太平洋科技要聞

2024，需要一場“增量革命”

鈦媒體整合編輯：甘靈文發(fā)布于：2024-03-28 16:04

在剛剛結束的兩會政府工作報告中，明確提出了2024年國內生產總值（GDP）預期增長5%左右的目標，發(fā)展“新質生產力”也成為各界人士熱議的主題詞，毫無疑問，尋找新增量成為了2024年經濟的主基調。

傳導到企業(yè)層面，這個命題必需答，但并不易答，以人口增長紅利為基礎，移動互聯(lián)網技術爆發(fā)為推動力的“規(guī)模驅動式增長”早已見頂。以電商行業(yè)為例，各大電商平臺在歷年雙十一GMV持續(xù)增長后，2022年首次不披露GMV增量；國內乘用車市場總體折扣率連續(xù)超過20%……存量時代，競爭加劇，企業(yè)急需探索新的增量范式。

“新質生產力”如何養(yǎng)成？

數(shù)據要素是構建數(shù)字生產力共識的重點和路徑之一，作為數(shù)字生產力的底座，數(shù)據要素的價值被提升到了前所未有的高度。從2018年開始，數(shù)據要素對我國GDP的貢獻度逐年提升，2021年數(shù)據要素對GDP的增長貢獻率是14.7%，數(shù)據要素貢獻率增長遠快于GDP增長的速度。

對千行百業(yè)而言，“數(shù)據”并不陌生，在數(shù)字化、信息化高速發(fā)展的十多年里，數(shù)據早已成為企業(yè)經營的“血液”，它伴隨著每一次點擊、每一次生產、每一筆訂單而產生，但是除了移動互聯(lián)網、電商等數(shù)字原生企業(yè)，對數(shù)據價值的挖掘會相對充分外，在生產、制造、金融等產業(yè)，數(shù)據往往停留在對業(yè)務流和工作流的“映射”層面。據Forrester公開數(shù)據顯示，60%-73%的企業(yè)內部數(shù)據是并未被使用并產生價值的。在以移動互聯(lián)網技術推進的人口增長紅利期，增量更多來源于市場規(guī)模效應的形成，來源于業(yè)務增長，但是當大部分市場趨于飽和，規(guī)模效應逐漸消失，“數(shù)據驅動”增量的價值會日益提升，F(xiàn)orrester的數(shù)據同時顯示，數(shù)據驅動決策的企業(yè)，實現(xiàn)高速增長的可能性會提高8.5倍，存量競爭時代，企業(yè)勢必要挖掘數(shù)據這個“金礦”的最大價值。

今年初由瓴羊和清華大學數(shù)據治理研究中心聯(lián)合舉辦的首屆數(shù)據同學會，邀請了眾多產、學、研、企嘉賓共同出席，從會上的發(fā)言和討論中我們可以發(fā)現(xiàn)，挖掘數(shù)據價值已成為行業(yè)的共識，“數(shù)據驅動”成為增量新范式。

流量紅利出盡，細微處求增量？

傳統(tǒng)的增量模式中流量為王，曾經流傳過一句戲言，“新品牌等于5000篇小紅書加2000篇知乎問答再加薇婭李佳琦帶貨”，在消費賽道越來越“卷”的時代，流量成本高企，一個爆款單品的紅利期只有2-3年，這套“大力出奇跡”的邏輯行不通了，基于用戶數(shù)據的深度運營才是高質增量來源。九陽數(shù)據運營總監(jiān)張殿啟在會上舉了一個生動的例子，像豆?jié){機賽道，4-5人大容量的豆?jié){機增量幾近見頂，但是通過對全域用戶數(shù)據的深度分析，發(fā)現(xiàn)了對1-2人小容量豆?jié){機的細分市場需求，這一細分市場的增量，帶動了整個豆?jié){機市場的新增量。

