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AI模型火拼，科大訊飛選擇做“老實人”？

趙甜怡、郭佳哿編輯：林炯佳發(fā)布于：2024-06-27 22:01 PConline原創(chuàng)

“孫悟空的金箍棒和哈利波特的魔杖有什么不同點？”科大訊飛研究院院長劉聰向星火大模型V4.0提出了這個有趣的問題。

只見星火V4.0有條不紊地從材質(zhì)、功能、使用方式上給出答案。而在每條答案的后面都附上了一個旗幟形狀的小鏈接，點開便是答案的原文，不同于其他模型，這次能追溯到原文，甚至圖片、視頻、音頻里的某段具體來源。

這就是科大訊飛首發(fā)的長文本內(nèi)容溯源功能。官方稱最新的星火V4.0在8個國際主流測試集中均排名第一，并在文本生成、語言理解、知識問答、邏輯推理、數(shù)學(xué)能力等方面實現(xiàn)對GPT-4 Turbo的整體超越。

今日在訊飛星火4.0發(fā)布會上，科大訊飛董事長劉慶峰宣布訊飛星火大模型7大核心能力全面升級，以及在醫(yī)療、教育、商業(yè)等多個領(lǐng)域的技術(shù)落地，希望從通用人工智能邁向每個人的“AI助手”，這透露出了科大訊飛的未來決心，其實背后挑戰(zhàn)不少。

內(nèi)容溯源功能香嗎

在發(fā)布會一開始，劉慶峰首先拋出一組數(shù)據(jù)：從去年9月份正式上線至今，星火APP僅在安卓端的下載量就達(dá)到了1.31億次，在國內(nèi)工具類通用大模型App中排名第一。

科大訊飛并非AI長文本功能的先發(fā)玩家，甚至可以說如今長文本已經(jīng)成為大模型的“標(biāo)配”。

但在實際使用中，幻覺問題卻逐漸凸顯。

AI在回答問題時，會出現(xiàn)“一本正經(jīng)地胡說八道”的現(xiàn)象。但對于我們用戶來說，判斷AI準(zhǔn)確度的成本又非常高。

如果要從整套哈利波特圖書中找到對魔杖的描述，大概能花掉一個人一整天的時間。而這對星火4.0模型來說，只需要幾秒鐘。答案和其出處一同生成。

更讓人驚喜的是，內(nèi)容溯源的功能不僅適用于長文本，還能夠應(yīng)用在長圖文、長語音中，這無疑與其他AI搜索相比又拉開了一個臺階。

而在AI落地方面，科大訊飛也給出了自己的答案。

在科大訊飛最拿手的教育領(lǐng)域，訊飛星火V4.0對教育大模型進(jìn)行升級，并發(fā)布了星火智能批閱機，以及進(jìn)一步升級訊飛AI學(xué)習(xí)機兩款硬件。

其中，星火智能批閱機外形酷似打印機，通過大模型能力，可以對多學(xué)科、多題型作業(yè)進(jìn)行批改，甚至輸出講評課件。老師原先要90分鐘才能批改完的作業(yè)，現(xiàn)在只要5分鐘就能完成。

而搭載了星火大模型的訊飛AI學(xué)習(xí)機，現(xiàn)在也能夠進(jìn)行1對1答疑輔導(dǎo)。

其實，這樣“解放”家長的功能，科大訊飛并不是首發(fā)。早在一個月前，GPT-4o的演示視頻中就有所提及，但直至今日，該功能仍然只停留在OpenAI的演示頁面上，而科大訊飛的學(xué)習(xí)機已經(jīng)在剛剛過去的618中成為文具電教行業(yè)的銷售額冠軍，提升了AI的滲透率。

值得一提的是，劉慶峰重點強調(diào)了“星火4.0模型是基于我們國產(chǎn)算力平臺訓(xùn)練出來的，每一行代碼、每一個數(shù)據(jù)都是我們自己編寫、自己清洗得出的�！边@意味著，星火4.0 AI大模型是一個地道的“國貨”，技術(shù)完全自主可控。

