太平洋科技 出行

　　智能化時(shí)代，火爆的 Carplay慘遭到車(chē)企拋棄，車(chē)企們又意識(shí)到，得車(chē)機(jī)者得天下。

　　2020年開(kāi)始，不少車(chē)企開(kāi)始取消汽車(chē)出廠內(nèi)置CarPlay系統(tǒng)，并且車(chē)型范圍逐漸擴(kuò)大。比如福特旗下車(chē)型銳界，16到18款是支持CarPlay的，但是到了20款之后，車(chē)機(jī)換用SYNC+系統(tǒng)，CarPlay被取代。

　　短短幾年，在智能汽車(chē)遍布的今天，CarPlay的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越被弱化，絕大部分功能已完全可以被車(chē)企自家的系統(tǒng)取代。尤其在中國(guó)市場(chǎng)上，以蔚小理為代表的新能源汽車(chē)自主品牌，其智能化水平對(duì)比CarPlay早已實(shí)現(xiàn)超越。

　　這意味著，車(chē)企們意識(shí)到車(chē)機(jī)系統(tǒng)已經(jīng)從一輛車(chē)的附加功能，變成了核心功能，正在慢慢收回來(lái)自主權(quán)。其中，智能座艙是公認(rèn)的未來(lái)汽車(chē)發(fā)展方向之一，而車(chē)機(jī)做為智能座艙的子集，如果做不好車(chē)機(jī)，就等于做不好智能座艙。那么，車(chē)機(jī)系統(tǒng)究竟有哪幾種？車(chē)機(jī)能不能統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)？對(duì)我們消費(fèi)者而言，究竟需要怎樣的車(chē)機(jī)？

  車(chē)機(jī)有多少種模式？

　　目前來(lái)看，每家車(chē)企的車(chē)機(jī)系統(tǒng)都大不相同，但歸根結(jié)底，離不開(kāi)三種模式：自研型，ROM型和超級(jí)APP。

　　三者的區(qū)別很好辨別，自研型相當(dāng)于蘋(píng)果的iOS系統(tǒng)，不依賴(lài)任何底層，而是自己從0到1自研，這種模式對(duì)技術(shù)水平要求較高，需要設(shè)計(jì)內(nèi)核改動(dòng)，同時(shí)投入的資金與精力也比其他方式要高得多，所以目前只有一些龍頭公司有實(shí)力研發(fā)，比如華為的鴻蒙OS，阿里的AliOS。

　　而ROM型就值得我們好好說(shuō)道了，目前國(guó)產(chǎn)車(chē)企里面，絕大部分采用的都是這種模式，包括比亞迪、吉利跟蔚小理等等。這種模式就相當(dāng)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)與谷歌Android系統(tǒng)的關(guān)系，車(chē)企拿某個(gè)系統(tǒng)底層進(jìn)行重新設(shè)計(jì)改動(dòng)，比如比亞迪的Dlink就是基于Android系統(tǒng)改的一套UI。

　　與手機(jī)不同的是，ROM型的車(chē)機(jī)OS底層不止有Android一種，其中又分成三個(gè)陣營(yíng)：QNX、Linux和Android。

　　這三大陣營(yíng)很有意思，它們各自的優(yōu)點(diǎn)，剛好可以補(bǔ)足對(duì)方的缺點(diǎn)。比如QNX的最大優(yōu)勢(shì)是安全性，是世界上首款通過(guò)ISO 26262 ASIL D級(jí)認(rèn)證的車(chē)載OS，不過(guò)，QNX并不開(kāi)源，也存在開(kāi)發(fā)難度大、成本高的問(wèn)題。 

　　相比QNX而言，Linux則是一款免費(fèi)的開(kāi)源系統(tǒng)，具備定制開(kāi)發(fā)的靈活度，但短板是應(yīng)用生態(tài)過(guò)于薄弱，特別是在中國(guó)市場(chǎng)上，許多我們常用的應(yīng)用并不能完美地遷移到Linux上，需要重新做適配，這無(wú)疑在打消開(kāi)發(fā)者的積極性。

　　Android的應(yīng)用生態(tài)相比前兩者就很豐富了，但安全性又相對(duì)缺失。Android歸根結(jié)底是為移動(dòng)端打造的系統(tǒng)，以簡(jiǎn)單粗暴的方式移植上車(chē)，不僅與車(chē)機(jī)的適配存在問(wèn)題，與車(chē)輛其他部分的融合更是難上加難。