在營銷領域，這樣的例子更不鮮見。例如在汽車行業(yè)，通過對潛客線索的分級精細化運營，不僅可以降低運營成本，同時還能將線索轉化率提升30%以上。

除此之外，新質增量還來源于企業(yè)經營全鏈路的降本提效，例如數(shù)字供應鏈、智能營銷及服務、敏捷決策……用雅戈爾集團CIO王歆的話來說，數(shù)據驅動效率提升，本質是縮短信息鏈路，提升信息反饋速度，再驅動流程，驅動運營效率，“讓單位的時間產生更多的價值”。

以供應鏈為例，在傳統(tǒng)模式下，企業(yè)的供應鏈像“鏈條”一般按部就班，在數(shù)字時代，這一運行模式已被顛覆，數(shù)字技術將供應鏈的運營從“串聯(lián)”改造為“并聯(lián)”，各個環(huán)節(jié)間無縫連接，構建了整個生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)同關系，從而拓展消費零散、有限的增量空間。

SHEIN的“小單快返”柔性供應鏈和蜜雪冰城的極致性價比，是零售領域供應鏈優(yōu)化促進增量的兩個極致典型。服裝行業(yè)最大的麻煩是庫存，對于“SHEIN們”而言，優(yōu)化庫存就是降本增利，雅戈爾旗下的高端定制品牌美雅，通過CRM預測市場需求和庫存，可將15天定制時間壓縮成2、3天。蜜雪冰城蜜雪集團首席技術專家、流程與數(shù)字化中心副總經理蘇虎臣也表示“數(shù)據是供應鏈優(yōu)化的底層能力”，他總結了數(shù)據促進供應鏈優(yōu)化的通用模型：“采購端依賴數(shù)據來保證穩(wěn)定性，產品研發(fā)依賴數(shù)據來保證研發(fā)的可持續(xù)、可量化、可衡量，銷售端依靠數(shù)據來驅動整體的供應鏈的銷售，從而拉動后端的整體供應，以此達到研產采銷一體化。”

AI、出海、IOT…打開增量新場景

更大的增量空間來自于新趨勢、新技術給企業(yè)帶來的“創(chuàng)新革命”。

AI席卷世界、萬物互聯(lián)時代加速、出海和全球化……成為企業(yè)尋求全球市場增量的主要手段，在這些浪潮中，數(shù)據扮演著前所未有的重要角色。

比如席卷世界的AI，它之所以能夠發(fā)展得如此迅猛，核心之一是高質量的數(shù)據，而高質量的數(shù)據正是來源于數(shù)據治理和業(yè)務融合。正如雅戈爾集團CIO王歆在數(shù)據同學會上表示，“數(shù)據質量背后代表著企業(yè)的治理思路和規(guī)范體系，只有真正意義上以業(yè)務流程為核心的數(shù)據治理，才能夠訓練出優(yōu)秀有價值的AI模型”。長安汽車集團智慧營銷中心副總經理范龍祥也認為，AI要應用到業(yè)務場景當中，需要兩個基石，其一是合格的數(shù)據治理，其二是業(yè)務融合，要建立基本的業(yè)務流。而所謂對AI有價值的數(shù)據，是要在業(yè)務流程和業(yè)務活動很清晰成熟的前提下，產生的業(yè)務數(shù)據。

AI作為新的業(yè)務驅動輪，給很多行業(yè)帶來新的增長空間，在有彎道超車之勢的新能源汽車領域，吸引年輕消費者的智能座艙和自動駕駛是重度依賴數(shù)據的AI場景，在這兩個場景中，數(shù)據安全合規(guī)是增量底線，高質量數(shù)據的應用則帶來增量的無限想象。