凈利潤壓力劇增

在星火4.0發(fā)布之前，市場對科大訊飛的討論還停留在因Q1巨虧3億元，導(dǎo)致的對其盈利能力的質(zhì)疑上。

實際上，科大訊飛今年發(fā)出的兩份成績單都不算好看。2023年科大訊飛營收196億元，同比增長4.4%，歸母凈利潤6.57億元，但在扣除掉非經(jīng)常性損益的5.4億元（包括政府補助的4億元），其利潤率只有0.6%。

而今年Q1科大訊飛的盈利指標(biāo)再次亮起紅燈，Q1凈虧損3億元，去年同期虧損0.58億元。

對此科大訊飛給出的原因和2023年凈利潤減少的原因基本一致：在通用人工智能認(rèn)知大模型等方面投入導(dǎo)致。

大模型燒錢早已是行業(yè)共識。

Q1科大訊飛在大模型上新增投入約3億元；整體的研發(fā)費用就占營業(yè)成本的37%。

“市值榜”指出，2023年，科大訊飛購置了17億元的服務(wù)器設(shè)備，原本賬面上余額不到3個億。雖然科大訊飛稱未來在算力上的投入增幅相較于研發(fā)投入會更小。但按照年報中給的折舊年限，新增的17億每年至少要攤銷3億多。

持續(xù)性高強度投入的同時，從2022年開始，科大訊飛這兩年的營收增速也開始明顯放緩。

2019-2021年，科大訊飛的營收增速大約在27%-40%之間，但在2022年營收增速直接下滑到2.8%，盡管2023年業(yè)績有所回升，但4.4%的增速也絕對算不上好看。

而今年Q1，科大訊飛的應(yīng)收賬款近120億元，是營收的3.3倍。這與科大訊飛一直以來的大客戶主要集中在政府、大中型企業(yè)和金融機構(gòu)息息相關(guān)。

收入增長緩慢疊加成本壓力高企，讓科大訊飛的審計報告直接表示公司在持續(xù)經(jīng)營能力上存在不確定性。

在高飽和投入之后，星火大模型的變現(xiàn)效果卻首先落在C端硬件上。

這場發(fā)布會幾乎2/3的時間都在強調(diào)疊加星火4.0在C端上的落地。其中就包括首款星火智能批閱機的發(fā)布。

財報數(shù)據(jù)也顯示，2023年星火加持的C端硬件GMV增長超84%，開放平臺收入增速達(dá)42%，開放平臺及消費者業(yè)務(wù)已成為公司最大業(yè)務(wù)板塊。

這無疑是科大訊飛目前最大的護(hù)城河。

而在人工智能產(chǎn)業(yè)，一向是一個體系對一個體系的競爭，一個生態(tài)對一個生態(tài)的競爭。

科大訊飛以智能語音技術(shù)起家，最先做好的業(yè)務(wù)是G端和B端，但想要真正撐起千億市值的目標(biāo)，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)才是核心驅(qū)動力。

教育、醫(yī)療、智能座艙……特別是最受消費者感知的AI學(xué)習(xí)機、辦公本、翻譯機等硬件在內(nèi)，科大訊飛形成了多元化的智能硬件生態(tài)系統(tǒng)。

2022年11月30日，科大訊飛AI研究院副院長劉權(quán)看到了OpenAI對外發(fā)布ChatGPT的消息。一個星期后，他交出了一份關(guān)于ChatGPT 100多頁的調(diào)研報告。在那場會議上，決定了科大訊飛要把資源All in大模型，也確定了“1+N+X”的發(fā)展戰(zhàn)略。

