工信部打擊預(yù)裝軟件：這事沒那么簡單！

　　日前，工信部官網(wǎng)開始對《移動(dòng)智能終端應(yīng)用軟件 (APP) 預(yù)置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》進(jìn)行公開意見征集，該規(guī)定中有一條受到用戶廣泛歡迎，即手機(jī)廠商和軟件商應(yīng)確保除基本功能軟件外的所有預(yù)裝軟件可卸載，除了打電話、發(fā)短信和應(yīng)用商店等基本應(yīng)用無法卸載外，其他軟件一律可卸載。

　　對于飽受臃腫軟件拖累手機(jī)運(yùn)行速度的中國用戶來說，這確實(shí)是一件值得拍手稱快的好事，國內(nèi)手機(jī)市場(尤其是安卓手機(jī))的軟件應(yīng)用管理這塊比較混亂，用戶手機(jī)上經(jīng)常出現(xiàn)莫名的軟件，一不小心就中招，而且還不能卸載。如果是惡意軟件，甚至還有吸費(fèi)、吸流量的風(fēng)險(xiǎn)。于是有用戶還疾呼：手機(jī)就不應(yīng)該有預(yù)裝軟件。

　　但是預(yù)裝軟件一定是壞事么?其實(shí)不然，在手機(jī)整個(gè)制造、銷售過程中，預(yù)裝軟件是其中重要一環(huán)，它雖然有惡的一面，但也有善的一面，單純的一棍子打死反而不能解決問題。

　　預(yù)裝并不可怕，預(yù)裝反而是好事

　　為什么這么說?首先，預(yù)裝軟件并非是壞事。各家手機(jī)廠商有不同于競爭對手的軟件系統(tǒng)，小米有MIUI，魅族有Flyme，錘子有Smartisan OS，這些系統(tǒng)都是廠商競爭力的核心體現(xiàn)，而預(yù)裝軟件則是競爭差異化的核心，如果每家手機(jī)廠商都只保留打電話、發(fā)短信的基本功能，那除了界面不一樣還有什么區(qū)別?

　　舉個(gè)簡單地例子，小米MIUI里面就有不少無法卸載的軟件，包括小米主題商店、游戲中心等，如果按照工信部的規(guī)定，主題商店就屬于非基本功能的軟件，市面上有大量第三方的皮膚軟件可替換，但小米的主題商店顯然更適合MIUI系統(tǒng)，里面的每一個(gè)皮膚都針對小米機(jī)型進(jìn)行了優(yōu)化，主題商店還打通了的小米賬戶和支付體系，無論從體驗(yàn)還是安全角度來說，和MIUI系統(tǒng)都是最佳搭配。

　　vivo近幾年還主打了HIFI音樂功能，從硬件到軟件都進(jìn)行了適配，從而做到更佳的收聽效果，而音樂更構(gòu)不成手機(jī)的基本功能了，沒有了音樂手機(jī)照樣能運(yùn)行，但如果讓vivo HIFI手機(jī)的音樂app也允許卸載的話，那對于音樂手機(jī)來說都是致命打擊。

　　不可忽視的是，正是由于這些軟件的存在，幫助手機(jī)廠商可以通過軟件服務(wù)來賺取收益，從而降低了手機(jī)硬件的價(jià)格。比如小米的MIUI通過軟件月流水?dāng)?shù)億，間接造就小米手機(jī)的低價(jià)。現(xiàn)在市面上不少以BOM成本價(jià)出售的手機(jī)，比如399元的酷派大神，廠商之所以敢這么做，就是打算通過后續(xù)的軟件服務(wù)來賺錢。此外，第三方軟件預(yù)裝行業(yè)的基本規(guī)則是，預(yù)裝軟件都要給終端廠商補(bǔ)貼，也就是軟件推廣費(fèi)，這部分價(jià)格的收益，也會(huì)間接傳導(dǎo)到消費(fèi)者那里。