路特斯科技數(shù)智中心資深專家曹學成提到，合法合規(guī)提取數(shù)據，遵循全球不同地區(qū)的數(shù)據合規(guī)要求提供差異性解決方案，是在AI和全球化時代，數(shù)據人需要具備的基礎能力。而基于汽車行業(yè)的獨特數(shù)據，才能打造出智能座艙場景中的智能服務、個性化體驗，這也是中國智能汽車走向全球的差異化競爭力之一。對此，小米數(shù)據中臺部門負責人劉應耀也提出了類似的觀點，作為汽車、手機、智能家居等多個業(yè)務板塊全球化布局的企業(yè)，“各個地域板塊的合規(guī)要求不盡相同，通過拆解的方式來滿足地域的合規(guī)，然后將核心大數(shù)據一定程度脫敏，確保隱私合規(guī)的前提下進行全球數(shù)據集成。”

數(shù)據要素流通帶來新質增量更高緯度的想象空間，杭州數(shù)據資源管理局副局長齊同軍表示，“千行百業(yè)的數(shù)據碰撞，會產生新的場景，新的應用”，這正是2023年瓴羊發(fā)布的“瓴羊港”所在做的事。今年1月，國家數(shù)據局發(fā)布的《“數(shù)據要素×”三年行動計劃》，將新質增量的想象空間規(guī)劃化、政策化。行動計劃中選取工業(yè)制造、現(xiàn)代農業(yè)、商貿流通、交通運輸、金融服務、科技創(chuàng)新、文化旅游、醫(yī)療健康、應急管理、氣象服務、城市治理、綠色低碳等12個行業(yè)和領域，以推動發(fā)揮數(shù)據要素乘數(shù)效應。配合數(shù)據資產入表這個數(shù)據資產化的重要一步邁出，將開啟數(shù)據要素產業(yè)化的大時代，也會迎來全新的增量空間。

數(shù)據人，邁入新的“黃金年代”

數(shù)據的背后，是一場全新的增量革命。在這個數(shù)據要素產業(yè)化的大時代，數(shù)據人需要練成“十八般武藝”。

懂業(yè)務是數(shù)據人的必備能力之一，九陽數(shù)據運營總監(jiān)張殿啟表示：“在一個體系里人人都可能會數(shù)據，但數(shù)據人的核心競爭力在于更懂業(yè)務，能夠完全理解工具背后的邏輯和價值。”只有深入業(yè)務的核心，探尋數(shù)據在業(yè)務中的閉環(huán)，通過閉環(huán)反饋再修正數(shù)據，才能真正理解并挖掘數(shù)據的價值。

與此同時，數(shù)據人也必須緊密關注技術變革的趨勢，不斷更新升級技術能力，正如路特斯科技數(shù)智中心資深專家曹學成表示，“傳統(tǒng)數(shù)據人可能更關注數(shù)倉、數(shù)據建模以及數(shù)據治理，但是對于AI場景來說，數(shù)據人必須了解人工智能的相關趨勢和知識。”

更重要的是，數(shù)據人正在經歷著認知和思維的革命——必須培養(yǎng)“增量意識”和“危機意識”，以驅動持續(xù)的增長，并在行業(yè)的飛速發(fā)展、技術的不斷進步以及充滿不確定性的未來中，找到屬于自己的定位和價值。

在這個過程中，數(shù)據從業(yè)者們需要相互扶持，共同升級。由瓴羊和清華大學數(shù)據治理研究中心聯(lián)合打造的“數(shù)據同學會”，正是這樣一個互相幫助、交流、聯(lián)絡和學習的平臺，這里匯聚了來自產業(yè)、學術、研究等多個領域的數(shù)據從業(yè)者坐而論道，通過深度交流與合作，相互引導和啟發(fā)。在數(shù)據同學會上，阿里巴巴集團副總裁、瓴羊CEO朋新宇表示，所謂“同學會”，就是志“同”道合、相互“學”習、“會”面交流，期待同學會能夠幫助數(shù)據人共同進步，一起迎接未來的挑戰(zhàn)，開啟數(shù)據行業(yè)的新篇章。

對于數(shù)據人而言，一個嶄新的黃金年代，正悄然降臨。

文章來源：鈦媒體

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