　　所以從底層系統(tǒng)就能看出，車(chē)企對(duì)于本身的定位，BBA等傳統(tǒng)巨頭基本采用的都是QNX系統(tǒng)，說(shuō)明他們認(rèn)為安全性要高于應(yīng)用生態(tài)，而新勢(shì)力和國(guó)產(chǎn)車(chē)企基本都是采用Android系統(tǒng)，“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”的味道會(huì)更濃一些。

　　除此之外，車(chē)機(jī)中，OPPO的潘塔納爾和蘋(píng)果的Carplay屬于超級(jí)APP，借助手機(jī)中功能豐富的APP映射到汽車(chē)車(chē)載，以滿足車(chē)主對(duì)娛樂(lè)的需求，這種好處是即便是舊車(chē)型或者一些智能化程度不夠的車(chē)型，也能通過(guò)這種方式獲得一些智能體驗(yàn)，壞處是主體依舊是手機(jī)，離開(kāi)了手機(jī)就啥都干不成。

　　看完車(chē)機(jī)OS的分類(lèi)后，相信大家都有一個(gè)感受：亂。

　　是的，目前車(chē)機(jī)的系統(tǒng)底層并不像手機(jī)一樣，統(tǒng)一安卓跟iOS兩個(gè)平臺(tái)，亂只是表象，還可能會(huì)引發(fā)更嚴(yán)重的問(wèn)題，影響應(yīng)用生態(tài)的筑建。

  車(chē)機(jī)標(biāo)準(zhǔn)為什么難以統(tǒng)一？

　　在系統(tǒng)底層這方面，百花齊放并不是一件好事，這意味著沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，一款軟件無(wú)法同時(shí)適配各大平臺(tái)。

　　舉個(gè)例子，今天熱搜有一款名為“智行駕道”的游戲火了，對(duì)于普通用戶來(lái)說(shuō)，直接打開(kāi)手機(jī)就能玩了，想分享給別人時(shí)直接發(fā)APP的名字就行。但在車(chē)機(jī)上，我們很難有“分享”的這個(gè)動(dòng)作，原因是我用得不錯(cuò)的車(chē)載APP，你的車(chē)不一定能用，因?yàn)槠脚_(tái)不一樣。

　　這將會(huì)導(dǎo)致一些應(yīng)用無(wú)法全范圍覆蓋，這是一件非常現(xiàn)實(shí)的事情，手機(jī)圈也發(fā)生過(guò)類(lèi)似的事情，在智能手機(jī)發(fā)展初期，市場(chǎng)上的操作系統(tǒng)比如今的車(chē)機(jī)系統(tǒng)只多不少，諾基亞的塞班、蘋(píng)果的iOS、谷歌的Android、微軟的Windows Phone，還有黑莓、WebOS等等，在系統(tǒng)如此多的情況下，開(kāi)發(fā)者會(huì)有取舍，優(yōu)先適配用戶量最多的平臺(tái)，而其他操作系統(tǒng)的應(yīng)用多多少少是缺失的。

　　還記得在讀書(shū)的時(shí)候，智哥圖新鮮買(mǎi)了一臺(tái)Windows Phone的手機(jī)，那種看著別人玩游戲而自己玩不了的心情，至今仍記憶深刻。

　　如今在汽車(chē)上，這種感受又再一次上演，開(kāi)發(fā)者對(duì)車(chē)載APP的開(kāi)發(fā)并不積極，以特斯拉的車(chē)機(jī)系統(tǒng)為例，即便開(kāi)發(fā)者針對(duì)特斯拉開(kāi)發(fā)了某款殺手級(jí)應(yīng)用，也無(wú)法對(duì)整個(gè)汽車(chē)行業(yè)帶來(lái)改變，數(shù)據(jù)顯示，特斯拉10年共賣(mài)出300萬(wàn)輛車(chē)，假如所有特斯拉車(chē)主都安裝這款應(yīng)用，到頂也只有300萬(wàn)流量。

　　汽車(chē)的用戶規(guī)模遠(yuǎn)比不了手機(jī)，其作為流量入口能帶給開(kāi)發(fā)者的收益十分有限，同時(shí)開(kāi)發(fā)者為車(chē)企做軟硬件的適配，需要針對(duì)不同品牌和車(chē)型單獨(dú)去做，而且就算是同一款車(chē)型，其高/低配版本的屏幕大小和比例也不一樣，更別說(shuō)近些年汽車(chē)屏幕的設(shè)計(jì)也是花樣百出，像是大豎屏、貫穿屏、三聯(lián)屏等等，這大大增加了軟件供應(yīng)商的適配難度。

