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困擾Android多年的問題，終于要被蘋果終結(jié)了

愛范兒 整合編輯： 黃安莉 發(fā)布于：2023-11-26 21:27

去年的某次采訪活動上，一位提問者把他的煩惱告訴庫克：「我媽媽看不到我用 iMessage 發(fā)的視頻�！�

庫克的建議是，給他的媽媽買臺 iPhone。

不錯(cuò)，回答得很有精神，iPhone 和 Android 之間曠日持久的短信恩怨，彌漫在現(xiàn)場略為尷尬的氣氛里。

但在最近，蘋果做出了一項(xiàng)「違背祖宗的決定」，這位提問者可能不用花錢換手機(jī)了。

蘋果對「短信」大升級，最高興的是 Google

蘋果原生的即時(shí)通訊服務(wù) iMessage，雖然頂著「短信」的名頭，但被不少蘋果用戶當(dāng)作社交軟件，無非是圖它安全又好用。

iMessage 基于 Wi-Fi 或移動數(shù)據(jù)，不像短信按條付費(fèi)，體驗(yàn)更加接近微信，支持文字、表情、圖片、視頻等消息。

各種有趣的互動功能，以及僅雙方可見的端到端加密，更是 iMessage 的特色。

iMessage 的動態(tài)效果.然而，這只限于蘋果設(shè)備之間，iPhone 和 Android 設(shè)備互發(fā)的信息，會被轉(zhuǎn)換為 SMS（短信）和 MMS（彩信），被 Google 稱為「00 年代的過時(shí)技術(shù)」。

從 iMessage 回到 SMS、MMS，仿佛從精裝搬到了毛坯。

圖片和視頻被壓縮、丟失表情符號、錯(cuò)過群聊消息、沒有已讀回執(zhí)、對話無法加密......

天差地別的體驗(yàn)，長著兩張不同的臉。iPhone 之間的聊天氣泡是藍(lán)色的，但 iPhone 和 Android 之間的聊天氣泡是綠色的。

顏色本無高低，直到它變成了某種機(jī)型的標(biāo)志�！杆{(lán)綠氣泡」導(dǎo)致了青少年的社交危機(jī)，有些美國學(xué)生不得不把 Android 手機(jī)換成 iPhone 以避免霸凌。

開發(fā) Android 的 Google 認(rèn)為，責(zé)任全在于蘋果，iOS 應(yīng)該盡快支持 RCS（富媒體通信服務(wù)）。

RCS 是一種新的全球通信協(xié)議，由全球移動通信系統(tǒng)協(xié)會 GSMA 發(fā)起，目的是取代 SMS 和 MMS。

我們可以將 RCS 理解為傳統(tǒng)短信的「消費(fèi)升級」，它的聊天體驗(yàn)類似 iMessage 和微信，使用 Wi-Fi 或移動數(shù)據(jù)，同時(shí)它也想整合很多 app 的功能，比如訂外賣和酒店。

（微信：這才哪到哪，不就是我的「服務(wù)」和小程序嗎？）

RCS 和 iMessage 的區(qū)別在于，iMessage 為蘋果專有，RCS 不受限于平臺和設(shè)備，像更加開放的 iMessage。

但 RCS 實(shí)現(xiàn)起來也更難，當(dāng)參與聊天的所有設(shè)備都支持 RCS 時(shí)，系統(tǒng)才會啟用 RCS 消息功能，否則將回到 SMS 或 MMS。

AT&T 之類的運(yùn)營商、生產(chǎn)手機(jī)的終端廠商、Google 等操作系統(tǒng)開發(fā)者，都得達(dá)成共識。

Google 是 RCS 目前最大的支持者，它很想拉蘋果入伙，甚至在去年 8 月推出了一場營銷活動「Get the Message」，高調(diào)向蘋果喊話。

Google 陣營的三星，最近也發(fā)了個(gè)腦洞大開的廣告，羅密歐（Android）和朱麗葉（iPhone），因?yàn)樘O果不支持 RCS，無法終成眷屬。

