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直播電商：撐起的，不止618！

WiFi新連接 整合編輯：太平洋科技 發(fā)布于：2024-06-03 15:49

今年618，你下單了沒？

618，一直被業(yè)界認為是每年上半年消費形勢判斷的風向標。

《2023年直播電商618創(chuàng)新趨勢研究》報告顯示，約有83.9%的用戶已經(jīng)習慣在直播間購物，48.4%的用戶每周都會在直播間購物，消費者直播購物已成為習慣。2023年前10個月，我國直播銷售額超2.2萬億元，同比增長58.9%，占網(wǎng)絡零售額18.1%，拉動網(wǎng)零增長7.5個百分點。

因此2024年，直播電商依舊是618大促的兵家必爭之地，平臺們都期望能在它們的助力下，取得更好的成績。

淘寶網(wǎng)頁版升級直播功能，還拉著眾多明星扎堆入淘開播。小紅書電商對直播, 尤其是店鋪直播給予了重點傾斜，提供了“三升級、億補貼”支持。抖音則請來美國天后級歌手蕾哈娜Rihanna，先后亮相 3個直播間，單場直播最高觀看人次累計達416.4萬、共計漲粉近40000人。

直播電商經(jīng)濟作為數(shù)字經(jīng)濟的新業(yè)態(tài)，正處于快速發(fā)展階段。

調研機構艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2023年中國直播電商市場規(guī)模已達4.92萬億元，同比增長35.2%；預計2024-2026年中國直播電商市場規(guī)模或將從5.86萬億元增至8.16萬億元，年復合增長率（CAGR）為18.0%。

直播電商對于消費的正向影響力，正在持續(xù)發(fā)揮作用。

釋放潛力培育消費新增長點，直播電商有天然優(yōu)勢

眾所周知，消費是拉動經(jīng)濟增長的主引擎。

2023年中國居民人均消費支出占人均可支配收入的比例為68.3%，居民消費趨于謹慎。

“中國經(jīng)濟正向消費型驅動穩(wěn)步轉型。”麥肯錫亞洲消費品與零售業(yè)務負責人澤沛達說，未來5年，中國包括商品和服務在內的零售額將增加10萬億元。

從去年年底召開的中央經(jīng)濟工作會議，到今年的《政府工作報告》，“培育壯大新型消費”被一再強調。

國務院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟研究所研究室副主任漆云蘭表示，消費者的行為和觀念、消費群體在不斷迭代，消費行為和消費模式，行為和觀念也在不斷發(fā)展。

對于現(xiàn)階段來說，推動形成消費引導供給、供給創(chuàng)造需求的良性循環(huán)，是當前擴消費的主要方向。

而作為直接和消費者面對面的直播電商，在找到新的消費增長點、實現(xiàn)供求匹配機制新動態(tài)平衡上，提供了非常大的可能。

簡單來說，直播電商能及時發(fā)現(xiàn)你需要什么，以及什么是你可能需要的，然后，把這些信息告訴給商家和品牌，為你量身定制出新的產(chǎn)品。

今年618期間，以美ONE為代表的直播電商，再一次，展現(xiàn)出了他們對于新型消費特點的精準把控。

為了迎合消費者想要用更高的性價比滿足更豐富的需求，美ONE通過選品、比較、實驗等方法，先幫大家在海量商品中優(yōu)中選優(yōu)。

今年618大促第一天，李佳琦直播間推出了“美妝+全品類爆品日”，并且，之后的直播，也以不同品類主題的專場形式呈現(xiàn)。

“與輝同行”的直播間，同樣分設了兒童節(jié)服飾專場、美妝護膚+水果專場、零食節(jié)+數(shù)碼家電專場、運動服飾專場+湖北返場。

可見，頭部的直播電商們，都已經(jīng)意識到更細化的分類，能更滿足消費者更細化的消費需求。

與此同時，直播電商們發(fā)現(xiàn)，比起創(chuàng)造需求，消費者更容易在新的場景中感知需求。

在今年618大促開始之前，李佳琦直播間就已經(jīng)第一次嘗試了以露營為主題的戶外直播。

美ONE在上海崇明島模擬打造了很多戶外場景。當產(chǎn)品融入消費場景，很多被忽視的、沒有意識到的需求，就凸顯了出來。

例如，原本你可能沒想過，要買一個擋風板。但是，在戶外直播中，你看到一陣風吹過來，把卡式爐的火焰吹歪了，哪怕主播不多做解釋，你也能馬上意識到擋風板的重要性，并把它列到你的露營購物清單里了。