　　所以我們看到，大部分車(chē)機(jī)應(yīng)用商城里面的軟件數(shù)量都很少。如果車(chē)企間的車(chē)機(jī)OS互相獨(dú)立，互不相通，終局就是車(chē)機(jī)OS再怎么發(fā)展也只是一個(gè)空殼。

　　唯一破局的方法是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一底層。如果車(chē)載OS能統(tǒng)一底層，那么開(kāi)發(fā)者就瞬間從“為了某品牌的車(chē)開(kāi)發(fā)APP”變成了“為整個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)APP”，市場(chǎng)規(guī)模決定著開(kāi)發(fā)者的開(kāi)發(fā)熱情。

　　目前一線車(chē)載OS產(chǎn)商已經(jīng)意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，華為正在擴(kuò)大自己的鴻蒙OS朋友圈，華為智能座艙應(yīng)用生態(tài)研發(fā)總監(jiān)此前還表示：“HarmonyOS智能座艙是華為在AI時(shí)代為智能汽車(chē)專(zhuān)屬打造的車(chē)域系統(tǒng)，目前已有50余家頭部生態(tài)應(yīng)用伙伴加入智能座艙生態(tài)。”

　　OPPO也牽頭 vivo、小米 發(fā)起了一個(gè)ICCOA 聯(lián)盟，為的也是打造一套公用標(biāo)準(zhǔn)，解決車(chē)載軟件碎片化的問(wèn)題。但能不能組隊(duì)成功還另說(shuō)，因?yàn)槠��?chē)涉及到“靈魂與肉體”這個(gè)復(fù)雜問(wèn)題，且現(xiàn)在仍處于搶占市場(chǎng)風(fēng)口的階段，車(chē)機(jī)行業(yè)還遠(yuǎn)未形成手機(jī)行業(yè)一樣的壟斷格局，車(chē)機(jī)界的“安卓”或者“iOS”尚未出現(xiàn)，大家都有機(jī)會(huì)。

  用戶到底需要怎樣的車(chē)機(jī)？

　　目前的車(chē)機(jī)體驗(yàn)，總體而言就是“差點(diǎn)意思”。

　　在目前階段，車(chē)機(jī)系統(tǒng)更多的是錦上添花，而非雪中送炭的角色�，F(xiàn)在買(mǎi)一輛新車(chē)，智能化程度是我們考慮的一部分因素，但并非決定因素。

　　從目前來(lái)看，各家車(chē)企在車(chē)機(jī)的一些功能上并沒(méi)有拉開(kāi)很大的差距。汽車(chē)屏幕越來(lái)越大，按鍵越來(lái)越少，但不少用戶反饋體驗(yàn)并不好。特別是隨著汽車(chē)功能越來(lái)越多，屏幕已經(jīng)放不下了，需要放到二級(jí)、甚至三級(jí)頁(yè)面，查找不方便。一些用戶反饋，“汽車(chē)有成千上萬(wàn)個(gè)功能，最好的情況是當(dāng)知道這個(gè)功能的時(shí)候，可以直接挑出來(lái)。”

　　現(xiàn)在的車(chē)機(jī)交互，還是以手機(jī)平板的使用習(xí)慣為主，但以這個(gè)邏輯作為汽車(chē)的交互方式并不準(zhǔn)確，未來(lái)智能汽車(chē)需要全新的交互模式，顛覆目前已知的所有方式。就像電腦的交互方式是鍵盤(pán)和鼠標(biāo)，手機(jī)靠觸摸屏，一個(gè)好的交互方式能夠極大提升效率；而在完全的自動(dòng)駕駛實(shí)現(xiàn)之前，用戶需要專(zhuān)注開(kāi)車(chē)，因此，觸摸屏不是一個(gè)好的交互方式。

　　語(yǔ)音可能是一個(gè)交互方式，但不是每個(gè)用戶都喜歡用語(yǔ)音代替按鍵。目前車(chē)企的語(yǔ)音交互也并沒(méi)有做到很好的用戶體驗(yàn)。有時(shí)候朋友在車(chē)上，語(yǔ)音喚醒沒(méi)理我，很尷尬，悄悄按了下語(yǔ)音鍵再說(shuō)一次。