蘋果之前對 RCS 不感興趣，畢竟它有自己的 iMessage，功能類似 RCS 甚至更多，特殊的藍(lán)色氣泡還能暗暗讓大家多買 iPhone。

不過，改變說來就來。11 月 16 日，蘋果宣布采用 RCS 標(biāo)準(zhǔn)，軟件更新將在 2024 年晚些時(shí)候推出。

到時(shí)候，iPhone 和 Android 用戶之間的短信不再那么復(fù)古，可以共享位置，顯示輸入中和已讀回執(zhí)、分享高質(zhì)量圖片和視頻等。

蘋果表示，RCS 將取代 SMS 和 MMS，提供「更好的互操作體驗(yàn)」，不過 SMS 和 MMS 在必要時(shí)也可以作為備選。

與此同時(shí)，iMessage 依然可用，被蘋果稱為「最好、最安全的消息體驗(yàn)」，且 RCS 還是顯示為綠色氣泡，藍(lán)色為 iMessage 獨(dú)有。

除了 Google 和三星的施壓，蘋果的改變更可能是因?yàn)闅W盟的《數(shù)字市場法案》。該法案要求提高不同消息服務(wù)的互操作性，或?qū)⒈破忍O果在其 27 個(gè)成員國開放 iMessage。

蘋果的選擇是，既不讓 RCS 取代 iMessage，也不向非蘋果設(shè)備開放 iMessage，而是走了第三條路——支持 RCS，又不是完全支持。

因?yàn)?nbsp;RCS，跨設(shè)備的聊天體驗(yàn)更好了，iMessage 有代餐了，歐盟的目的達(dá)到了，但藍(lán)綠之爭繼續(xù)存在，該買 iPhone 的還是買。

如此一來，RCS 的家庭地位就較為尷尬，比 SMS 和 MMS 好，但不如 iMessage。

不過，看見蘋果讓了一步，Google 還是很高興的：

人們不該擔(dān)心正在向哪種手機(jī)發(fā)送短信，所有人都應(yīng)該更好地使用短信。

收短信不奇怪，但誰還在發(fā)短信

習(xí)慣了微信的我們，可能不覺得短信的氣泡顏色是個(gè)問題，也不覺得短信的功能需要多么花里胡哨。

畢竟，大多數(shù)人只是用短信收驗(yàn)證碼、扣款提醒、快遞通知、騷擾廣告之類，iMessage 的已讀回執(zhí)讓人有點(diǎn)慌，至于它的表情貼紙、視頻分享，旁邊的微信就笑笑不說話。

不過，美國人更喜歡 SMS 和 iMessage，他們也有一些類似微信的即時(shí)通訊軟件，比如 Meta 的 WhatsApp，但人氣相對更低。

「為什么大多數(shù)美國人更喜歡使用 iMessage 而不是 WhatsApp」，甚至成了美版知乎 Quora 和美版貼吧 Reddit 的問題。

綜合來看主要有兩個(gè)原因，一方面，美國的大多數(shù)運(yùn)營商提供無限短信套餐，SMS 幾乎免費(fèi)；另一方面，美國有大量 iPhone 用戶，他們習(xí)慣了原生、免費(fèi)、且還能在 Mac 和 iPad 等多設(shè)備互通有無的 iMessage。

根據(jù)研究機(jī)構(gòu) CIRP 的一項(xiàng)調(diào)查，在美國消費(fèi)者中 40% 使用 iPhone，其中 18 至 24 歲的消費(fèi)者超過 70% 是 iPhone 用戶。這也就不難理解，為什么不同顏色的聊天氣泡，都能引起同輩壓力。

所以，問題客觀存在，在蘋果宣布支持 RCS 之前，怎么讓跨設(shè)備的聊天體驗(yàn)更好，成了有利可圖的蛋糕。

圖片來自：Nothing

最近，手機(jī)品牌 Nothing 和初創(chuàng)公司 Sunbird 合作，推出了一款 app「Nothing Chats」，將 iMessage 引入 Android，并讓綠色氣泡變成藍(lán)色。

原理說起來不難，Sunbird 在云端設(shè)置了 Mac 虛擬機(jī)，用戶只需提供 Apple ID。然而，這款 app 的測試版沒發(fā)布 24 小時(shí)就從 Google Play 下架，外界猜測是因?yàn)榘踩珕栴}。

TechCrunch 報(bào)道，多位安全研究人員指出，使用 Sunbird 系統(tǒng)發(fā)送的消息都是公開的，并未端到端加密，Sunbird 可以訪問每條消息。