在具體的場景里，主播也能更詳盡、細節(jié)、真實地演示產(chǎn)品的各種功能，進行一些可視化實驗，幫助呈現(xiàn)產(chǎn)品的使用效果。

今年618期間，李佳琦直播間就在戶外、線下商超等布景下進行了多元化主題專場，讓消費者能更清晰地感知需求滿足的路徑和實現(xiàn)方式，為大家的購買決策提供了直接有效的參考。

除了美ONE之外，今年3月，“與輝同行”也在湖北進行了首場外景直播，618期間，還設置了湖北返場。

為了更有效地引導消費者進行理想消費，直播電商們開始著重于通過增加直播間的內容含量，來豐富用戶的觀看體驗和消費體驗。

李佳琦直播間在618“大促小課堂”上，創(chuàng)新地擺上了實體貨架。產(chǎn)品一樣樣擺出來，價格機制、產(chǎn)品數(shù)量、核心賣點哪怕是“小白”也能看得明明白白。

這既進行了有效的知識傳播，又能讓大家真正做到了花最少的錢、買最適合的東西。

比起簡單粗暴地“割韭菜”，這樣的方式顯然更能提升消費者對直播間的好感度，構筑忠誠度，吸引復購。

“所有女生的衣櫥”直播間，在今年618期間展示出了400套不同的穿搭，給消費者提供了“保姆級”穿搭參考。

從今年618直播電商的表現(xiàn)來看，在挖掘消費需求、進一步滿足消費需求方面的哪些新嘗試、新模式，已經(jīng)初見成效。

作為數(shù)字經(jīng)濟新質生產(chǎn)力，賦能產(chǎn)業(yè)鏈助品牌成長

除了對消費端的助力之外，直播電商作為數(shù)字技術和大數(shù)據(jù)在消費領域應用的產(chǎn)物，不光創(chuàng)造新的互聯(lián)網(wǎng)平臺和供需匹配機制，還賦能和帶動制造業(yè)、服務業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，形成了新質生產(chǎn)力。

作為數(shù)字經(jīng)濟時代的新質生產(chǎn)力，直播電商更深入到了產(chǎn)業(yè)鏈的每一個環(huán)節(jié)。

直播電商一方面可以幫助企業(yè)快速獲客、促進轉化，讓更多品牌被發(fā)現(xiàn)、被看見、被體驗；另一方面，也降低了流通費用和信息溝通成本，對生產(chǎn)端來說，可以最大限度降低庫存風險，有效增強供應鏈韌性。

每日黑巧創(chuàng)始人周彧表示，直播幫助每日黑巧實現(xiàn)了精準用戶的拉新、復購率的明顯提升和產(chǎn)品使用場景的教育，同時助推了社交媒體話題、用戶筆記的傳播。

國貨美妝行業(yè)TOP1珀萊雅，今年618表現(xiàn)不俗，在天貓618首日美妝TOP20銷售榜排名第一的，開賣40分鐘內，銷售額破億。

有意思的是，之前有第三方“青眼情報”，通過技術手段，披露過所謂的李佳琦直播間美妝產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)，其中也有涉及珀萊雅的。這個既沒有品牌方背書，也沒有李佳琦方認可的銷售數(shù)據(jù)，顯然沒有足夠有力、可信賴的數(shù)據(jù)支持。而小wifi了解到的實際情況是，珀萊雅在統(tǒng)計本次618數(shù)據(jù)時，曾提到截至26日，在李佳琦直播間的銷售數(shù)據(jù)，已經(jīng)超過了2023年整個618周期。

財報顯示，2019年，珀萊雅采用的還是線下、線上渠道相結合的銷售模式；2023年，其線上線下的營業(yè)收入比重為9：1，成為首個A股破80億的國貨美妝企業(yè)。

珀萊雅在報告中聲明，營業(yè)收入的增長主要系線上渠道營收增長，其中，直播電商功不可沒。

早在2017年，剛剛上市、開始緊密布局線上的珀萊雅就開始了與李佳琦的緊密合作。

李佳琦直播間，成為了珀萊雅向大家介紹自家新品的展示臺，也成為了接收消費者反饋的第一線。李佳琦直播間陪伴了、見證了珀萊雅的成長之路，也是它成長的一大助力。

而伴隨“叫賣式”直播電商場景熱潮漸退，消費者開始注重產(chǎn)品知識介紹。

據(jù)艾瑞調研，78.1%的消費者在產(chǎn)品銷售過程中對產(chǎn)品相關的知識介紹產(chǎn)生興趣。

以李佳琦直播間為例，主播們不但在直播間里向消費者推薦、展示優(yōu)質的產(chǎn)品，與此同時，他們還會對產(chǎn)品和品牌，進行深入而專業(yè)的介紹和講解，起到了向直播間的受眾傳達品牌理念和價值觀的作用。