　　雖然車(chē)機(jī)系統(tǒng)配置越來(lái)越高，提供的服務(wù)也越來(lái)越豐富，但很多人今天還是習(xí)慣用手機(jī)，這對(duì)智能座艙來(lái)說(shuō)不是一個(gè)好的現(xiàn)象。

　　根據(jù)騰訊汽車(chē)最新的車(chē)機(jī)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在了解以及日常使用車(chē)機(jī)的車(chē)主中，大約有三分之二的比例都遇到過(guò)車(chē)機(jī)系統(tǒng)的問(wèn)題，而遇到的問(wèn)題也是多種多樣，包括操作系統(tǒng)死機(jī)，影音娛樂(lè)系統(tǒng)卡頓，語(yǔ)音交互識(shí)別不準(zhǔn)等。

　　如何解決這個(gè)問(wèn)題？目前業(yè)內(nèi)有兩種看法。

　　一種看法是認(rèn)為智能座艙和手機(jī)是互斥的，雙方是兩個(gè)天然適合不同交互方式的系統(tǒng)。大部分手機(jī)應(yīng)用可以移植到車(chē)機(jī)上，但是并不具備良好的用戶體驗(yàn)。車(chē)機(jī)在將來(lái)的殺手應(yīng)用會(huì)是獨(dú)特的，適合在車(chē)上使用的場(chǎng)景。

　　未來(lái)，車(chē)機(jī)不能簡(jiǎn)單復(fù)制安卓或蘋(píng)果的APP Store，需要首先定義和構(gòu)建整車(chē)的應(yīng)用支撐平臺(tái)，將車(chē)機(jī)位置、周?chē)�環(huán)境、車(chē)內(nèi)音響、香氛、氛圍燈等等能力開(kāi)放出來(lái)，形成整車(chē)的應(yīng)用商店生態(tài)系統(tǒng)。

　　還有一種觀點(diǎn)則認(rèn)為，手機(jī)和座艙系統(tǒng)并非競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，雙方可以結(jié)合起來(lái)為用戶服務(wù)。理想汽車(chē)便透露過(guò)，其正在和國(guó)內(nèi)主要的幾家手機(jī)廠商進(jìn)行溝通，未來(lái)會(huì)有一些“有意思的案例”呈現(xiàn)。

　　總而言之，車(chē)機(jī)系統(tǒng)相比目前已經(jīng)非常成熟的 PC、手機(jī)操作系統(tǒng)而言，無(wú)論是功能還是性能都處于非常落后的狀態(tài)。再加上車(chē)機(jī)系統(tǒng)的應(yīng)用場(chǎng)景受到駕駛時(shí)多種條件的限制，車(chē)機(jī)系統(tǒng)難以滿足汽車(chē)用戶的需求也在所難免。

　　因此，車(chē)企在討論 " 汽車(chē)用戶到底需要怎樣的車(chē)機(jī)系統(tǒng) " 時(shí)，需要深入到用戶的使用場(chǎng)景中，從細(xì)節(jié)中摸索需要優(yōu)化和改善的點(diǎn)，讓車(chē)機(jī)系統(tǒng)功能從 " 填喂式 " 向 " 引導(dǎo)式 " 轉(zhuǎn)變，幫助用戶梳理并養(yǎng)成使用習(xí)慣，才能做出最符合用戶需求的車(chē)機(jī)系統(tǒng)。

  智行觀

　　對(duì)于車(chē)機(jī)系統(tǒng)，我們的追求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)槠��?chē)向著智能化發(fā)展，從代步工具脫胎換骨成為智能移動(dòng)工具，車(chē)機(jī)系統(tǒng)的也在進(jìn)化。車(chē)機(jī)是汽車(chē)的靈魂，尤其是智能汽車(chē)時(shí)代，汽車(chē)的終極形態(tài)將是基于車(chē)機(jī)基礎(chǔ)的萬(wàn)物互聯(lián)終端，目前，市場(chǎng)參與者眾多，包括傳統(tǒng)的國(guó)內(nèi)外老牌原始設(shè)備制造商、新技術(shù)巨頭和強(qiáng)大的供應(yīng)商，市場(chǎng)格局還未形成，競(jìng)爭(zhēng)才剛剛開(kāi)始。