類似「Nothing Chats」的方案也不是沒有，但或多或少有隱私和安全的擔(dān)憂。如此看來，改善跨設(shè)備的聊天體驗(yàn)，還是讓蘋果和 Google 自己動手。

決定支持 RCS 的蘋果，未來也打算為 RCS 做些貢獻(xiàn)，特別在安全和加密方面。目前，支持 RCS 的 Google 官方短信應(yīng)用 Messages 可以端到端加密，但加密本身不是 RCS 標(biāo)準(zhǔn)的一部分，所以仍待蘋果和 Google 的推進(jìn)。

Google RCS 的端到端加密.

值得一提的是，Google 對 RCS 的瘋狂應(yīng)援，是在 Hangouts、Allo 等聊天應(yīng)用折戟后。

Google 開發(fā)聊天應(yīng)用屢戰(zhàn)屢敗，沒能找到自己的亮點(diǎn)，更何況 Android 用戶不像美國的 iPhone 用戶情有獨(dú)鐘，他們對 WhatsApp 等第三方即時(shí)通訊軟件接受良好。

自己的失敗固然揪心，但對手的成功更讓人難過。

iMessage 受歡迎，因?yàn)樗鼉?nèi)置于 iPhone 的封閉系統(tǒng)中；WhatsApp 有一席之地，因?yàn)樗c電話號碼綁定，又無需短信費(fèi)用；Messenger 也能上桌吃飯，因?yàn)樗?nbsp;Facebook。

Google 轉(zhuǎn)而扶持通用標(biāo)準(zhǔn) RCS，和幾十家運(yùn)營商周旋，其實(shí)是選擇了一條少有人走的道路，直接重塑行業(yè)的游戲規(guī)則，改善 Android 的默認(rèn)短信體驗(yàn)，然后曲線救國，和 WhatsApp、 iMessage 等產(chǎn)品分庭抗禮。

如今，風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，Google 終于能在蘋果面前揚(yáng)眉吐氣一次。

蘋果不再無視 RCS，也可能因?yàn)?nbsp;RCS 的影響力確實(shí)越來越大。Google 在今年 5 月的 I/O 大會宣布，目前超過 8 億人在使用 RCS，預(yù)計(jì)到年底將達(dá)到 10 億。

下一代「短信」，怎么總是火不起來

ChatGPT 月活破 1 億只用了 2 個(gè)月，RCS 破 8 億用戶卻花了 16 年。RCS 的概念于 2007 年首次提出，最初由 GSMA 推動，但發(fā)展速度緩慢，基本靠 Google 為它續(xù)命。

但這也不能否認(rèn)，RCS 一直不溫不火的事實(shí)。

國外發(fā)展 RCS 的路徑主要有兩條，一種就是由 Google 主導(dǎo)，各運(yùn)營商與 Google 合作，利用 Jibe 云平臺推出 RCS 服務(wù)，并將其預(yù)置在 Android 系統(tǒng)。

另一種是由運(yùn)營商主導(dǎo)，比如在 2018 年，日本的 Docomo、KDDI 和軟銀，共同推出 RCS 業(yè)務(wù)「+Message」，與即時(shí)通訊軟件 Line 競爭。2022 年，日本的 RCS 用戶超過 3000 萬，是全世界最流行 RCS 的市場之一。

「+Message」，功能包括聊天、群聊、視頻、GIF、文件和位置共享等.

國內(nèi)的情況更像是第二種，當(dāng) RCS 來到國內(nèi)，它的名字變成了增強(qiáng)短信、5G 消息、融合通信等，被三大運(yùn)營商以及華為、三星、OPPO、小米等手機(jī)品牌支持。

當(dāng)微信將傳統(tǒng)短信遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后，RCS 依然沒有普及，但運(yùn)營商們沒有放棄。

2018 年 7 月，中國移動與華為合作推出 RCS「增強(qiáng)短信」。當(dāng)時(shí)，中國移動還提供了每月 10GB 的「增強(qiáng)信息專屬流量」。畢竟，除了短彩信，流量也是運(yùn)營商的一大業(yè)務(wù)。

2020 年 4 月，RCS 又在國內(nèi)搖身一變，被稱作「5G 信息」。在這個(gè)月，中國電信、中國移動、中國聯(lián)通聯(lián)合發(fā)布了《5G 消息白皮書》。

