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靠著模仿拼多多京東，阿里成功讓老外直呼“你好香”。

差評(píng)TV 整合編輯：太平洋科技 發(fā)布于：2024-05-20 14:35

折騰了一年多，阿里到底是更好了還是更壞了？

前兩天，阿里發(fā)布了最新一季度的財(cái)報(bào)，差評(píng)君也在第一時(shí)間就去瞅了瞅。

總的來(lái)說(shuō)，成績(jī)平平。

比如雖然淘天集團(tuán)的 GMV 和訂單量，實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)的增長(zhǎng)，但阿里的凈利潤(rùn)卻下降了 96%。

不過(guò)這數(shù)據(jù)把他們買股票、搞投資虧了的部分也算了進(jìn)去，不能反映實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，但刨去這部分虧的錢，他們的經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)也同比小降了 11% 。

所以財(cái)報(bào)發(fā)布后，阿里股票一度下跌超過(guò) 8% 。

但差評(píng)君覺(jué)得嗷，這次阿里財(cái)報(bào)最大的亮點(diǎn)其實(shí)是海外戰(zhàn)場(chǎng)的崛起。

這次阿里的國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)的整體營(yíng)收大漲了 45% 。

拆開(kāi)來(lái)看的話， Trendyol 在土耳其遙遙領(lǐng)先，甚至已經(jīng)成為了中東海灣地區(qū)下載量最多的電商 App 之一，過(guò)去的 2 個(gè)月里訂單量更是超過(guò)了 450 萬(wàn)單。

速賣通（ AliExpress ）更是給力，在 Temu 的強(qiáng)勢(shì)沖擊下不僅頂住了攻擊，甚至有股反壓回去的勢(shì)頭，所以在財(cái)報(bào)里被多次點(diǎn)名表?yè)P(yáng)。

這就讓不少人懵了，速賣通都不溫不火快 15 年了，怎么突然就支棱起來(lái)了？

其實(shí)吧，作為老牌跨境電商，速賣通之前的確給人一種不溫不火的感覺(jué)：哪哪兒都有它，哪哪兒又都可以沒(méi)有它。

特別是在海外電商的水被 Temu 這條鯰魚(yú)搞渾了之后，不少人都覺(jué)得吃了一套玄冥神掌的速賣通，可能得去思過(guò)崖請(qǐng)風(fēng)清揚(yáng)出山了。

結(jié)果這家伙反而好像被打開(kāi)了任督二脈，讓我們見(jiàn)識(shí)到了傳說(shuō)中的 “ 全力通 ” 。

讓速賣通重振雄風(fēng)的武器，是Choice 服務(wù)和半托管模式這對(duì)倚天屠龍。

去年 3 月份時(shí)，速賣通不聲不響地上線了 Choice 優(yōu)選頻道，結(jié)果一下子就狠狠地抓住了老外們的心巴。

過(guò)去一年里， Choice 優(yōu)選頻道一路狂奔，推動(dòng)速賣通平臺(tái)訂單增長(zhǎng)了 50% 。

不僅如此， Choice 訂單在速賣通占比也越來(lái)越重，今年 1 月的時(shí)候， Choice 優(yōu)選訂單還不足速賣通全部訂單的一半，但到了上個(gè)月，Choice 訂單已經(jīng)占據(jù)速賣通整體訂單的 70% 。

我們了解了一下這個(gè) Choice 服務(wù)后，只能說(shuō)：壞消息是縫合怪，好消息是全縫了。

速賣通 Choice 最大的賣點(diǎn)就是省錢省心。

他們會(huì)專門找那些爆品，然后和商家協(xié)商定個(gè)低價(jià)，從而保證性價(jià)比。

同時(shí)，在 App 里專門給 Choice 單開(kāi)醒目的頁(yè)面、給 Choice 商品打上類似 “ 百億補(bǔ)貼 ” 的標(biāo)簽。。。

反正就是平臺(tái)幫忙引流，保證讓利的商家不會(huì)吃虧，拼多多在隔壁表示這個(gè)我熟。

另一邊， Choice 還專門優(yōu)化了用戶體驗(yàn)。

比如 Choice 商品的客服、物流，全部是平臺(tái)搞定的，商家省去了很多麻煩，用戶也覺(jué)得這樣更有保證、體驗(yàn)更棒，京東自營(yíng)直呼內(nèi)行！

這樣一來(lái)，老外們就被 Choice 迷得走不動(dòng)道咯。

說(shuō)白了，以前海外網(wǎng)購(gòu)最大的問(wèn)題就是物流和售后體驗(yàn)不給力。

現(xiàn)在速賣通利用 Choice 全解決了，再搭配個(gè)性價(jià)比，老外直呼快樂(lè)加倍啊。

而半托管模式就是速賣通的另一把殺手锏了。

可能大家對(duì)跨境電商的了解，還停留在 Temu 發(fā)揚(yáng)光大的全托管模式。

其實(shí)吧，在海外電商這塊，經(jīng)常是一代版本一代神。

最早的亞馬遜模式，就是純粹的平臺(tái)管平臺(tái)，商家管商家，大家伙在上面開(kāi)店，從產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、店鋪運(yùn)營(yíng)、物流、售后都得靠自己。

打個(gè)比方，世超想開(kāi)個(gè)狗糧罐頭網(wǎng)點(diǎn)，得搞定狗糧罐頭生產(chǎn)、還得會(huì)開(kāi)網(wǎng)店、寄罐頭、當(dāng)客服。。。事情多且雜。

