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黃牛價(jià)暴跌70%，用戶退貨，蘋果Vision Pro沒有奇跡

Tech星球 整合編輯：太平洋科技 發(fā)布于：2024-07-16 16:47

即便采用了定制 4K 分辨率 micro-OLED 屏幕，斥資數(shù)十億美元研發(fā)，蘋果Vision Pro也沒有再現(xiàn)初代 iPhone 那樣幾乎人見人愛的場(chǎng)面。

6月28日，國(guó)行版蘋果Vision Pro開售，北京王府井的蘋果零售店被圍得水泄不通，預(yù)約體驗(yàn)一度排到7月中旬。看起來，國(guó)行版蘋果Vision Pro很可能再現(xiàn)140天以前，在美上市，開售5分鐘蘋果服務(wù)器就被擠爆、18分鐘首批貨一搶而空，2小時(shí)后，發(fā)貨日期已經(jīng)排到了4月的盛況。

Tech星球體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在購(gòu)買蘋果Vision Pro基本是現(xiàn)貨，當(dāng)日訂購(gòu)便可以到附近指定的Apple 零售店取貨。當(dāng)然消費(fèi)者也可以選擇5天后，快遞到家。很明顯，消費(fèi)者對(duì)這款產(chǎn)品并不滿意。

為了方便消費(fèi)者做決策，蘋果在全國(guó)的直營(yíng)門店提供30分鐘的預(yù)約演示服務(wù)。消費(fèi)者只需提前預(yù)約，便可以享受該服務(wù)。7月11日，Tech星球發(fā)現(xiàn)，北京一些門店已經(jīng)不需要提前預(yù)約，便可到店體驗(yàn)。

科技愛好者們希望蘋果可以打破VR行業(yè)魔咒：頭顯太重，無法長(zhǎng)時(shí)間佩戴；屏幕清晰度不夠、刷新率也不夠、內(nèi)容生態(tài)不夠繁榮等。但顯然，蘋果做得還不夠。在Tech星球接觸的消費(fèi)者中，不少消費(fèi)者吐槽因?yàn)槁┕�、頭顯太重壓臉，近3萬(wàn)的售價(jià)而未能購(gòu)買。

作為蘋果CEO蒂姆·庫(kù)克任期最重要的新品，Vison Pro的成績(jī)顯然不足以令人滿意。不過，一位蘋果前員工稱，這是試水產(chǎn)品，開發(fā)者推動(dòng)產(chǎn)品，嘗鮮產(chǎn)品。不出意外，接下來會(huì)推出更便宜的版本。

沒人知道蘋果的下一款VR產(chǎn)品是否會(huì)獲得消費(fèi)者傾心，但至少庫(kù)克不會(huì)放棄。

第一批用戶已開始退貨

資深“果粉”胡皓掏光了身上所有的積蓄，買了一臺(tái)蘋果Vision Pro 高配版。但玩了沒幾天后，便選擇退貨了。

Vision Pro是一款寄予厚望的產(chǎn)品，字節(jié)跳動(dòng)的PICO撤退后，它被認(rèn)為是整個(gè)行業(yè)的救星。幾乎所有人都在期待Vision Pro的表現(xiàn)。一位“果粉”信誓旦旦，蘋果M系列處理器是移動(dòng)端芯片一騎絕塵的存在，這會(huì)讓體驗(yàn)沒有延遲。

對(duì)比競(jìng)品，蘋果Vision Pro依然足夠亮眼。一位購(gòu)買了Vision Pro產(chǎn)品的的消費(fèi)者告訴Tech星球，它比其他的VR產(chǎn)品都清晰，尤其是延遲基本上沒有。

根據(jù)蘋果官方的報(bào)道，蘋果Vision Pro可支持的原生應(yīng)用主要可分為兩類，一類是iOS/iPadOS的移植應(yīng)用（2D版本），約有100多萬(wàn)個(gè)；另一類是基于Vision Pro特性的原生應(yīng)用體驗(yàn)。

但這些并不足以支撐起3萬(wàn)元的售價(jià)。Tech星球接觸到的一位消費(fèi)者稱，Vision Pro更像一款試水產(chǎn)品，內(nèi)容并不豐富，不支持抖音，而微信只能下載iPad版本，B站也是只能下載iPad版本。外部攝像頭是480萬(wàn)像素，導(dǎo)致拍到的外界畫面會(huì)有點(diǎn)兒模糊。

“如果有美區(qū)賬號(hào)會(huì)好一些，很多應(yīng)用可以體驗(yàn)。不過，應(yīng)用以后會(huì)慢慢更新的。”一位消費(fèi)者稱。