目前，三大運(yùn)營商的 5G 消息都已商用或試商用，在收費(fèi)方面大同小異。

中國移動 5G 消息.以中國移動為例，個(gè)人點(diǎn)對點(diǎn)消息免收短信費(fèi)和流量費(fèi)，但向攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶發(fā)消息，每條 0.1 元，如果對方不支持 5G 消息，就以傳統(tǒng)的短信形式發(fā)送，也每條 0.1 元。

中國聯(lián)通則推出了每月免費(fèi) 300 條的 5G 消息體驗(yàn)包，超出部分每條 0.1 元。

時(shí)至今日，5G 消息的用戶仍然不多。《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》指出，5G 消息落地三年以來，每年發(fā)送量超過 100 億條。乍看數(shù)量很多，其實(shí)平均下來，每個(gè)用戶的月均發(fā)送量只有個(gè)位數(shù)。

如果拿「前輩」SMS 來比，2022 年前 5 月，移動短信業(yè)務(wù)量達(dá) 7323 億條，5G 消息完全是「小巫見大巫」。

C 端吃不開，退而求其次，RCS 對商業(yè)服務(wù)和政府服務(wù)有更大的價(jià)值。

比如在 2022 年，聯(lián)通為了冬奧推出的 5G 消息，基于短信原生窗口，無需登錄和下載，支持中英雙語，提供賽事介紹，推廣聯(lián)通服務(wù)，上架周邊商品。

如果把思路打開，對于類似的低頻服務(wù)，與其開發(fā)安裝成本高、留存率低的 app，不如直接由 RCS 提供服務(wù)，避免了吃力不討好的情況，也算是功德一件。

不僅是國內(nèi)的運(yùn)營商，Google 和 GSMA 也很看重 RCS 的 B2C（企業(yè)對消費(fèi)者）服務(wù)。

但翻遍了全網(wǎng)，幾乎找不到什么新鮮例子，2018 年，賽百味通過 RCS 推銷三明治和優(yōu)惠券，因?yàn)檗D(zhuǎn)化率比 SMS 更高，被 Google 當(dāng)作模范。

這個(gè)對比就有些欺負(fù)前輩了，比起 SMS，內(nèi)容和形式更豐富的 RCS 自然是更好。企業(yè)可以通過它向用戶推送圖文消息，用卡片的形式提供類似「小程序」的交互界面。

從幾年前開始，想在 RCS 做營銷的，還得了解 Chatbot（聊天機(jī)器人），即用自然語言與用戶交互的自動化程序，可以隨時(shí)解答問題、完成交易、提供個(gè)性化推薦等。

圖片來自：YouTube@Tatango

大人時(shí)代變了，現(xiàn)在已經(jīng)是 2023 年了，不是 2013 年，ChatGPT 讓與 AI 聊天這件事變得習(xí)以為常，所以 RCS 提供的功能，聽起來并不新鮮，反而讓人覺得是在原地打轉(zhuǎn)。

其實(shí)，RCS 的最大優(yōu)勢在于，它在原生的短信應(yīng)用基礎(chǔ)上升級，只要有智能手機(jī)的，都可以說是短信用戶，群眾基礎(chǔ)非常可觀。

同時(shí)，這也是它的弱勢所在，移動運(yùn)營商、設(shè)備生產(chǎn)商、操作系統(tǒng)開發(fā)商，任何一方不兼容、不支持，都可能影響到它的使用。

全球范圍內(nèi)，因?yàn)檫\(yùn)營商、硬件設(shè)備、即時(shí)通訊軟件等方面的差異，對 RCS 的推廣和使用程度其實(shí)都不同步。這不，蘋果才剛剛打算加入，但 iMessage 明顯才是親兒子，RCS 更像是權(quán)宜之計(jì)。

RCS 能不能給運(yùn)營商帶來新的收入，目前還不明朗。君可見，對于我們而言，微信的江山不可撼動，短信收驗(yàn)證碼的用處也不會下線。

但在不久的未來，對于愛發(fā)短信的大洋彼岸，iPhone 和 Android 終于可以愉快地發(fā)視頻了，怎么不算是好事呢。

本文來源：愛范兒
愛范兒

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