而當(dāng) Shein 和 Temu 崛起的時(shí)候，隨之火起來(lái)的就是全托管模式。

在全托管模式里，商家更像是個(gè)供貨工廠。

世超只需要搞定罐頭生產(chǎn)就行。

比如平臺(tái)說(shuō)端午前要發(fā) 5 萬(wàn)個(gè)罐頭到倉(cāng)庫(kù)，那世超就保質(zhì)保量按時(shí)把罐頭送到倉(cāng)庫(kù)就行了。

至于怎么在網(wǎng)上開(kāi)店、怎么運(yùn)營(yíng)、怎么做活動(dòng)、怎么發(fā)國(guó)際物流這些，通通不用管，也管不著。

全托管模式降低了入駐商家的門檻，也給了平臺(tái)更多的調(diào)控權(quán)力。

所以，就連速賣通自家的 Choice ，最開(kāi)始的時(shí)候都只有全托管的爆品。

可全托管模式也有自己的弊端。

比如在全托管的狀態(tài)下，平臺(tái)就得自己招募小二來(lái)進(jìn)行店鋪招商和運(yùn)營(yíng)，而跨境電商背后意味著 200 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，每個(gè)地方的市場(chǎng)、政策、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)等等都不一樣。

如果全靠平臺(tái)自己實(shí)現(xiàn)，平臺(tái)也得說(shuō)一句只有耕不夠的田，哪有累不死的牛啊。

而且，有一些品類并不適合全托管模式。

例如世超狗糧罐頭賣膩了，現(xiàn)在想往海外賣組裝機(jī)，可裝機(jī)猿大家都知道，沒(méi)那么好當(dāng)，前期需要和買家充分溝通需求，給出裝機(jī)建議，來(lái)回拉扯幾次才能搞定，你說(shuō)這事兒平臺(tái)它能弄好嗎？

再加上全托管模式的前置倉(cāng)管理和運(yùn)營(yíng)成本的限制，全托管模式更適合那些大銷量的爆品。

所以，速賣通就在去年首創(chuàng)出了半托管模式。

簡(jiǎn)單說(shuō)，速賣通的半托管模式把物流和售后服務(wù)包了，剩下的怎么定價(jià)賣貨啥的，商家自己來(lái)。

這么一來(lái)，速賣通就相當(dāng)于把商家和用戶最頭痛的物流給解決了，定價(jià)、運(yùn)營(yíng)還是商家自己來(lái)。

那大家伙一看，這不是吃苦你去，吃肉我來(lái)？

于是，更多的商家加入、更多的產(chǎn)品能利用半托管服務(wù)加入了 Choice 精選，用戶的購(gòu)物體驗(yàn)也越來(lái)越好。

而且半托管模式還有更多的變數(shù)，不同的平臺(tái)可以根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)調(diào)整怎么個(gè)半托管法。

速賣通包物流是因?yàn)樽约罕晨堪⒗�，菜鳥(niǎo)物流過(guò)去幾年強(qiáng)的可怕（ 沒(méi)想到，曾被馬老師看不上的物流，居然成了阿里的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn) ）。

特別是在去年，速賣通聯(lián)合菜鳥(niǎo)，在歐美、中東、韓國(guó)等 10 個(gè)國(guó)家和地區(qū)搞了個(gè) “ 全球五日達(dá) ” ，這和以前動(dòng)不動(dòng)十幾天國(guó)際物流相比，老外看了都得說(shuō)是瓦坎達(dá)的福利。

而隔壁的 Temu ，雖然也在今年推出自己的半托管模式，想緊跟版本節(jié)奏，但方法和效果也完全不同。

所以毫無(wú)疑問(wèn)，在半托管模式三國(guó)殺里，最早出發(fā)的速賣通也走得更遠(yuǎn)。

今年 3 月，速賣通的半托管模式正式上線才兩個(gè)多月，就已經(jīng)有 2 萬(wàn)多個(gè)商家的訂單量翻倍。

有意思的是，如今，跨境電商大戰(zhàn)已經(jīng)到了吃瓜群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、最真實(shí)的商戰(zhàn)環(huán)節(jié)。

一步快步步快的速賣通，搶在 Temu 之前，已經(jīng)開(kāi)始玩起了百億補(bǔ)貼，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名品牌加入，甚至還在挖亞馬遜和自家天貓大客戶的墻角。。。

這讓我想起來(lái)之前，老外面對(duì)拼多多的 “ 砍一刀 ” 毫無(wú)抵抗之力的樣子，我都不敢想象未來(lái) “ 阿里的百億補(bǔ)貼 ” 真實(shí)現(xiàn)了，他們會(huì)不會(huì)來(lái)一句： “ 誰(shuí)還用亞馬遜啊，百億補(bǔ)貼它不香嗎？ ”

真不是差評(píng)君吹，這幾年像速賣通、 Temu 這些國(guó)內(nèi)企業(yè)走出國(guó)門，一掏一個(gè)國(guó)內(nèi)的老套路，結(jié)果在海外全是大殺器。

看著用著我們?cè)僖彩煜げ贿^(guò)的套路、模式去改變海外的習(xí)慣，我只能說(shuō)，難為大家在中國(guó)怪物房拼殺這么久，是時(shí)候讓老外們嘗嘗 “ 先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式 ” 的味道了。

圖片、資料來(lái)源：

阿里巴巴財(cái)報(bào)

Reddit

Paraanaliz：Trendyol’dan iki ayda 4.5 milyon adet e-ihracat sat???

PRnewswire：AliExpress Unveils New "CHOICE" Offering in U.S., Announces March Anniversary Sale

中國(guó)企業(yè)家雜志：跨境電商下半場(chǎng)開(kāi)啟，亞馬遜、Temu決戰(zhàn)托管模式

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本文來(lái)源：差評(píng)TV

 
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