“1”是核心的底座，“N”是科大訊飛自有賽道的自有產(chǎn)品，“X”便是生態(tài)。

彼時，訊飛研究院首席科學(xué)家魏思向劉慶峰下的保證書，是要在半年到一年內(nèi)追平ChatGPT。

這是一場沒有退路的賽跑。

大模型的技術(shù)迭代，即使相差三個月，就有可能造成與上一代產(chǎn)品之間的鴻溝。從2023年5月份發(fā)布星火大模型，短短一年內(nèi)，星火就迭代了6次。

從這場發(fā)布會，科大訊飛展示了在C端生態(tài)上的無限可能。但在大模型這個戰(zhàn)場力，市場對于廠商的含金量從來不止于技術(shù)的創(chuàng)新，近一年來，科大訊飛股價近乎腰斬。

截止6月27日收盤，科大訊飛報43.14元/股，較去年的最高點81.9元/股下跌47%，想要回答資本市場對其能否撐起千億市值的疑問，科大訊飛還需要盡快賺錢來挽回投資者的信心。

最后一公里決勝局

在由ChatGPT掀起的大模型浪潮的這一年半時間里，不論是谷歌、騰訊這類大廠巨頭，還是Anthropic這樣的獨角獸玩家，都在不斷集資、調(diào)動資源，“重倉”AI。

然而，正如科大訊飛所面臨的現(xiàn)狀一樣，加大投入研發(fā)只是個開場，如何平衡投產(chǎn)比才是正片。

信仰scaling law原則的AI行業(yè)默認(rèn)，模型的規(guī)模越大，性能越高。作為新一代技術(shù)浪潮的基底，市場有觀點認(rèn)為，AI屬于實打?qū)嵉囊?guī)模經(jīng)濟。用戶越多，刺激技術(shù)迭代降低成本，占據(jù)更大市場。市場大，利潤就大，就能支撐更大規(guī)模的技術(shù)研發(fā)，從而良性循環(huán)。

然而這一切的前提，是要有用戶。

目前在AI的付費模式上，大部分廠商仍更愿意把目標(biāo)客戶放在B端。但一個最現(xiàn)實的問題是，PConline曾在AI相關(guān)展會上了解到，許多企業(yè)還未使用AI的原因是性價比太低。

以AI客服為例，對于電商、教育、咨詢等行業(yè)的公司來說，雖然一個AI智能“客服”對線索轉(zhuǎn)化率的提升有著顯著的效果。但市場上的AI定制服務(wù)動輒需要幾十萬。并且，像手機卡一樣，每月只有定額流量，用完之后還要加購流量包。在這樣的價格下，不少中小型公司仍愿意使用人力資源。

在商業(yè)化需求的驅(qū)動下，今年5月開始，國內(nèi)不少廠商開始通過價格戰(zhàn)來搶占市場。阿里的通義千問、百度文心一言等大廠宣布降價甚至免費開放部分模型。

而近日，OpenAI宣布關(guān)停國內(nèi)的API服務(wù)，這一操作無疑是為國內(nèi)廠商們拓展用戶又“添了把火”。消息放出24小時內(nèi)，通義千問、kimi、百川大模型、騰訊云等數(shù)家大模型廠商紛紛提供“絲滑遷移API”服務(wù)，還推出遷移優(yōu)惠，希望吸引來這批被“脫鉤”的用戶。

從價格戰(zhàn)到“遷移API”，爭奪用戶的各種操作無一不展現(xiàn)著大模型廠商的商業(yè)化焦慮。在今天的發(fā)布會最后，董事長劉慶峰說到，希望用更少的算力、更高的效率，打造企業(yè)專屬大模型，走完AI的最后一公里。

顯然，有這樣想法的廠商不在少數(shù)，對于“老實人”科大訊飛不僅需要踏實提升模型能力，做好軟硬件服務(wù)，還需要在最后一公里上跑贏玩家。究竟誰能在競爭激烈的環(huán)境中勝出，PConline將繼續(xù)跟蹤。

科大訊飛大模型商業(yè)化

趙甜怡、郭佳哿

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