作為“中草藥護膚專家”的老牌國貨相宜本草，一直以來主打特色植物成分，在功效護膚賽道上不斷“內卷”。

相宜本草研發(fā)首席技術官CTO呂智

相宜本草研發(fā)首席技術官CTO呂智，在參加李佳琦自制綜藝《所有女生的offer2》時表示，為了開發(fā)紅景天產(chǎn)品，他三年去了七次西藏。

在節(jié)目中，李佳琦表示了對紅景天精華的認可，但同時，他也一針見血地指出，實力強也需要落實到產(chǎn)品上，觸及到消費者才行，品牌策略需要作出調整，并極力爭取在直播間保留紅景天精華。

李佳琦還在直播間里，向無數(shù)消費者講述了紅景天精華背后的故事、相宜本草的堅持和產(chǎn)品的開發(fā)理念。他的執(zhí)著也沒有被辜負，當時，開售僅3分鐘，11萬組紅景天精華便全部售罄。

今年天貓618開售47分鐘，另一個國貨美妝品牌可復美的產(chǎn)品膠原棒，銷售破億。

去年5月22日，一支10分鐘的故事片《成分中國·原料之戰(zhàn)》，引起了無數(shù)人的關注。

只要是李佳琦直播間的老粉絲，一定已經(jīng)對這個故事耳熟能詳了。

李佳琦在片中，作為中國成分發(fā)起人，探訪了重組膠原蛋白誕生地西北大學，并回溯重組膠原蛋白是如何一步步走近中國消費者、走向世界舞臺的故事。

無論是在直播間里，還是直播間外，頭部直播電商們，正在尋找更多的新模式來深化與品牌的合作，助推優(yōu)秀國貨品牌的成長。

除了李佳琦，還有很多主播也在做著同樣的事。

像賈乃亮就已經(jīng)與不少品牌合作了溯源直播，通過工廠溯源、生產(chǎn)地溯源等形式，向用戶展現(xiàn)品牌的生產(chǎn)理念和價值。

直播電商不僅能深入地與品牌產(chǎn)生共振，助力品牌成長的同時，更能與品牌攜手共進，為消費者提供更好的產(chǎn)品和服務。

今年618期間，美ONE推出了一檔新的自制綜藝《給所有女生的述職》。在節(jié)目里，品牌老板們向消費者們進行了618大促的述職報告。并且，在活動期間，品牌老板做客了李佳琦直播間，化身所有女生、所有男生的“一號客服”，直面“吐槽”，為大家答疑解惑。

讓“用戶滿意”，不僅僅是美ONE，更是品牌方們?yōu)橄M者服務的根本目標。

加深合作、探索更有創(chuàng)造力的合作模式，對直播電商和品牌來說，是一種雙贏。

2005年，全美零售商聯(lián)合會下屬的Shop網(wǎng)站推出了第一個電商購物節(jié)——網(wǎng)絡星期一(Cyber Monday)。

2008年，中國人的電商購物節(jié)618，誕生了。

2009年，雙十一，開始起步。

2016年，淘寶率先開啟了“直播+電商”的新業(yè)態(tài)嘗試。

從那個時候開始，直播電商就成為了618、雙十一這樣的購物節(jié)中，最具活力和潛力的有生力量。

2023年6月直播電商用戶規(guī)模達到5.3億人，占網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模的比例達到59.5%，直播電商已成為網(wǎng)絡購物用戶購買商品的重要途徑之一。

在這樣的大背景下，2024年，直播電商行業(yè)的發(fā)展，正面臨著新的機遇。

只有繼續(xù)發(fā)揮自身新質生產(chǎn)力的優(yōu)勢，不斷地創(chuàng)新發(fā)展模式，提升精細化運營水平，實現(xiàn)創(chuàng)新、升級，那么，直播電商行業(yè)將會走得更遠，走得更好。

持續(xù)引領商業(yè)發(fā)展的新潮流，對于直播電商來說，今年的618，是一個節(jié)點，也是一個新的開始。

本文來源：WiFi新連接

 

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