu)勢,淘天的“隱性收入”也不會太低。 而對于京東接入菜鳥速遞和菜鳥驛站,京東商家的配送成本也有望有所降低。但對此,也有網(wǎng)友開始擔(dān)心,如果京東快遞進(jìn)入菜鳥驛站,是否也就代表不能送貨上門了? 建墻與拆墻相比此前阿里主動接入微信支付,更多是一種單方面的“尋求合作”,此次阿里和京東的合作,或許才能真正稱得上“握手”。 據(jù)晚點(diǎn)報(bào)道,京東也將正式接入支付寶支付,預(yù)計(jì)在雙11前夕推出。目前消費(fèi)者在京東下單,默認(rèn)的支付方式排序依次為京東支付、微信支付等。 距離京東上一次宣布終止與支付寶的合作至今,已經(jīng)過去了13年。晚點(diǎn)消息,根據(jù)當(dāng)時(shí)的媒體報(bào)道,支付寶的費(fèi)率是其他第三方支付商的四倍,京東為此一年多支付五六百萬元。拼多多一直可以用支付寶和微信支付,但同樣自己在 2020 年底做多多支付,也是想做 “閉環(huán)”。 電商平臺發(fā)展自己的支付系統(tǒng)一直是順理成章的事情。以支付領(lǐng)域“新玩家”拼多多來說,在2020年推出多多錢包之前,拼多多就曾因涉嫌二次清算、無證經(jīng)營支付業(yè)務(wù),數(shù)次遭舉報(bào)。央行曾兩次要求其進(jìn)行整改。當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,以電商為核心業(yè)務(wù)的移動互聯(lián)網(wǎng)新貴拼多多確實(shí)需要支付牌照的支持。 除了幫助企業(yè)符合監(jiān)管要求,通過自己的支付系統(tǒng),電商平臺也可以完全控制用戶的交易數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)對于分析用戶行為、優(yōu)化營銷策略和提升用戶體驗(yàn)至關(guān)重要。 與此同時(shí),也可以減少或消除對第三方支付平臺,如支付寶、微信支付的依賴,從而降低交易成本。 但支付總歸和“合規(guī)”息息相關(guān),此前PConline就曾分析道,淘寶對微信支付的需求是遠(yuǎn)大于微信支付對淘寶的需求的。阿里近期不遺余力大力推進(jìn)拆墻這件事情上的主動性,也有一部分是隨著8月30日阿里宣布完成三年整改后,需要拿出的合規(guī)成果。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,隨著APP的興起,建墻成為大部分平臺的普遍選擇,大家都在搞閉環(huán),意圖圈住自己的流量池。在這一環(huán)境下,“二選一”應(yīng)運(yùn)而生,從最早期的3Q大戰(zhàn),到了后期不管是零售電商領(lǐng)域的淘寶和京東、外賣領(lǐng)域的美團(tuán)和餓了么,還是酒旅領(lǐng)域的美團(tuán)和攜程,“二選一”似乎都是電商大戰(zhàn)里的標(biāo)配。 但“肥水不流外人田”的最后,后果亦可以參照“3Q大戰(zhàn)”——互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境“崩盤”,當(dāng)事人雙方也兩敗俱傷。 一定程度上來說,讓京東用戶用上支付寶,也能減輕此前淘寶天貓接入微信支付帶來的影響。 此前,投資人戴某曾對《亂翻書》表示,微信支付可以是微信生態(tài)里的交易工具,但支付寶不是,支付對于支付寶而言是一個(gè)巨大的成本中心,它的盈利業(yè)務(wù)在于信貸和金融環(huán)節(jié),需要支付端去源源不斷地輸送數(shù)據(jù)和用戶。 雖然從線上支付的份額來看,電商平臺多一個(gè)支付寶,或許沒有多一個(gè)微信支付帶來的轉(zhuǎn)化高,但對于京東來說,對客單價(jià)更高的3C商品,支付寶還有一個(gè)大殺器,那就是“花唄”,雖然京東還有個(gè)“白條”,但能為用戶提供支付第二選擇,帶來的效果也是不能忽視的。 或許還有人記得互聯(lián)網(wǎng)精神是什么嗎? 開放、平等、協(xié)作、快速、分享。 至少在這兩個(gè)月,我們才真正看到了打破壁壘,實(shí)現(xiàn)資源共享。隨著這種合作的深入,我們有理由相信,未來電商領(lǐng)域?qū)⒏幼⒅赜脩趔w驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)也將推動整個(gè)行業(yè)向著更加健康、有序的方向發(fā)展。 |
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