　　還有一點(diǎn)很多人會(huì)忽略的是，很多小白用戶一拿到手機(jī)就希望能上網(wǎng)，聊QQ打游戲，他們甚至都不知道怎么安裝正規(guī)的應(yīng)用商店，更別提正版軟件了，廠商提前把這些預(yù)裝好，其實(shí)也給消費(fèi)者省了不少事。早年據(jù)一位來自摩托羅拉的內(nèi)部人士說：“最初手機(jī)廠商在手機(jī)內(nèi)預(yù)裝免費(fèi)應(yīng)用，尤其是熱門應(yīng)用的目的是為了服務(wù)消費(fèi)者，為手機(jī)制造賣點(diǎn)。” 也就是說，智能手機(jī)推出的初始，預(yù)裝軟件是非常受用戶歡迎的。

　　工信部應(yīng)該打擊的，是那些惡意軟件

　　那么，既然預(yù)裝是好事一件，為什么消費(fèi)者還這么痛恨?根源就是，消費(fèi)者痛恨的其實(shí)是惡意軟件，這些軟件像牛皮癬一樣揮之不去，拖慢手機(jī)速度不說，還有被吸費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)，惡意軟件才是工信部應(yīng)該真正對準(zhǔn)的靶心。

　　正規(guī)廠商出廠的手機(jī)基本都沒有惡意軟件，惡意軟件的來源通過有幾種，首先是手機(jī)銷售渠道中的刷機(jī)商，這些刷機(jī)商不僅存在于不知名的代理中，在正規(guī)的代理商中也存在。在手機(jī)漫長的線下銷售渠道中，刷機(jī)商可謂見縫插針，根據(jù)《消費(fèi)者報(bào)道》記者的調(diào)查，刷機(jī)商和軟件商通常使用“包機(jī)”和“刷機(jī)”兩種合作模式，前者將軟件置入系統(tǒng)層，且不可卸載，每部可獲得3元利潤，后者則置換整個(gè)手機(jī)系統(tǒng)，做到有一半預(yù)裝軟件都留在系統(tǒng)層，被刷過的手機(jī)無論激活與否，渠道商都可以獲得每部10元的利潤。

　　刷機(jī)商的弊病由來已有，工信部也不是沒有管過，早在2013年工信部就發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)移動(dòng)智能終端管理的通知》，其中要求銷售的手機(jī)不得預(yù)置五大類惡意軟件，但執(zhí)行一年多來，并未對“刷機(jī)商”構(gòu)成實(shí)際影響。在2015年央視的315晚會(huì)上，預(yù)裝惡意軟件也被列入曝光之列。

　　其次是惡意鏈接，諸如利用熱點(diǎn)事件，集中發(fā)送釣魚網(wǎng)站鏈接，如每年高考期間會(huì)出現(xiàn)大量“高考查分APP”的廣告，還有任何時(shí)候都湊效的美女圖，很多這類APP實(shí)際就是一個(gè)木馬，只要用戶點(diǎn)擊下載安裝，手機(jī)上的操作幾乎一覽無余，銀行卡密碼、支付寶密碼等都有可能被竊取。另外，還有冒充運(yùn)營商的偽基站給用戶發(fā)送帶鏈接的短信，也可能藏有盜取用戶個(gè)人信息的木馬程序。數(shù)據(jù)顯示，在安卓智能手機(jī)終端快速增長的2013年，我國平均每天有27萬人的安卓手機(jī)被惡意程序所感染，其中資費(fèi)消耗和惡意扣費(fèi)類程序的感染量最高，分別占到總量的52%和24%。

　　還有一種更隱秘的方式，就是即便這些軟件上架了正規(guī)的應(yīng)用市場，但是由于應(yīng)用市場的監(jiān)管不嚴(yán)，導(dǎo)致惡意軟件披上了合法的外衣，迷惑用戶。前不久工信部還曝光了類似事件，其中不乏華為應(yīng)用市場、網(wǎng)易應(yīng)用中心、應(yīng)用寶、91助手等主流應(yīng)用市場。另外，前段時(shí)間轟動(dòng)一時(shí)的Xcode事件，入侵了一向以安全著稱的蘋果應(yīng)用市場，包括嘀嘀出行、招商銀行等軟件都中招，讓用戶防不勝防。

　　所以，工信部禁止預(yù)裝不可卸載的舉措，確實(shí)是好事一件，但預(yù)裝并不是解決用戶痛處的核心關(guān)鍵，真正的矛頭應(yīng)該指向那些生產(chǎn)惡意軟件的廠商，以及毫無秩序、充斥下流手段的互聯(lián)網(wǎng)競爭環(huán)境。