最讓人接受不了的是頭顯的重量。曾經(jīng)創(chuàng)造出最成功的虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備Quest系列的扎克伯格多次強(qiáng)調(diào)，Vision Pro太重會(huì)導(dǎo)致佩戴舒適度低、佩戴者移動(dòng)時(shí)會(huì)運(yùn)動(dòng)模糊、缺乏精確輸入方式。

不少消費(fèi)者因?yàn)橹亓窟x擇了退貨。一位消費(fèi)者稱，自己平時(shí)騎摩托車會(huì)帶頭盔，因此適應(yīng)較快。但眼罩部位過于硬挺的材質(zhì)會(huì)把顴骨壓得很痛。即便選擇了雙圈頭帶，但30分鐘后，面部顴骨位置依然被壓出痕跡。

一位消費(fèi)者用“感覺設(shè)備一直在往臉上墜”來形容，而頸部也能明顯感覺到壓迫感。一些消費(fèi)者甚至5分鐘內(nèi)就感覺到嚴(yán)重的壓迫感，過高的重量對(duì)于每天伏在電腦前的打工人來說尤其不友好。

蘋果官方公布的數(shù)據(jù)是Vision Pro重量從600g到650g不等，具體重量取決于Light Seal和頭戴，電池重量是353g�；蛟S是考慮到重量的問題，蘋果雖然對(duì)視力有問題的群體提供了鏡片選擇，但可支持的度數(shù)并不多。一位消費(fèi)者稱，散光度數(shù)超過400就已經(jīng)不支持。

蘋果希望Vision Pro融入到日常工作中，可以實(shí)現(xiàn)桌面投屏辦公軟件，但不少消費(fèi)者反饋手觸控的精度、效率和實(shí)體鍵盤比起來差太多

價(jià)格太貴，加之體驗(yàn)欠佳，不少消費(fèi)者選擇了退掉其購(gòu)買的Vision Pro。蘋果制定了相比其他產(chǎn)品更寬松的退貨規(guī)則，根據(jù)規(guī)定產(chǎn)品只有不損壞，便可以在14天內(nèi)退貨，蘋果官方審核后，會(huì)全額退還貨款，這比賣給二手回收商要?jiǎng)澦愣嗔恕?/span>

黃牛也虧本了，從10萬(wàn)跌破底價(jià)

蘋果Vision Pro2月2日在美國(guó)市場(chǎng)上線，不少人依然看到了商機(jī)。許多黃牛跑到美國(guó)代購(gòu)，國(guó)內(nèi)“黃牛”一度將價(jià)格抬至10萬(wàn)元左右。

現(xiàn)在，這個(gè)價(jià)格已經(jīng)跌破谷底。Tech星球聯(lián)系到一位黃牛，他表示現(xiàn)在只要26300元便可以買到512G的美版Vision Pro，而1T的價(jià)格要27990元。如果你想要更多臺(tái)，價(jià)格還可以再便宜。對(duì)比美版Vision Pro26559 元和27995 元的價(jià)格，已經(jīng)跌破了原價(jià)。

一位“黃牛”告訴Tech星球，自己前眼見證了Vision Pro價(jià)格走低的的全過程。他在2月1日親自奔赴美國(guó)囤貨賣給國(guó)內(nèi)消費(fèi)者。最開始512G要38500元，2天之內(nèi)價(jià)格升到超過4萬(wàn)元。一些消費(fèi)者甚至興奮到半夜2點(diǎn)前來取貨。

到了2月15日，Vision Pro上線2周后，價(jià)格就降到了36900元，隨后便可以一路走低，最離譜的是兩天之內(nèi)就跌了2000元。

這期間，不少消費(fèi)者在社交平臺(tái)上分享自己的使用體驗(yàn)，Vision Pro這次并沒有讓消費(fèi)者滿意。Vision Pro在美國(guó)已經(jīng)掀起退貨潮。Cult of Mac退貨調(diào)查中，截至2月15日，有45%的用戶選擇了在無理由退貨期內(nèi)，退回蘋果Vision Pro。

2月19日，天風(fēng)國(guó)際證券分析師郭明錤在社媒上表示：“我的觀察，許多人（包括我自身經(jīng)驗(yàn)）買了Vision Pro后，用幾次就沒用了。如果這是普遍的用戶狀況，那這樣的問題不是單純做一個(gè)降規(guī)低價(jià)版就能解決的。”

上線一個(gè)月，郭明錤在一份分析報(bào)告中表示，根據(jù)他對(duì)維修/翻新生產(chǎn)線的檢查，Vision Pro目前的退貨率還不到1%，并沒有任何異常。值得注意的是，20%-30%的退貨是因?yàn)橛脩舨恢廊绾卧O(shè)置Vision Pro。

1%的退貨率并不高。因?yàn)樘O果iPad Pro系列新品發(fā)布后的第一個(gè)月的退貨率約為0.9%，最便宜的iPad在同一時(shí)期的退貨率約為1.5%。

但對(duì)于一款耗時(shí)8年，投資數(shù)億的產(chǎn)品，Vision Pro的成績(jī)顯然無法讓人滿意。

Vision Pro現(xiàn)在看起來更像一個(gè)小眾產(chǎn)品。IDC的數(shù)據(jù)顯示，自今年2月在美國(guó)上市以來，售價(jià)3500美元的Vision Pro混合現(xiàn)實(shí)頭戴設(shè)備一個(gè)季度的銷量還未到10萬(wàn)部，并且當(dāng)前季度其在美國(guó)國(guó)內(nèi)的銷量已下降75%。

蘋果Vision Pro還有戲嗎

“果粉”們依然還有憧憬。

“Vision Pro的發(fā)布和開售都在WWDC（Worldwide Developers Conference，世界開發(fā)者大會(huì)），這表明蘋果不指望這個(gè)東西走量。在他看來，如此高的研發(fā)成本、高售價(jià)，本來就是給嘗鮮的人，同時(shí)給開發(fā)者時(shí)間去布局生態(tài)”，一位果粉向Tech星球分享自己的看法。

雖然，庫(kù)克在7月接受采訪時(shí)稱，Vision Pro超過 2000 個(gè)原生應(yīng)用程序和 150 萬(wàn)個(gè)兼容應(yīng)用程序，但依然無爆款應(yīng)用。這樣的生態(tài)顯然無法支持Vision Pro成為下一個(gè)應(yīng)用平臺(tái)。在發(fā)布會(huì)上，蘋果也沒有展現(xiàn)出更多吸引力，僅僅是用Vision Pro看視頻、玩游戲、辦公。

一位蘋果前員工告訴Tech星球，極大概率蘋果會(huì)在一年內(nèi)推出Air這類的走量產(chǎn)品，萬(wàn)元左右的售價(jià)。“蘋果這個(gè)品牌不會(huì)被輿論干擾的，一直都是高價(jià)收割一波，然后技術(shù)下放做走量產(chǎn)品。”

硅谷科技媒體《The Information》援引Vision Pro制造關(guān)鍵組件的供應(yīng)商員工消息稱，蘋果已經(jīng)通知至少一家供應(yīng)商，暫停第二代高端Vision頭戴設(shè)備的研發(fā)工作，但蘋果未正式回應(yīng)此消息。

亦有消息稱，蘋果正著力于研發(fā)更廉價(jià)的Vision Pro，售價(jià)1600美元，代號(hào)N107，產(chǎn)品最早將在2025年年底發(fā)布，和一款新版蘋果手機(jī)的價(jià)格相當(dāng)。

但僅僅價(jià)格降低可能并不能造就一款蘋果式爆品。Vision Pro首先要解決的就是佩戴舒適度的問題。一款蘋果手機(jī)的重量只要200g左右，這讓消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地用蘋果手機(jī)辦公、娛樂、購(gòu)物。

想要舒服得使用Vision Pro需要找一個(gè)舒服的坐姿，比如躺在沙發(fā)上，但依然有不少消費(fèi)者不愿意佩戴Vision Pro 半小時(shí)以上。

但短時(shí)間內(nèi)，重量似乎沒辦法更輕。蘋果工業(yè)設(shè)計(jì)副總裁理查德·豪沃思此前接受采訪時(shí)稱，組件是由鎂，碳纖維和鋁組成。這是地球上最輕的材料，已經(jīng)沒有更小的替代品。

就在幾個(gè)月前，身價(jià)3萬(wàn)億美元的蘋果終止了讓其虧損100億美元的造車計(jì)劃上，Vision Pro似乎是蘋果押注的為數(shù)不多的跨時(shí)代的產(chǎn)品。

在庫(kù)克眼中，Vision Pro 是世界上最先進(jìn)的個(gè)人計(jì)算設(shè)備。他將 Vision Pro 與 Mac、iPhone、iPad 和 Apple Watch 相提并論，并表示它將加入蘋果“開創(chuàng)性產(chǎn)品的神殿”，不僅“重新定義了蘋果”，也“重新定義了現(xiàn)有技術(shù)”。而更多的“果粉”相信，如果蘋果也做好不好VR頭顯，那其他家更不可能了。

文章來源：Tech星球

 
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